Когда приходишь на вызов, а звонок не работает (украдено из ВК, не бейте)

Вызов врача на дом это очень проблемная штука: для пациента может быть непредсказуемой (нельзя уйти из дома, т.к. нет точного времени прибытия врача, не всегда гарантированно откроют больничный), для врача - геморной и опасной. Про опасность я вам как-то здесь рассказывала, сейчас про геморрой.

Вызывая врача на дом, люди часто не задумываются о том, как к ним добираться. То частный дом на 12 хозяев (реально было), то нет звонка, то этот звонок не работает, то домофон не работает, "но вы соседям позвоните - кто-то точно откроет" (нет), а то и вовсе не знают цвет своей двери и своих ворот. Про таблички на домах я уже молчу. Куча этих проблем решалась бы, прими пациент звонок от доктора. Но нет, многие боятся спама, а потом остаются без медпомощи.

На прием приходит молодой человек с просроченным больничным. Я его осмотрела, признаки нетрудоспособности на месте, но нужно ставить нарушение режима - он пропустил дату явки 3 дня назад. Состоялась следующая беседа:
- Скажите, а почему вы к доктору не пришли?
- Ну я на дом вызвал, а ко мне никто не приехал
- Это когда было?
- Такого-то числа.
- В тот день дежурила я. Давайте глянем талоны. Ваш номер такой-то?
- Да
- Ну вот посмотрите: у меня в истории вызовов в телефоне ваш номер. Целых 3 звонка. Почему же вы не ответили? Мы не могли до вас достучаться
- Так я с незнакомых не беру
- А как нам тогда нужно было до вас добраться? И почему вы на следующий день в регистратуру не позвонили?
На эти вопросы молодой человек уже ответить не смог, получил свою отметку о нарушении и отправился лечиться дальше. Больше я его не видела

Вообще медработники чаще любят животных. У многих из тех, кто ходит по квартирам, есть милые фотки с котиками, попугаями и прочей живностью.

Самые любопытные конечно котики:
- нужно попытаться запрыгнуть в сумку

-проконтролировать, что там пишут про хозяев

- а можно и вовсе залезть на плечо для лучшего обзора

Котики относительно беспроблемные для медиков на дому, чего нельзя сказать о собаках. Я понимаю, что собаку заводят как сторожа в доме, так почему бы ее не убрать, пока в гостях кто-то незнакомый? Вечные увещевания "ой, да она не кусается" уже накаляют. Именно под эту фразу одна собака пыталась прокусить мне колено (благо форма была 58 размера и на месте укуса было пусто), другая вцепилась в зимний ботинок и из-за его толщины слава богу не добралась до стопы, но лишилась пары зубов, когда я дернула ногой от испуга.
Замечено, что чем меньше собака в квартире, тем больше от нее проблем для врача. Почему? Да потому что её не убирают. "Она же маленькая, она не кусается". Кусается и очень больно.
Вот как подготовилась молодая девушка после моего звонка в домофон пока я к ней поднималась. Прекрасная картина: животные в другой комнате и никак не мешают. Хоть и видно, что они воспитанные, хозяйка решила перебдеть, за что ей огромное спасибо

Эта история произошла со мной уже во времена ковида. Злую шутку сыграла форма, которую носили все без исключения дежурные врачи. Выглядели мы все так:

Вызов на дом с поводом: "Ковид. Двухсторонняя пневмония" к мужчине 67 лет в частный сектор. Приезжаю. Захожу в дом. Планировка у дома нестандартная: вход, затем длинный коридор и комната, от которой идут коридоры в остальные комнаты. Я осталась смотреть мужчину в центральной из них.

Итак, я его посмотрела, почитала КТ, побеседовала с ним и его дочерью, объяснила им как дальше будет проходить лечение и когда в следующий раз вызывать/приезжать. Собираю инструменты в сумку и слышу шум из входного коридора. Как оказалось, вернулся зять моего пациента слегка (а может и не слегка)навеселе. Далее события приняли не очень приятный оборот

Зять схватил нож и с криками "Зашла-таки в дом, сука" начал размахивать им передо мной. Я этого не поняла и попыталась уточнить, что не так. На это мне последовала длительная тирада о том, что нас врачей резать надо, нифига мы не лечим и только свой карман ковидными выплатами набиваем. Что сейчас он меня порежет, а потом возьмёт пару гранат и автомат и пойдет ко мне на работу наводить порядок, и ему ничего не будет, т.к. он военный. Его жена и тесть пытались его вразумить, но тщетно - теперь он стал размахивать ножом ещё и на родных.

Как оказалось, к ним в прошлый раз приезжал один из наших "своеобразных" врачей. К сожалению, у меня были коллеги, которые не заходили в дома к больным, а просто опрашивали через окно/дверь и кидали записку со списком препаратов. Из-за одинаковой формы мужчина нас просто перепутал.

В конечном итоге я начала мужчину потихоньку забалтывать, благо родственники от шока притихли и не мешали. Мне удалось выбраться из того дома. На вызове из-за этого инцидента я находилась более часа. Когда уже будучи на работе я спросила у заведующей об алгоритме действий в подобной ситуации, ответ был такой: "вызывай полицию". Но ведь если бы я отвлеклась на телефон, он мог бы и ножом меня пырнуть, верно?

Подобные ситуации с ножами у нас происходят конечно не регулярно. Однако я не единственный врач, который получал подобные угрозы. Одна из моих коллег 40 минут стояла с ножом у горла, пока полиция забалтывала пациента, другая выпрыгивала в окно.
К сожалению, мы практически не защищены. Если у скорой хотя бы есть планшет с тревожной кнопкой + водитель ждёт их в машине, то мы одни. Одни пешком идём на вызовы с листком, ручкой и набором инструментов. Плюс чаще участковые терапевты это женщины, которые в среднем физически слабее мужчин. Что с этим делать, я не знаю. После случая с Иваном Антоновичем друг подарил мне перцовку. Со своей стороны я решила и вовсе бросить участковую работу (хотя она мне нравится) и получить специальность, не требующую выездов на дом. В этом году уже закончу ординатуру

Эта история случилась в первый год моей работы в поликлинике. Как самого молодого врача, меня поставили дежурить ровно на 23 февраля. Вызовов на дом было немного, но внимание привлек один: женщина, 60+ лет из благополучного дома, актив от скорой помощи с поводом "Суицид". Активы от скорой это всегда отдельная песня, местами очень страшная, поэтому мы с водителем перекрестившись поехали.
В квартире меня встретила милая седовласая женщина. В ее внешнем виде смущали только 3 детали: погнутые дужки очков, всклокоченные волосы и слезы на глазах. При беседе было выяснено, что слезы от смеха.
Семейная пара, оба 65+, оказались в прошлом военными химиками, и решили начать отмечать день защитника отечества чуток заранее, вечером 22 февраля. Выпили несколько стопок водки, закусили, ещё выпили. И тут заканчивается горячительное. Муж идёт в кладовку, а по возвращении видит, как жена глотает несколько таблеток. Он вспоминает, что при ссорах благоверная обещала ему наглотаться таблеток и умереть, и тогда муж уже никому не будет нужен. Супруг с перепуга хватает телефон и звонит 103, говоря, что его жена решила свести счёты с жизнью. Женщина же, увидев его испуганное лицо, забирает трубку и успокаивает - на фоне выпивки выросло артериальное давление и она пила таблетки чтоб его сбить. Муж успокоился и они продолжили пить, забыв о вызове.
Через некоторое время звонок в дверь. Супруг идёт открывать дверь, а там уже стоит спецбригада СМП с вязками. Он, увидев такую жуткую картину, кидается с кулаками на бригаду. Из-за спин медиков тут же появляются полицейские (оказалось, что по регламенту на подобные вызовы едут вместе) и крутят столь активного мужчину. Тут в коридор выходит жена, видит, что мужа обижают, и пытается вступиться за него, выцарапывая глаза полицейским. В конечном итоге вяжут обоих и везут в приёмное отделение нашей больницы, где промывают со всех концов и дают остыть. Протрезвев, супруги стали просить прощения у всех участников данного события и ушли домой. А утром доблестная скорая передала актив на нашу поликлинику.
В конце меня волновал только один вопрос, а где же сейчас муж? Ведь женщина достаточно долго и в красках рассказывала мне эту историю. Так вот - муж за Боржоми и бадягой пошел, похмелье же, да и красивый фингал на память остался