Прошло уже 10 лет с момента получения ВУ, да и фамилию поменяла. Заменила и, как честный человек, обратилась в свою страховую, дабы внести изменения. Поставили мне в полис штампик, что все замечательно, изменения внесены.

Тут мужу стукнуло в голову поменять машину. Следовательно, нужно делать новую страховку. Ну мне же бояться нечего, я же все заранее сделала. Ха-ха. При проверке кбм=3 классу, хотя у меня 12. Делать нечего, пишу в ВСК.

В ответ спросили, в какой офис обращалась, я ответила и тишина.

Пишу повторно.

Выслали ссылку на подачу заявления, а там бяда.

В итоге направляю запрос в таком виде, ибо с внесенными старыми данными он не отправляется. Пробовала не раз, честно. Руки вроде не настолько кривые.

Естественно, прилетает ответ, что кбм 3 класса. Ну, а какого еще, если старые ВУ с новыми никто не связал. Высылаю им скан страхового полиса. В ответ получаю "Уточните Ваш вопрос".

Приходит ответ, что повторно отправлен запрос в РСА. И опять в запросе не добавлены данные о старых ФИО и ВУ. И приходит ответ. Совсем замечательный ответ.

Договор мы сегодня расторгли, вернув свои несчастные 475р. (ибо нефиг). Правда, и тут ВСК накосячил. Обращались мы к ним вчера. Первый вопрос был по кбм, где особо умный представитель ВСК сказала, что с внесением изменений - это к РСА, хотя на горячей линии РСА говорят, что внесением изменений занимается как раз страховая компания,причем внести изменения в базу рса они обязаны в течение 5 дней с момента внесения изменений в страховой полис. Второй вопрос  - расторжение договора. Тут их не устроили реквизиты карты (наш банк получает деньги на свой р/сч, а потом распределяет на л/с клиента, который должен быть указан в назначении платежа), потому как нет у них строчки "Назначение платежа", вот со Сбербанком они нормально работают, а вы с какой-то фигней пришли.И все это с выражением лица "ходят тут тупые, с картами Бинбанка", какие-то "назначения платежа" им указывать. Сегодня дали им реквизиты Сбербанка, чтоб смогли, че уж.

Что скажешь, клиентоориентированность у ВСК на дне. Вспомнила тут, как ходили мы в 2016г. вносить человека.

За год с лишним ничего не изменилось, как были дурной конторой, так и остались.

Слоган у них: "Все условия для жизни". Только вот для чьей?

P.S. Недостающие знаки препинания здесь ,,,,,,

Вот и мой черёд пришёл прожечь стул при попытке оформить полис ОСАГО в ВСК.
Читая посты других пикабушников, например: https://pikabu.ru/story/osagoonlayn_v_vsk_moy_opyit_5184504, я думал: "Ну меня это не коснётся, у меня же ещё там страхование по ипотеке!". Два года я успешно продлевал электронный полис ОСАГО и искренне недоумевал, почему у других возникают проблемы? Может быть в маленьких городах действительно страховщикам не выгодно работать? Простите меня друзья! Вчерашний опыт показал, что дело не в вас, а в страховщиках. Обнаглевших, зажравшихся, циничных и жадных.
Новосибирск, третий по величине мегаполис страны. Стаж более 10 лет у двух водителей, которым более 35 лет. Стоимость полиса около 8к. Что могло пойти не так? Но видимо ВСК думает по другому...

Как уже писали ранее, прикрываясь "невозможностью" оформить полис ВСК перенаправляют меня на сайт другого страховщика СК "РогаКопытаСервсис".
Страховаться у непроверенного страховщика, рискуя потом ничего не получить при наступлении страхового случая? Сомнительное удовольствие...
У нас в Новосибирске уже был прецедент, когда тот же РГС предлагает приехать в соседний город для оформления ДТП. В трезвом уме и здравой памяти, я не хочу устраивать себе проблем...
Еду в офис ВСК в надежде продлить полис там.
- "Так, когда у вас заканчивается полис? 23 сентября? Таааак... Ну тогда предоставьте машину на осмотр. Есть свободное время на 15 октября! Или оплатите нам +1500 руб. за расширенный полис и оформим сегодня!"
Вымогательство? Мошенничество?
- "Позвольте, девушка, а вам не мало ли денег? Ничего, что я у вас ещё ипотеку страхую на 12к каждый год? Нет?"
- "Пишите претензию!"
Итак, что мы имеем? Все говорят, что в стране кризис... Видимо у страховщиков нет кризиса, раз они так легко и непринуждённо готовы отказываться от своих, на минуточку, постоянных клиентов.
Иду в ипотечный отдел ВСК и говорю им - "Раз уж вы не хотите страховать меня по ОСАГО, я и договор по ипотечному страхованию буду расторгать!". Смысл этого демарша для рядовых сотрудников ВСК нулевой. Хотелось высказаться, хоть и смысла в этом особого не было.
Клиент приносящий вам +20к в год оказался не важен. Буду ли я преобретать другие страховые продукты в ВСК? Конечно же нет! С таким отношением к клиенту - это будет выглядеть как унижение.
В ближайшее время расторгну договор по ипотечному страхованию и если успею то и по ОСАГО. Захтели +1,5к, потеряют +20к.
Вряд ли мой пост сможет побудить других пикабушников отказаться от услуг САО "ВСК". Впрочем, если явление будет носить массовый характер, возможно (но не точно) они задумаются...

Пытался сегодня оформить ОСАГО через сайт ВСК. Насчитали 6300 с копейками. Но не проходило подтверждение по SMS несколько часов. Поддержка заявляла, что сбои из-за высокой нагрузки на сервис е-осаго и когда исправят - неизвестно. В итоге узнал, что есть система Е-Гарант от РСА, которая тебе автоматом подбирает страховщика и тот уже не в праве отказаться (теоретически). По чистой случайности мне подвернулся тот же ВСК. Решил оформить полис через эту систему. В итоге насчитало аж:

То ли при оформлении полиса через е-гарант страховая пыталась наколоть, то ли еще что. Держа в уме ту сумму, что мне предлагали ранее на сайте ВСК решил все же еще раз попытать счастье у них с SMS. И о чудо. Наконец оплата прошла. И сумма, мягко говоря, отличается...  

Что там такое с суммой страховки через Е-Гарант, мне категорически непонятно. Но ее выставляют как безотказную альтернативу, если страховые идут на ухищрения, в итоге же меня тупо пытались обмануть.  

Авто и их технические данные в обоих случаях указывались одинаковые.

Купленный полис за 6300 проверил в базе РСА. Находит. Откуда такая разница в цене, не понятно. Учитывая, что страховщик один и тот же.