Прошло уже 10 лет с момента получения ВУ, да и фамилию поменяла. Заменила и, как честный человек, обратилась в свою страховую, дабы внести изменения. Поставили мне в полис штампик, что все замечательно, изменения внесены.
Тут мужу стукнуло в голову поменять машину. Следовательно, нужно делать новую страховку. Ну мне же бояться нечего, я же все заранее сделала. Ха-ха. При проверке кбм=3 классу, хотя у меня 12. Делать нечего, пишу в ВСК.
В ответ спросили, в какой офис обращалась, я ответила и тишина.
Пишу повторно.
Выслали ссылку на подачу заявления, а там бяда.
В итоге направляю запрос в таком виде, ибо с внесенными старыми данными он не отправляется. Пробовала не раз, честно. Руки вроде не настолько кривые.
Естественно, прилетает ответ, что кбм 3 класса. Ну, а какого еще, если старые ВУ с новыми никто не связал. Высылаю им скан страхового полиса. В ответ получаю "Уточните Ваш вопрос".
Приходит ответ, что повторно отправлен запрос в РСА. И опять в запросе не добавлены данные о старых ФИО и ВУ. И приходит ответ. Совсем замечательный ответ.
Договор мы сегодня расторгли, вернув свои несчастные 475р. (ибо нефиг). Правда, и тут ВСК накосячил. Обращались мы к ним вчера. Первый вопрос был по кбм, где особо умный представитель ВСК сказала, что с внесением изменений - это к РСА, хотя на горячей линии РСА говорят, что внесением изменений занимается как раз страховая компания,причем внести изменения в базу рса они обязаны в течение 5 дней с момента внесения изменений в страховой полис. Второй вопрос - расторжение договора. Тут их не устроили реквизиты карты (наш банк получает деньги на свой р/сч, а потом распределяет на л/с клиента, который должен быть указан в назначении платежа), потому как нет у них строчки "Назначение платежа", вот со Сбербанком они нормально работают, а вы с какой-то фигней пришли.И все это с выражением лица "ходят тут тупые, с картами Бинбанка", какие-то "назначения платежа" им указывать. Сегодня дали им реквизиты Сбербанка, чтоб смогли, че уж.
Что скажешь, клиентоориентированность у ВСК на дне. Вспомнила тут, как ходили мы в 2016г. вносить человека.
За год с лишним ничего не изменилось, как были дурной конторой, так и остались.
Слоган у них: "Все условия для жизни". Только вот для чьей?
P.S. Недостающие знаки препинания здесь ,,,,,,