Глядя на количество сильно противоречивых комментариев под первичным постом, не смог удержаться дабы не столько оспорить, а скорее расширить тезисы коллеги. У меня опыт работы более 10-и лет в разных по структуре водоканалах: сперва в областном где более 2000 разрозненных объектов в маленьких населённых пунктах и городах до 60 тыс. населения, потом в городе-миллионнике, а сейчас в областном центре на 500 тыс. По этому проблемы водоснабжения и водоотведения (ВиВ) знаю со всех ракурсов. Поскольку тема огромна, буду просто дополнять ранее сказанное:

1. В составе рабочих практически нет преславутых Афонь из одноимённого фильма, которые без "пузыря" не умеют. Средний возраст персонала 40 лет.

Пьют сейчас сильно меньше чем 20 лет назад. И тут не один фактор. Раньше выпивали почти все, вплоть до руководства. Но "старая школа" постепенно ушла, плюс почти все пересели на личный транспорт, и пить уже не с кем. Конечно, из-за дефицита кадров бывает закрывают глаза, если кто в запой ушёл на недельку, но это реально должен быть хороший специалист, чтоб его держать. Алкашей выгоняют, поскольку если пьёт на работе, то за такого отвечать при несчастном случае вообще не улыбает, а если пьёт дома, то пусть дома и сидит, мне проще будет объяснить трудности в выполнении задач недоштатом, чем алкоголизмом сотрудников.

Ну а средний возраст персонала очень сильно зависит от финансового состояния водоканала и профессии: в районных предприятиях возраст всех сотрудников скорее пенсионный и лютый недоштат; в большом городе линейный персонал 50+, в конторе много молодых, но это в основном юристы/экономисты.

2. Работы у линейного персонала выше крыши, порывы, утечки, врезки, отключения, ремонты.

Работы на сетях столько, что к сожалению приоритет не по срокам поступления заявки, и не по величине повреждения, а по степени вероятности получить штрафные или судебные санкции. Физическое состояние сетей и оборудования ухудшается гораздо большими темпами, чем производится их замена (именно замена, ремонт это временная мера, не улучшающая общее положение дел). Большинство сетей проложены в период 70-90 годы, это был бум городского и сельского строительства. С тех пор очень многое устарело, а также сильно изменились режимы работы сетей. Во времена СССР в городах было расположено огромное количество промышленного производства, для которого требовалось очень много воды и постоянно, но с относительно низким давлением. Сейчас нагрузка качнулась в сторону МКД, а это очень большая суточная неравномерность графика потребления, требования к увеличению давления для подачи на верхние этажи, плюс большая разветвлённая сеть меньшего сечения.

Не хотелось бы нагнетать, но очевидно, что если в ближайшее время не будет предпринято мер на уровне государственного регулирования, то может настать момент, точка невозврата, когда лавинообразное количество возникающих повреждений просто завалит всю систему ВиВ. Расчёт, упрощённо, такой: ВСЕ сети нужно менять не реже раза в 50 лет, точнее 1/50 часть протяжённости в год, а поскольку за период 90-х и 00-х ничего не меняли, то сейчас с двойной скоростью. Пока это не так.

3. 8 из 10-ти рядовых обывателей до сих пор видят в рабочих бездельников и шабашников.

А ещё, особенно в частном секторе, 9 из 10-ти обывателей считают, что вода питьевого качества это общечеловеческий ресурс, и должна быть бесплатной, по этому даже 26 руб. за метр куб. (меньше чем один билет на трамвай) это пиздец как дорого, Водоканал - барыги, магнит на ПУ не преступление. Люди к сожалению 95%

4. Проблемы со старыми трубами - львиная доля затрат. Замена на полиэтилен ведётся планово.

Как я уже писал, планово, но сильно недостаточно. Вот только с полиэтиленом тоже не всё однозначно. Прямо сейчас у нас есть как минимум два очень не маленьких ЖК, построенных и сданных в город по формату долевого строительства, где совершенно свежие сети доставляют нам постоянный геморрой. Застройщик, судя по всему, применил не качественную трубу, и подводящие коллекторы 300 рвутся сразу после устранения предыдущего порыва, причём лопаются вдоль. Кусок труды уже отдали в экспертизу, но застройщик по факту банкрот, и чей это теперь головняк не понятно. В любом случае, скоро будем менять новые труды на новые.

5. Если положили новый асфальт, значит скоро будут менять трубы - ну да, бывает, когда производственные программы дорожников и коммунальщиков не согласованы.

Производственные и Инвестиционные программы различных ведомств (дорожники, тепловики, газовики и т.д.) всегда самостоятельный документ, и между собой, к сожалению, не связаны. Очень сильно сейчас выручает метод горизонтально-направленного бурения (ГНБ).

6. Воду из крана пить можно, лаборатория строго по графику мониторит все точки города.

Вот тут поподробнее, но в целом: воду из под крана пить можно! Но есть нюансы.

Подтверждаю, и уверен, что аналогично по всем водоканалам РФ, о постоянном, неукоснительном и качественном лабораторном контроле за качеством подаваемой воды в сеть, а также по графику (в основном водоразборные колонки) и по заявлению, контроль воды у конечного потребителя. Особое внимание уделяется отсутствию положительного анализа на микробиологию (БАК).

Вот только само качество воды должно соответствовать нормам СанПиН, в котором указаны цифры ПДК, то есть те значения, превышение которых опасно для здоровья, но это не значит, что вода прям хорошая. Она просто не вредная в среднем, но она может быть жёсткой или железистой, и при этом быть в норме.

Конечно можно разработать нормативы "идеально живой" воды, и нагнуть водоканалы доводить качество до этих стандартов, но мы не волшебники (хотя порой кажется что да), и уже много лет идёт дискуссия, что лучше: дополнительная очистка воды до уровня "идеала" при увеличении тарифа на водоснабжение в 3-5 раз, или пусть потребитель сам покупает фильтр, и фильтрует ровно столько воды, сколько ему надо для питья. Тут можно устроить голосование, но уверен, что безоговорочно победит тезис "Вода из крана должна быть идеально чистой, и стоить ровно нихрена".

7. Авария на электросетях = нет воды.

Тут тоже куча нюансов, но в целом да. Забавно когда в диспетчерскую прилетает звонок по отсутствию воды, и потребитель такой сам говорит: "Вы совсем там охренели?! Мало того, что света нет, так ещё и воду отключили!!!"

В мелких населённых пунктах, скважины чаще всего запитаны по 3-ей категории надёжности электроснабжения, а это один ввод от одной ТП. И тут без вариантов, пока электрики не восстановят, оно не работает. Генератор иногда спасает, но рядом с ним приходится оставлять "почётный караул" ибо спиздят.

В крупных городах, всё по 2-й, а то и 1-й категории, это 2 независимых ввода, да ещё и автоматический ввод резерва (АВР), что даёт некоторую надёжность, но не на 100%. Бывает и там тухнет весь объект при сложной аварии в Россетях. Тоже есть мощные дизеля, но их прям сильно дефицит.

8. Самое трудное - это работа с населением.

Тут не буду много писать, просто уточню, что очень сильно прибавило проблем это всевозможные интернет он-лайн площадки для принятия жалоб от населения. Вроде очень хорошая и положительная идея, для оперативного получения заявок и контроля их выполнения, но нона полностью развязала руки городским сумасшедшим. Если раньше они писали письма на бумаге, на которые мы или администрация могли отвечать по месяцу, то теперь весна-осень это прям пиздец цирковое представление, на которое, тем не менее, не имеем право не реагировать, что отнимает и без того загруженное время.

9. Если уменьшить количество работников центрального офиса, никто не заметит.

Если снять количество поступающих задач и отчётов от администрации, надзорных органов, всякого рода министерств, головного офиса в Нерезиновой, и прочая, то да. А вот прямо сейчас, то нет. Более того, в век цифровизации, задач становиться не меньше, а больше, а переход на электронный документооборот происходит так, что сначала всё размещается в электронном виде, согласовывается, потом распечатывается, подписывается, сканируется, прикладывается к ранее созданной задаче, направляется в ГИС ЖКХ. И это только вершина айсберга. Эффективность наше всё (сарказм)!

10. Влажные салфетки - зло, но большинству похрен.

Адъ и Израэль! Люди дебилы! НЕЛЬЗЯ бросать нетканый материал в унитаз! ПРОШУ!!!

Нет сейчас в мире эффективного решения данной проблемы. Решётки, дробилки, сороуловители, всё это не помогает, и даже частично добавляет проблем.

Решётки (механические) забиваются этой дрянью, и их нужно чистить вручную, дробилки рассчитаны на крупный мусор тоже заматываются до полного отключения, а то и до выхода из строя электродвигателя. Сороулавительные корзины нужно постоянно чистить, а персонала на всё не хватает, если их убрать, то забивается уже рабочее колесо насоса или обратный клапан на напорном трубопроводе. Насосы с режущей кромкой тоже не помогают. Причём современные насосы (в основном производства Китай и Турция) забиваются ещё быстрее советских. Короче беда.

11. Производственники реальные герои.

Я бы даже сказа "Терминаторы"! Нужно быть почти железным, что бы работать в яме на порыве водопровода или на прочистке засора на сетях водоотведения, почти без выходных. Такие же экскаваторщики и водители каналопромывочных машин. Но их становится всё меньше и меньше. Молодёжи нет, ЗП маленькая (35-40 тыс. руб. на руки), а работа тяжёлая и грязная. В бригадах по 2-3 человека осталось, за воротами не стоят что-то. На самом деле всё печально в этом плане, и перспективы пока нет.

И от себя хочу добавить: Мы в основном стараемся не сильно распространяться среди соседей о том, что работаем в водоканале. К сожалению негатива в адрес "водяных" слишком много, а ответить особо нечем. Реально вода часто течёт по улицам, иногда топит подвалы, иногда это не питьевая вода. Запах с насосных и очистных не розами. И многое ещё. Но на самом деле мало кто представляет в каком реально состоянии сейчас как сети, так и предприятия в целом, в части стареющего персонала и рассыпающихся на ходу автомобилей. Конечно нет безвыходных ситуаций, и по сути решение может состоять всего из двух пунктов, но оно многим не понравится:

1. Увеличить установленный тарифы на водоснабжение и водоотведение в 2-3 раза, не на %, а в разы. Необходимо переломить в сознании населения уверенность, что вода бесплатно течёт из земли прямо в их кран, а сраный Водоканал делает всё, что бы этому помешать. Ну вдумайтесь - кубометр чистой воды стоит меньше чем бутылка такой-же 0,5! (вот это пункт не понравиться населению, будет бунт);

2. Законодательно установить, что все полученные Водоканалом за счёт тарифа средства, должны осваиваться внутри предприятия и только на подконтрольных сетях. Предприятие не должно приносить прибыль, только доход. Всё что поступило от продажи воды и услуг по канализованною остаётся в качестве зарплаты работникам, покупки техники и основных средств производства, материала и запчастей, а также на ремонт и перекладку сетей. (вот этот пункт не понравится хозяевам, которые выкачивают "сливки" для себя. Прости Москва, но ты уже зажралась!)

Всем добра, чистой воды и мирного неба!