Ниже на скрине - нажимая «Поддержать», вы соглашаетесь с тремя длинными документами. Спойлер: в документах, что деньги собирает ВК, передаёт ваши данные для сбора денег, и комиссия для получателей доната такая-то. ВСЕ.
И так, что же вы получаете на самом деле, нажимая на кнопку «Поддержать»?
1) вы подписываетесь на АВТОМАТИЧЕСКИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ списания выбранной суммы с вашей карты
Например я - подписалась на 20-ти дневный марафон. Марафон закончился, а списания продолжились. Ведь:
2) ПОДТВЕРЖДЕНИЕ подписки НЕ ТРЕБУЕТСЯ
3) срок - бессрочно
4) информации об этом НИГДЕ НЕТ. Ни при подписке, ни в FAQ, ни в тех трёх документах.
И об этом вы должны ДОГАДАТЬСЯ, ведь слово «подписка» - подразумевает это! Мило, не правда?
При этом - я отменила подписку в течение 24х часов, как увидела списание. То есть я не пользовалась никакой услугой (а ее и нет - марафон шёл 20 дней и закончился уже давно).
Но они реально считают, что это «подразумевается» и «всем известно»!
Поэтому самый популярный вопрос в теме «Вопросы» - почему списали и как вернуть деньги.
Второй по популярности вопрос «как отписаться». А это шикарный квест: нужно пройти пять кликов, ведь так классно запрятали внутрь настроек, что в гугле это спрашивают чаще, чем как подключиться.
Ну и самое вкусное - авторы тоже не знают, что подписка у людей будет продлеваться автоматически. Им про это тоже не пишут в авторском FAQ. «Подключите, платите 10% комиссии, все пучком».
Ну и по мелочи - списывают за день до начала даты подписки. Я подписалась «на 20-ти дневный марафон» 1 декабря, списали второй раз деньги 31 декабря. Отключила я 1 января утром - но все равно отказываются возвращать деньги.
Казалось, бы мелочь? Я насчитала 60 человек, пострадавших от повторной подписки - и это только за 2,5 месяца. А сколько людей написали в техподдержку или личные сообщения? А сколько молча отключили? В разы больше. По статистике - 1 из 10 пишет в открытую/негатив. Донаты везде разные, но обычно 150-200 рублей.
Получаем: 600*200=120000. 10% - вот и копеечка Вконтактику в 12000 рубликов. И это грязные расчёты.
Ну а если ты ничего возвращать не хочешь - всегда проще соврать. Как видим на скринах - никаких предупреждений нет. И услуги тоже не было оказано.
Будьте внимательны, умейте читать мысли и невидимые предупреждения.