Здравствуйте! Я часто публикую разные истории из Telegram чата по 161-ФЗ, и всё чаще я замечаю одну и ту же ситуацию, Т-Банк предлагает клиентам добровольно вернуть средства, которые были зачислены на счёт перед блокировкой.

Для тех, кто не в курсе: 161-ФЗ применяется в ситуации, когда на ваш счёт поступили деньги, а затем их отправитель заявил в банк о мошенничестве. Чаще всего в эту ловушку попадают те, кто просто пытался продать криптовалюту и получить за неё деньги на карту. Но важно понимать, это может быть что угодно - любой перевод, на который отправитель потом пожалуется.

Вот что происходит дальше: после блокировки Т-Банк предлагает вам вернуть эти деньги обратно отправителю.

Но ключевой момент, в котором банк вас разводит, заключается в том, что если вы вернёте деньги, то ограничения с высокой вероятностью не снимут - ведь на вас уже могли завести дело в МВД. В результате вы теряете свои средства, а блокировка остаётся.

Т-Банк, что за тупая разводка? Зачем вы пугаете и вводите в заблуждение своих же клиентов? По словам Т-Банка: Если вы откажетесь возвращать сумму, то, 161-ФЗ вы не сможете снять. Это обман!!

Я знаю множество случаев, когда люди снимали 161-ФЗ, доказывая законность получения денег - и без возврата средств отправителю.

Почему человек должен возвращать свои же деньги? Какого хрена, Т-Банк?! Мало того что вы останетесь без денег, так ещё и ограничения с высокой вероятностью останутся - как я и говорил, есть вероятность, что отправитель уже пошëл в МВД и написал заявление. Т-Банк, почему вы не говорите об этом, когда предлагаете вернуть средства?

Если вы не хотите попадаться на такие уловки банка, вступайте в мой Telegram-чат, где мы обсуждаем разные банковские блокировки, включая 161-ФЗ.

Сегодня делюсь историей, которую прислала нам одна из участниц чата.

Всем привет, читаем с мужем ваш чат, но ничего не писали. Хотим рассказать свою историю, вдруг кому поможет, кого успокоит, а кому просто для видения ситуации пригодится.
Муж получил блок по 161фз 22 июля. Первыми написали об этом почтабанк и ренессанскредит.  Там не было карт, были просто счета. Сначала подумали, что это просто ошибка, т.к тбанк (основной используемый банк) работал. Потом узнали, что не переводы по номеру телефона не работают и на тбанк. Все остальное, например лк, дбо, переводы до 100к в месяц другим людям, переводы по номеру карты, другая сим-карта, все работало. То есть блокировка была именно по номеру телефона. 28 июля написали обращение в Цбанк, обращение написал ИИ от гугл😂. Кратко: там мы спросили почему попал в блокировку, кто инициатор, сказали, что можем предоставить все доказательства того, что муж честный гражданин. Попросили снять блокировку. И стали ждать. На тот момент мы даже даже не знали что за перевод оказался плохим и кто банк инициатор. Все дни читала ваш чат и передавала мужу все истории здешние😂.
Около 7 августа мужу позвонили с тбанка. Указали на плохой перевод, спросили откуда деньги, сопутствующие вопросы а главное ГОТОВЫ ЛИ ВЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Начитавшись вашего чата, мы знали, что нужно до конца отстаивать свои деньги. Муж объяснил сотруднику тбанка что продал криптовалюту через обменник, обменял на рубли + сказал что деньги не вернёт, тк это его средства, ведь криптовалюту он отдал и ее ему никто не вернет. Сотрудник тбанка сказала, что понимает ситуацию, объяснила мужу что он попал в так называемый "треугольник", сказала что такие ситуации проще всего решаются банальным возвратом средств отправителю, но муж продолжил настаивать что деньги не вернет, ведь это его деньги. Сотрудник тбанка сказала, что в случае негативного исхода ситуации, будут проблемы с правоохранительными органами, но в случае удовлетворительного исхода все будет хорошо, но впредь нужно будет быть осторожным с подобными переводами. И мы продолжили ждать решение от цбанка и пока начали собирать доказательства, что средства наши.
Отойдём от темы - да, перевод был, обменник был проверенный - пользовались годами, даже не знаю стоит ли называть его название. Мы написали в поддержку обменника, но там нам отвечали стандартным "мы разбираемся в ситуации, потребуется время". Так что мы сразу поняли что с ними диалог не получится).
И мы продолжали ждать. В вашем чате я видела, что некоторым людям ответ приходил даже за 5 дней, а у мужа прошло уже 10 рабочих дней и ответа все не было(. Переживали, уже представляли как муж будет ходить в МВД, боялись, что девушка, которая отправила деньги, сама нарвалась на мошенников.
Все лк продолжали работать(кроме яндекс пей).
И вот сегодня, на 12й рабочий день, с самого утра от яндекс пей пришло сообщение, что данные мужа удалены из базы финцерта! А чуть позже пришёл и ответ от цбанка об удовлетворительном решении! Муж так и не предоставил никаких скринов, чеков и тд. Его просто убрали из базы! Я не знаю, что за чудо произошло, но все так!
Так что, товарищи, не падайте духом. Возможно и ваша ситуация решится так же легко, не поддавайтесь отчаянию.
Если по нашей ситуации будут какие-то новости, я еще напишу.

Если вы тоже столкнулись с 161-ФЗ, заходите в наш чат. В нем общаются люди, которые столкнулись с такой же проблемой, и вместе находят решения.

Будет очень много букв, дамы и господа. Выплескиваю все как на духу. Спасибо за внимание.

Долгое время являлся зарплатным клиентом Сбербанка. Никогда никаких проблем с переводами не было, в месяц переводил немножко, по 100-200 тысяч. Некоторые переводы регулярные, каждый месяц одна и та же сумма родственникам, да и вообще разным людям. Но волею судеб решил я перевести свою зарплату в ВТБ. Не знаю что меня сподвигло, просто мне поступил звонок из банка с предложением выпустить дебетовую карту, я ни секунды не думал - согласился, и решил перевести туда зарплату. Хотя бы потому что зарплатным клиентам оповещения об операциях бесплатные, а я все, что бесплатно , пожалуйста, дайте мне.
В назначенный день ко мне приехал сотрудник ВТБ , вручил карту. С первого же дня меня попытались наебать. Оформив карту, спросили, пользуется ли кто из знакомых банком. Ведь если добавить человека в группу близких людей, то у меня и у этого человека кэшбэк за покупки в супермаркете будет не 3%, как написано, а 8% . Только 8% не будет отображаться, но считаться будет по 8. После этого подключила мне какую-то страховку, которая стоила 100 рублей, сказав, что если не подключить, то карта не активируется, заблокируется. Проводил я сотрудника за порог, тут же отключил страховку и вернул себе 100 рублей. Добавил маму свою в группу близких людей, и конечно же кэшбэк как был 3%, так и остался. Думаю ладно, фиг с вами, каждый выживает как может, лапши на уши навешала. Пользовался банком я месяц примерно, банк как банк, ничего особенного, ждал когда присвоится статус зарплатного. За это время как обычно оплачивал покупки, переводил людям деньги, на ставках играю, пополнял счет БК. То есть активно пользовался. 28 августа, в пятницу , мне поступила авансовая часть зарплаты, и пришла смс о том, что быть зарплатным клиентом это круто. Ну, здорово, подумал я. И как обычно попытался совершить перевод внутри банка, с ВТБ на ВТБ, своей матушке, 16000 рублей. Но перевод был отклонен , личный кабинет заблокировали, поступила смс, мол, из соображении безопасности мы вас заблокировали, позвоните по номеру 1000. Ну, думаю, ладно, бывает, сейчас позвоню и разблокируют. Звоню, они проверяют там какую-то информацию и говорят, что я должен придти в банк, с паспортом, чтоб они проверили мою сим-карту. Я очень был зол, я ругался и кричал, обматерил оператора, хоть она была и виновата ни в чем. А я в ночные ходил в эти дни, заблокировали меня в пятницу. В субботу отделение банка у меня на районе не работает, только в центре города, с 10 до 15. Мне пришлось после ночной смены ждать 10 утра , ехать на автобусе в центр города, пешочком еще 10 минут прогуляться, чтоб попасть в банк. Пришёл в банк, посмотрел к ним в веб-камеру, меня разблокировали. 1 минута делов. Пошел обратно на автобус, доехал до дома, время 11 утра, лег спать, потратив драгоценные 3 часа сна на поход в банк. И этого поста бы не было, не изливал бы тут вам душу, если бы сегодня, ровно неделю спустя, покупая криптовалюту, и переводя по СБП 7200 рублей, меня снова не заблокировали. И снова получил смс, позвоните по номеру 1000. И снова ситуация повторилась , один в один, мне нужно посетить отделение банка, с паспортом, чтоб мне проверили сим-карту. В этот раз я уже не ругался. Спросил, доколе это будет продолжаться. И мне ответили, что все понимают, но ничего поделать не могут. И снова суббота, и снова отделение банка далеко от дома, и снова с 10 до 15. Ладно хоть в этот раз я выходной. Высплюсь прежде чем идти. Первый месяц я пользуюсь картой банка ВТБ, и я уже от них устал. Еще раз заблокируют за какой-то сомнительный, по их мнению, перевод, уйду обратно на Сбербанк. ВТБ, сосите жопу.