Ответ на пост «Как обманывает СберМегаМаркет»
Тоже не понимаю зачем добровольно сначала давать эти бонусы, а затем делать так, чтобы ими нельзя было воспользоваться.
2 месяца назад оформил заказ на 4 тыс. Обещали начислить 1.400 бонусов Мегамаркета. Получаю заказ, а через 2 недели вместо обещанных бонусов Мегамаркета начисляют бонусы Спасибо. Сначала не придал этому значения. Пытаюсь оформить другой заказ и воспользоваться этими бонусами, но нет. Как раньше просто так их нельзя списать, нужно создать Сбер ID. Начинаю создавать, приходит смс, подтверждаю и следующий шаг: нужно подтвердить через почту или пуш в СбербанкОнлайн. Но! Почта указана не моя (в Мегамаркете стоит другая) и поменять её указанную в Мегамаркете нельзя. Код подтверждения уходит на другую почту и всё, тишина. Ладно, попробую устанавить СбербанкОнлайн. Скачиваю, но чтобы зайти нужна карта Сбера. Опять облом.
Техподдержка Мегамаркета больше месяца писала, что всё сделают, разберутся, но постоянно пыталась закрыть обращение даже не дав ответ. Неделю назад они окончательно закрыли обращение, написав, что обращение оформлено не правильно: нужно сделать на бонусы, а не на товар. В конце ответа номера телефонов и ссылка, чтобы открыть новое обращение. Нажимаю и перехожу опять в открытие обращения именно по товару и выбрать другое нельзя.
Звонил в сам Сбер. Минут 20 разбирались с этим Сбер ID, но в итоге откуда взялась левая почта не знают. По телефону поменять на почту, указанную в Мегамаркете, не могут. И в конце предложили оформить карту Сбера, чтобы по ней можно было зайти в приложение и подтвердить через пуш. Отличное решение!
Я уже сам предлагал решение: даёте промокод на сумму бонусов и всё.