Осторожно! Яндекс.Маркет
Вчера решила сделать заказ нужного товара. Приценилась на площадках и ЯМ выиграл мой тендер. Однако, выяснилось, что из всех вариантов доставки моему заказу только один: экспресс доставка (вообще у меня Плюс и доставка с ним бесплатная, но если экспресс, то стоимость зависит от выбранного времени). Обычная доставка, повторюсь, не приложена как опция в данном случае, как и доставка в пункт. Сначала смутила стоимость экспресс-доставки: цена скакала от 199 до 345 рублей от нажимания кнопок перехода, но смысла с такой доставкой заказывать мой товар не было: на других площадках это стоимость товара с бесплатной доставкой. Оформление я бросила. И вот вчера в ночи решила проверить не снизилась ли стоимость доставки. Доставка бесплатная! Тот же экспресс, но на утренние часы и абсолютно бесплатно, что подтверждалось в двух местах. Отлично, делаю заказ (делаю скриншот на всякий пожарный в момент оплаты). Телефон уже на ночном режиме и сообщение о списании не появляется на экране. И интуиция мне таким тоненьким противным голосочком говорит: «А теперь проверь списание». Уже очень хочется спать, но надо проверить. А там на 499 рублей списалось больше. Проверяю электронный чек: стоимость доставки внезапно не 0, а 499 рублей. Я конечно сразу ах ох обманули демоны и отменяю заказ. Деньги вернулись в полной мере и это единственный плюс в ситуации. Будьте бдительны, скрины прилагаю
Служба поддержки сначала списала все на то, что стоимость доставки может быть повышена из-за высокого спроса. После моих наводящих вопросов и предложения взглянуть ещё раз на скриншоты признали, что разбираются и все исправляют. Предлагают ещё раз попробовать заказать, но даже и не знаю. Будьте бдительны, берегите себя