Автомир Хёндай
Может, подскажет кто, что возможно сделать или остаётся смириться?
Купили машину 01.04, с салона, и вот сейчас, на нулевом ТО, обнаружили, что отсутствует заглушка возле рейла (на крыше).
При звонке дилеру нам сообщили, что это не гарантийный случай и, вообще-то надо было смотреть при получении. Но вся проблема в том, что эта заглушка смотрит не наружу, а внутрь крыши, и без прыжка этот недостаток не заметить.
На ТО сообщили, что заглушка такая стоит 17+тысяч.
Её толком не видно, повторюсь, но эта постоянная мысль, что купили машину с мелким, но дефектом, весьма портит настроение.
Фото из интернета для понимания.
Автовладелец отсудил 20 млн рублей за мнимый дефект.
Мужчина приобрел автомобиль за 6,5 млн, но ему показалось, что спинка сиденья неудобна, а суд пошел ему навстречу.
Мужчина в декабре 2017 года купил в волгоградском дилерском центре «Арконт ЯРЛ» Ленд Ровер, а уже в мае 2018 года прислал претензию, что в машине обнаружен дефект: в поясничной части спинки водительского кресла, по его мнению, находится инородный предмет, что создает неудобство при движении. В официальном центре никаких нарушений не нашли – все элементы передних сидений находятся на штатных местах и хорошо зафиксированы.
«Инородный предмет», как выражается автовладелец, в спинке действительно есть, но он предусмотрен конструкцией – это штатный блок климат-контроля, отмечают в дилерском центре «Арконт ЯРЛ». И никто до сих пор на это «неудобство» не жаловался.
Поскольку производственные недостатки в автомобиле отсутствуют, в расторжении договора купли-продажи владельцу отказали.
Тогда он провел экспертизу в негосударственном экспертном учреждении «Мотус», подтвердившем технически исправное состояние. Однако там эксперт нашел дефект, «влияющий на безопасное использование транспортного средства».
С результатами экспертизы истец пошел в Дзержинский районный суд Волгограда и подал иск о расторжении договора купли-продажи. Официальная судебная экспертиза дефекта не обнаружила, но мужчина попросил назначить повторную экспертизу. Суд согласился, и в марте 2019 года волгоградское экспертное агентство «Меркурий» выдало «правильное» экспертное заключение. Производственный изъян описали следующим образом
Недостаточная толщина наполнителя спинки водительского сиденья, не позволяющая предотвратить контакт спины водителя с блоком климат-контроля.
Из-за этого водитель испытывает дискомфорт, что влияет на безопасность движения. Любопытно, что толщина наполнителя вполне стандартная, и идентичная конструкция переднего пассажирского сиденья почему-то никого не волнует.
Дзержинский районный суд постановил расторгнуть договор по максимуму: взыскать с дилерского центра в пользу истца стоимость автомобиля – 6 415 700 рублей; по закону «О защите прав потребителей» выплатить неустойку – 6 672 328 рублей, расходы по экспертизе – 25 000 рублей, и плюс штраф – 6 557 014 рублей.
Правда, моральный ущерб этого господина суд оценил в одну тысячу рублей, вместо 100 тысяч, как он требовал.
В дилерском центре «Арконт ЯРЛ» намерены идти до конца и добиваться справедливости - подали заявление в полицию, посчитав требование возмещения в сумме почти 20 миллионов рублей мошенничеством.
Источник :
https://m.zr.ru/content/news/918193-potrebitelskij-terrorizm...
Отзыв Nissan GT-R R35
Причиной отзыва послужила неравномерная нагрузка на подшипники в рулевой колонке. При длительном использовании подшипники могут сломаться, что не позволит регулировать рулевую колонку по высоте. В худшем случае, руль может заблокироваться, и водитель потеряет контроль над автомобилем.