Wildberries. Шебекино⁠⁠

3 дня для такой компании довольно быстро. Тем более учитывая что формально никаких оснований как-то выделять Шебекино нет - никто же не вводил никаких ЧС, военных положений и т.д.

Я сейчас огребу минусов, но может стоит ввести военное положение или ЧС в Щебекино нашими властями? И тогда при работе с контрагентами можно ссылаться, как я полагаю, на форс мажор. Но если государство не считает что там происходит что-то из ряда вон выходящее, почему должен думать бизнес?   

Вы представляете как оно всё работает? Вот хоть приблизительно попытайтесь представить. Огромная корпорация, автоматизация, алгоритмы. Что они должны были сделать? Крашнуть всю систему по всей стране, чтобы в одном городе штрафы не начислялись? Изменить код алгоритма, чтобы не начислялись штрафы в одном конкретном городе - работа может занять месяц, а то и не один. Естественно их будут начислять. Но даже без изменения системы, чтобы такой огромной корпорации отреагировать, решил, что делать, согласовать решение, уведомить пользователей - нужно время. Через 3 дня написали - молодцы, быстро всё сделали. И не надо накручивать панику, вам черным по белому написали, что всё знают и понимают, штрафы отменят. Скорее всего возратом списаний, потому что так проще и алгоритм менять не надо. Но может и просто перестанут начислять, если система это позволяет. Но невозможно такое решение выкатить в один день.