Работаю в 112. Как-то раз коллега принимал следующий вызов (К - коллега, З - заявитель):
К - Служба 112, оператор такой-то, слушаю вас.
З - Здравствуйте, у меня с собой ключей нет, нужно чтобы спасатели взломали дверь.
К - А других у вас нет ключей? Спасатели при демонтаже повреждают дверь, её будет не восстановить.
З - Есть. Они у жены.
К - А где ваша жена?
З - В квартире. Но она спит.
К - ??? Так разбудите!
З - Я не могу...
К - Почему?
З - (шепотом) я пьяненький...
Да они охуели там, в своём 112. Помню, пару лет назад туда звонил рыбак, который съебывал от двух пьяных уебков, но его просто перекидывали с одного номера на другой и все. В итоге его сожгли вместе с машиной
По регламенту мы спрашиваем где заявитель находится, что случилось
А если человека удерживают и похититель сидит рядом, так что открытым текстом не рассказать?
Недавно журналисты из моего города (Тюмень) проводили сомнительный, но всё же эксперимент: девушка звонила 112 и испуганным голосом заказывала пиццу, а на заднем фоне время от времени издавал раздражённые реплики парень, который по сценарию удерживает её силой. В США в таких случаях определяют местонахождение абонента и высылают соответствующие службы. У нас в ходе экспермента произвели несколько попыток (звонков). Результат?
Никто так и не приехал.
это МЧС тувинского генерала присосался к ЕДДС в свое время и вводят людей до сих пор в заблуждение!
ЕДДС (112) имеет некоторое отношение к МЧС, но они так или иначе подчиняются администрации, а не МЧС. И никак не являются спасателями. это диспетчерский ситуационный центр, задача принять информацию, обработать и передать ответственным. Всё.
Привет тувинскому министру.
У меня сосед жену избивал, (у них и раньше конфликты были со скандалами, но в этот раз он конкретно старался), жена его стала ломиться в дверь моей квартиры, в глазок успела их голых, увидеть как он ее в квартиру за волосы обратно затаскивает.
Звоню я в 112, минута ожидания... две... на третьей взяли трубку, объяснила ситуацию и через часов 12 приехал участковый...
Я уж думаю если бы он ее убить захотел -убил бы.
Дружище, ты сильно заблуждаешься.
112- это не служба спасения, это ЕДиная Диспетчерская Служба (ЕДДС)
Её задача узнать причину вызова и скоммутировать заявителя с нужной службой.
А про службу спасения 112 в поисковиках пишут ошибочно, так же, не владея информацией.
Так скорая и полиция это тоже диспетчерская служба, которая коммутирует. А конкретный телефон ближайшего отделения больницы/полиции знать невозможно.
ты не знаешь потому, что есть это самое 112. 01, 02 и 03 всех заставляли запоминать когда-то - ты уже давно не звонил по этим телефонам (а может и никогда), но все еще помнишь номера.
сейчас 101, 102, 103. если бы не 112 - эти цифры бы каждый знал.
А, ну да, сложно предварительно загуглить и попробовать позвонить до первых гудков. Там вариантов много. Я и забыл совсем
Бумажку в карман положи с номерами. И вообще, почему бы операторам не делать переадресацию с 002 и 010 на соответствующие?
Ты едешь по дороге в чужом городе. Перед тобой на дорогу падает электрический столб под напряжением. Где возьмешь бумажку с номером?
Попал в чужом районе в наводнение. Куда звонить? 01? ты правда думаешь, что пожарные всю воду из реки откачают или на автоцистерне к тебе приплывут?
Тысячи ситуаций. когда люди не знают, куда звонить. И ты просто в них не попадал, потому и хорохоришься.
На просторах нашей необъятной куча мест, где не ловит связь и если ты оказался в таком месте,то можешь позвонить только в 112
То есть, если телефон не может передать сигнал до ближайшей вышки, то он сможет, если набрать 112?
112 срабатывает на вышку ЛЮБОГО оператора, а не твоего.
Можешь даже симкарту вынуть. Всё равно сработает соединение.
Операторы пишут программы, позволяющие отличить номер мтс от мегафона, но не могут написать программу, отличающую 112 от 02? И производители телефонов хороши. С 80-90-х годов не перепрограммировать смартфон?
чтобы когда у тебя паническая ситуация, где тупо нет времени на какие-то размышления, ты не остановился, доставая блокнотик с номерами экстренных служб или в попытках выпросить у Сири актуальные для твоего мобильного оператора службы спасения. Просто держишь в голове 112 или телефон сам тебе подсказывает (даже без симки)
Ну а тут поговорил с оператором, панику прекратил, успокоился, понял что делать и сам всё разрулил.
только с сотового на некоторых операторах эти номера не работают
а 112 даже без связи сработает
Окей. Вот вам реальная ситуация: в ветках дерева над тротуаром на уровне (примерно) 1,5 м над землей висит конец оборванного кабеля, который не увидишь, пока в него не уткнешься. Хз, под напряжением он или нет.
Куда звонить? 01, 02 или 03? Или всем вместе? =)
01- это номер пожарных.
И будь в курсе, что в некоторых регионах МЧС- это только пожарные.
Спасатели там вполне могут быть не МЧСовскими.
В Жукове гугл подскажет. ЕДДС отличается от 112 тем, что принимает обращения по любым вопросам в жизни города. Сосульки, срач, разбитые дороги и т.д.
Вы правы, в 92% случаев человек сидит без смартфона, интернета и заранее не имеет возможности загуглить номера экстренных служб
А нахрена столько телодвижений, если есть единая для всей России служба?
ЗЫ: вы серьезно заранее гуглите все номера экстренных служб, когда уезжаете куда-нибудь (например, в командировку)? =)
3) оператор записывает информацию, а говорить представьте быстрее чем писать
Я надеюсь, при приеме на работу проверяется скорость печати? Или берут всех подряд?
Хуева туча обьяснялок и отмазок, лишь бы прикрыть свою жопу от недовольства граждан. Как впрочем и в любой подобной, малоэффективно работающей на деньги налогоплательщиков структуре
ппц. звонил наблюдая пьяного таксиста идущего от палатки к машине. мне сказали: И что я должна делать? - Вызовите ДПС!
Офисные будни
5.2K постов16.2K подписчиков
Правила сообщества
-не нарушайте вежливость. За нарушение вежливости -бан, ибо это отталкивает посетителей и авторов.
- не нарушайте правила Pikabu и чтите закон.
- добавляйте посты связанные с тематикой сообщества;
-делитесь опытом организации жизни в офисе и проживания на работе;
-делитесь управленческим опытом;
Бан за неуместную настойчивость: если вы активно, по несколько раз в неделю, в течение длительного времени размещаете сообщения низкого качества, простецкие и незамысловатые, не ориентированные на интересы аудитории, вы отправляетесь в бан сообщества. Ради качества контента.