Сбербанк и кидалово
Добрый день. Прошу совета:
Вчера днём супруга попыталась снять в Сберовском банкомате некоторое количество наличных.
банкомат вернул карту, денег не выдал.
через 40 минут пришло смс о том, что средства списаны со счета.
Жена, знатно удивившись, рванула в ближайшее отделение, где попыталась поговорить с местным консультантом, но была послана в далёкие дали с формулировкой "мы не можем посмотреть историю операций, звоните на горячую линию". Заявление принимать отказались, письменный отказ не дали. Позвонила - обещали разобраться.
сегодня утром - звонок. Оператор сообщает, что "по результатам проверки - все правильно, средства были выданы". На вопрос о том, как именно это было выяснено - ответ, что "я не в курсе, ответить не могу".
И, собственно, вопрос: что делать в данной ситуации? Сумма не космическая (5000 руб.). Но и на дороге не валяется. И, если честно, нет желания спускать натуральное кидалово на тормозах.
Лига Юристов
32.3K постов36.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.