Продолжение поста «Ростелеком, офд и чужие квитанции»
UPD: Проверили оплату на другой лицевой счет, с того же мобильника, с клиента сбербанка. Опять прилетел чек на корпоративную почту. Выходит, проблема в клиенте? Может где настройки пропустили, или там при установке один раз прописывается и потом не сотрешь?
===========
Этот вопрос больше для владельцев Сбербанк-онлайна и Ростелекома
Некоторое время квитанции не приходили. Пару раз пришел счет за услуги для моего лс на корпоратвный и личный е-майл, после письма о корректировке, продолжили только на личную.
Сегодня прибегает бухгалтер, просит внести в приложение от Ростелекома новый адрес и услугу. У нее там уже есть одна услуга, говорит, только номер телефона ввела, потом проверочный код и все услуги подтянулись. Попробовали внести другой лицевой счет (тот, с которого приходят квитанции и чеки на корпоративную почту), там в обязательном порядке требуется логин и пароль (Ростелеком, вы там совсем уху кушали?), которого в бумажках на подключение не было - там аренда роутера, и сами договора на интернет и роутер. Телефона там нет, только интернет.
Расстроились, и решили оплатить ее л/с через сбербанк. Зашли, нашли ростелеком, ввели лицевой счет. Там было 410 рублей, она ставит 1000 рублей, оплатить. Ничего больше у нас сб-о не спрашивал, от слова совсем. Поднимаюсь к рабочему пк - опачки, прилетает квитанция на 1000 рублей.
Я вообще в ахере, ибо я уже не понимаю, куда обращаться. Ростелеком на все обращения говорит, что моего корпоративного адреса нигде нет, в сбербанк-онлайне лично все проверил, нигде моего адреса нет, но тут есть но - если бы он был, тогда бы все квитанции с сбо прилетали на почту, а они прилетают только при платежах на ростелеком по этому лицевому счету.
Посему у меня вопрос - может проблема в клиенте сбербанка? Или все-таки где-то в лицевом счете забито? Откуда офд берет данные для отправки чека, если в клиенте сбербанка адреса моего нет?
Ниже пример чека, личные данные убрал. Написал на почту Ростелеком, указанный внизу чека - жду ответа от них.
Спроси Пикабу
3.8K поста5.5K подписчиков
Правила сообщества
Подпишись на наше сообщество, если тебе понравилась публикация. Или добавь нас в игнор, если нет.
Правила:
1. Задавая вопрос в посте, используйте открытые вопросы (те, которые не предполагают коротких ответов «Да/Нет»)
2. Создавая пост-ответ, убедись, что делаешь это ответом, иначе нам придется вынести пост за несоответствие тематике соо.
3. Подборкам, созданным на основе вопросов пользователей, тут самое место.
4. Посты с призывами поделиться историей, цифрами (пример), картинками, рекомендациями, тоже относятся к тематике соо (если будет перегиб, то пересмотрим данный пункт).
4. В сообществе не место для политики и вопросам по сайту/модерации. Для этого есть профильные сообщества.
5. Не допускаются оскорбления авторов только за наличие вопроса.
6. В сообществе допускается размещение подборок из ответов на вопросы в других постах или постах самого сообщества, только убедитесь, что до вас этого никто не сделал.
7. Предложения по доработке правил и направлению развития сообщества принимаются 24/7.