ОЗОН отменил заказ
Добрый день. Прошу совета у Лиги Юристов. 16 сентября заказал на ОЗОНе газовый котел (сразу оплатил 100% со скидкой по карте ОЗОН). Доставка должна была быть 23 сентября. Статус заказа был уже Производится доставка (т.е. Сборку груза и передачу курьеру уже прошли ), однако 22 сентября в 17:44 я сперва получаю сообщение, что доставка задерживается, а в 18:16 без "объявления войны" ОЗОН его отменяет. Я написал в тех.поддержку, мол и чего мне делать, отопительный сезон начинается, а вы мне котел отменяете, и там мне ответили примерно так:
Вопрос тут не в том, что товар подорожал (можно найти даже на 400р дешевле прямо эту же модель, но даже в том магазине он подорожал всего на 1000р), а в том, что где гарантия, что на этот раз товар придет (и так уже на начало октября указывают, холода начинаются, а с ним еще с установкой возиться). Отсюда вопрос-стоит-ли вестись на их уговоры или стоит купить котел в обычном магазине (стоить он будет уже не 28850, а 35-36к, а разницу стребовать с них через суд. Есть ли у этого дела перспективы с учетом того, что они как бы не отказываются в помощи при оформлении заказа. Без рейтинга.
Лига Юристов
32.7K постов37.2K подписчик
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.