ОЗОН отменил заказ

Добрый день. Прошу совета у Лиги Юристов. 16 сентября заказал на ОЗОНе газовый котел (сразу оплатил 100% со скидкой по карте ОЗОН). Доставка должна была быть 23 сентября. Статус заказа был уже Производится доставка (т.е. Сборку груза и передачу курьеру уже прошли ), однако 22 сентября в 17:44 я сперва получаю сообщение, что доставка задерживается, а в 18:16 без "объявления войны" ОЗОН его отменяет. Я написал в тех.поддержку, мол и чего мне делать, отопительный сезон начинается, а вы мне котел отменяете, и там мне ответили примерно так:

ОЗОН отменил заказ OZON, Доставка, Защита прав потребителей, Без рейтинга, Длиннопост, Жалоба

Вопрос тут не в том, что товар подорожал (можно найти даже на 400р дешевле прямо эту же модель, но даже в том магазине он подорожал всего на 1000р), а в том, что где гарантия, что на этот раз товар придет (и так уже на начало октября указывают, холода начинаются, а с ним еще с установкой возиться). Отсюда вопрос-стоит-ли вестись на их уговоры или стоит купить котел в обычном магазине (стоить он будет уже не 28850, а 35-36к, а разницу стребовать с них через суд. Есть ли у этого дела перспективы с учетом того, что они как бы не отказываются в помощи при оформлении заказа. Без рейтинга.

Лига Юристов

32.8K постов37.2K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
14
Автор поста оценил этот комментарий

вроде написали что цена на новый заказ будет старой.

ещё комментарии
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку