КАК НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД НА ВАЙЛДБЕРРИЗ?⁠⁠

Ситуацию описала в предыдущем посте, если кратко, то ВБ не возвращает деньги за бракованный товар (как и сказал сотрудник ВБ, сделайте экспертизу, если она будет положительная, мы вернем вам деньги - сделала за свои деньги экспертизу товара (обуви), написала продавцу через ВБ, продавец написал, что также одобряет возврат, звоню в ВБ, а они не берут на себя ответственность за продажу своих товаров как площадка, через которую я и покупала товар. И теперь куда только меня не отправляют - то пишите лично продавцу и с ним разбирайтесь лично, то подождите разработки нашего функционала для решения таких ситуаций, который я жду уже несколько месяцев). Короче, как правильно составить заявление в суд/претензию грамотно, может есть какой-то образец или шаблон. Заранее благодарю.