Аптечный маркетинг

На волне постов про впаривание разных товаров и услуг вспомнился случай трёхлетней давности с аптекой. Сидела я тогда в декрете, только-только ребёнок родился. Оформила в одной известной сети аптек интернет-заказ на аквадетрим (это витамин Д такой, если кто не знает) и попросила мужа сходить забрать. Цена на тот пузырёк была 200-250 руб. Вот вроде бы что тут может пойти не так?

Однако, через полчаса возвращается слегка ошалевший супруг, с порога протягивает мне коробочку и объявляет: "Ничего себе у тебя витамины за 2500руб." Я смотрю на коробочку, а там какой-то французский аналог витамина Д. Спрашиваю, как вместо одного конкретного препарата, муж умудрился принести другой в 10 раз дороже?.. И муж рассказывает про следующий диалог на кассе аптеки:

Муж: дайте, пожалуйста, аквадетрим, заказ номер такой-то.

Фармацевт, предельно заботливым голосом: а вам какой витамин Д нужно - на водной основе или на масляной?

Муж, полагая, что аквадетрим бывает разный: ну а какой лучше?

Фармацевт: конечно, на масляной основе! От него гораздо меньше риск аллергических реакций, лучше усваяемость, детям рекомендовано и тд и тп...

Муж: ну, ок, давайте на масляной.

Фармацевт, довольная, как слон, пробивает мужу французский бад...

"Ну, здорово", - говорю я и отправляю мужа обратно, делать возврат впаренного элексира. Однако, вскоре муж снова возвращается ни с чем: на кассе уже другая женщина и вообще лекарства обратно не принимают.

Тут меня эта ситуация кааак выбесит, потому что итак семейный бюджет ограниченный, всё считаем, а тут еще тебя с ровного места нагревают откуда не ждешь.

Звоню в аптеку, а там многоканальный телефон. Объясняю оператору, что их фармацевт вместо того, чтобы выдать оформленный заказ, при наличии нашего лекарства запудривает мозги и продает ненужный препарат в 10 раз дороже. А потом еще не хочет забрать обратно свою коробку полчаса спустя.

Примерно, через час звонит заведующая той аптеки, извиняется и говорит, что можно прийти и вернуть коробку. Муж идет, деньги ему возвращают налом.

А последний штрих в этой истории такой, что тот дорогой витамин аптека попросила забрать того фармацевта, которая его и продала, возврат то делать нельзя. Вот так, не покупателю, так фармацевту своему продали.

Истории из жизни

36.4K поста74.1K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
480
Автор поста оценил этот комментарий

Заведующая молодец, конечно...

Каждое утро ебёт мозги своим сотрудникам за повышение среднего чека и впаривание нужных брендов (которые занесли чемодан денег руководству этой конкретной сети), но стоит только покупателю пожаловаться - и вот она уже несчастным фармацевтом чуть ли не пол моет. И заставляет за свой счёт проданные лекарства выкупать.

Чтобы только жалоба куда выше не ушла.

раскрыть ветку (14)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Две подруги моих работали в аптеках. Говорят вообще дело неблагодарное

50
Автор поста оценил этот комментарий
Заведующая? А у фармацевта самой мозгов нет, впаривать препарат в 10 раз дороже?
Заведуюшая, кстати, здесь такая же подневольная: ей точно так же мозги полощут, если даже не хлеще. За время работы в торговле доводилось понаблюдать. Причём если рядовой сотрудник, накосячив так, что волосы дыбом встают, тупо и легко сбежит ещё куда, он может хоть каждый месяц увольняться-устраиваться, то руководящее звено (типа этой заведующей) так легко не побегает.
12
Автор поста оценил этот комментарий

Да, всё это так и есть. Подчинённым тоже надо думать головой, выполняя распоряжения. А то дурак и лоб расшибет. Очень знакомо мне всё это.

9
Автор поста оценил этот комментарий

Хм, а куда выше можно жалобу отправить? Так, из интереса.

раскрыть ветку (5)
30
Автор поста оценил этот комментарий
У меня есть адрес Спортлото : Почтовый адрес ООО «Спортлото»: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3. 
раскрыть ветку (3)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Откуда произошло это, жаловаться в спортлото? Может есть история какая то у этого мема?
раскрыть ветку (2)
62
Автор поста оценил этот комментарий
Это из песни Высоцкого. Сама песня очень длинная. Письмо в редакцию телепередачи из дурдома. Заканчивается так:

Пусть безумная идея
Вы не рубайте сгоряча
Вызывайте нас скорее
Через гада главврача!
С уваженьем... Дата. Подпись
Отвечайте нам, а то
Если вы не отзовётесь
Мы напишем... в "Спортлото"!
Автор поста оценил этот комментарий
4
Автор поста оценил этот комментарий

Роспотребнадзор по идее может и аптеку это... того

3
Автор поста оценил этот комментарий

Ага с последнего абзаца поржал, как и фармацевт, которая разговор слушала.

Заведующая могла ещё добавить, что уволила весь состав аптеки )))))


Кстати был в похожей ситуации. Вернул лекарство, хотя они говорили, что не принимают

раскрыть ветку (3)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Точно так же как и в посте - кто-то из фармацевтов "купил" Ваше лекарство себе.
Ибо возврат в аптеке запрещён
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Или продали без чека. Такое бывает, так как возвраты действительно запрещены, и фармацевту товар выкупать не хочется.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я уже поняла, что мы коллеги)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Такая схема не толка в аптеки

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку