Серия «Секреты Эмоционального Интеллекта»

Чувства — это сложное сочетание эмоций или сумма нескольких эмоций.

По психоэволюционной теории Роберта Плутчика самые простые чувства состоят из двух базовых эмоций.

Например: ЛЮБОВЬ = РАДОСТЬ + ДОВЕРИЕ, ПОКОРНОСТЬ = ДОВЕРИЕ + СТРАХ, ПРЕЗРЕНИЕ = ЗЛОСТЬ + ОТВРАЩЕНИЕ.

Более сложные чувства могут состоять из трех, из пяти и более эмоций. Думаю, для многих из этих чувств еще не подобраны определения.

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

✅ Как только вы поймаете себя на негативной мысли и неприятной эмоции, вспомните о существовании противопоставления и союза «но».

Сформулируйте своё негативное утверждение и добавьте после него «но»… А дальше дайте волю фантазии и дополните предложение чем-то позитивным с приятным эмоциональным окрасом.

✅ Чтобы усилить эффект, представьте себе положительный результат и ваши эмоции в этом случае.

Допустим, вы понимаете, что не успеваете сделать всю работу сегодня. Вас это огорчает, волнует, даже злит. Но вы можете завтра встать пораньше и всё доделать. Да, вы меньше отдохнёте, но зато совсем скоро избавите себя от беспокойства из-за того, что не успели завершить важную работу 🤷🏼‍♂️

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

❗️Какой смысл конфликтовать, если всё, что вы в итоге получите, — это неприятные эмоции и плохое настроение?

Не бойтесь выразить несогласие, даже если говорите с теми, кто выше в должности. Агрессия в этом случае не станет накапливаться, а будет направлена в полезное русло.

✅ Скрытая агрессия или злость гораздо опаснее открытой, потому что она может просочиться в следующие конфликты. Когда вы не боитесь выразить чувства к человеку и честно сказать: «Идея не решит задачу, бриф никуда не годится, а сроки слишком короткие», — вы начнёте обсуждать проблему, а не пытаться доказать что-то собеседнику.

Открытый конфликт — всегда о результате, а не о личностях 😉

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно ввести такое понятие, как ценности человека. Это то, что имеет для нас с вами значимость в нравственном и эстетическом отношении.

Если у другого человека в процессе общения с вами вдруг возникла сильная эмоция, то знайте, что вы затронули какую-то его ценность. Интенсивность или сила этой эмоции будет указывать на степень значимости ценности для собеседника.

Если стимул не задевает никакой нашей ценности, то и эмоция будет очень слабо выражена или вообще не возникнет. Например, если вы равнодушны к чему-то, значит здесь ценности для вас никакой нет.

Если грустите, значит переживаете утрату какой-то ценности. Фактически, через соприкосновение с ценностями мы чувствуем эмоции и ощущаем себя живыми.

По А. Лэнгле (австрийский психолог, психотерапевт): «Мы принимаем ценности как раз посредством своих эмоций. Ценности рассматриваются, как то, что вызывает у человека наиболее сильные эмоции, особенно, если эти ценности «задевают».

Ценности — это один из ключей к пониманию причин возникновения эмоций

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

✅ Один из постулатов Эмоционального интеллекта гласит: "Все эмоции развиваются логически". По научной концепции Эмоционального Интеллекта мы изучаем 27 основных эмоций.

✅ Другие эмоции создаются из сочетания этих 27 и называются чувствами. Чувства состоят из нескольких эмоций.

✅ Все эмоции разделены на триады. В каждой триаде они развиваются от менее выраженных к наиболее выраженным.

❗️Например, если вы почувствовали скуку, то, при длительном пребывании в этой эмоции, она плавно перейдет в эмоцию неудовольствия. Развиваясь, эмоция неудовольствия приведёт к отвращению. В этой тройке эмоций отвращение является самой выраженной, которой невозможно управлять❗️

✅ Все тройки развития эмоций были объединены в так называемом эмоциональном термометре, который вы можете увидеть на рисунке.

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

Важно не просто слушать, а слЫшать своего собеседника и, таким образом, тренировать свой Эмоциональный Интеллект. Но мы продолжаем куда-то спешить, и из-за этого могут возникнуть недопонимания в переговорах.

✅ Прислушивайтесь к другим.

Одна из главных задач Эмоционального Интеллекта - это выстраивать с окружающими более крепкие отношения. Вы можете сделать это, внимательнее вслушиваясь в слова собеседников.

❗️Большинство людей слишком заняты мыслями о том, что они ответят в следующий момент или как прокомментируют реплику собеседника. В следующий раз, когда будете говорить с коллегой, вместо того, чтобы обдумывать ответ, попробуйте сосредоточиться на том, что он или она говорит.

Люди настолько привыкли, что их не слышат, что проникнутся к вам уважением просто за то, что вы внимательно их выслушали 😉

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта.

Почему Эмоциональный Интеллект по научной концепции — это EI, а не EQ?

По научной концепции Эмоционального Интеллекта необходимо различать понятия EQ (коэффициент эмоциональности) и EI (эмоциональный интеллект).

✅ EQ (коэффициент эмоциональности) — это степень или сила выраженности эмоций.

Человек с высоким EQ — это человек, который может сильнее чувствовать и/или сильнее проявлять свои эмоции 😉

✅ Человек с высоким EI (эмоциональным интеллектом) — тот, кто умеет определять и грамотно использовать свои эмоции и эмоции других людей 😉

Обладатели низкого Эмоционального Интеллекта могут игнорировать эмоции, неправильно их интерпретировать или полностью подчиняться им, не извлекая пользы из этих очень важных сигналов. При этом эти же люди могут обладать очень высоким EQ (коэффициентом эмоциональности), то есть быть очень эмоциональными! 🤷🏼‍♂️

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта