Когда вы слышите, что кого-то мошенники развели на кредит, вы кого представляете? Лично я старушку или наивную девочку. Вы, наверное, тоже читали истории в интернете и думали, кто же на такое повелся? Я! Я повелась. И нет, я не старушка, но уже далеко не студентка. Я программист и работаю в крупной IT компании.

Было больно, обидно оказаться обманутой, но я смогла найти способ вернуть свои деньги. Поэтому считаю необходимым написать здесь, чтоб другие не попались сами, либо смогли тоже избавиться от незапланированного долга.

День 1. Предыстория

Одно ужасное утро не задалось. У меня вышел из строя только что купленный бытовой прибор. В результате этого пострадал мой дом и чуть не пострадали мы с ребенком. Это было очень страшно. Все могло обернуться трагически и лишь чудо нас спасло. Однако, представители торговой сети отнеслись равнодушно к моему рассказу и просто сказали принести прибор на ремонт.

Как я попалась

Понимая, что гипотетический ремонт - это не то, что я хочу, я начала искать возможность пожаловаться в Роспотребнадзор. Я никогда этого не делала и не знала, как это происходит. Нашла сайт https://spb-rospotreb.ru/ Он выглядит как официальный сайт, можете зайти и оценить сами.

По телефону меня записали на бесплатную консультацию к юристу. Я показала друзьям сайт, сказала им и мужу, что еду писать жалобу в Роспотребнадзор и отправилась по адресу из смс. Мне нужно было взять с собой паспорт якобы для оформления пропуска.

Зашла к ним и через 2 часа вышла с кредитом на услуги юридической фирмы (пусть будет, просто ООО) на 87 тысяч рублей.

Вспоминать произошедшее для меня сейчас, как вспоминать сон после пробуждения. То один кусок всплывает в памяти, то другой. И каждый раз думаешь: “Что за бред? Как можно было серьезно в это поверить?”. Скажу кратко: их “юрист” постоянно давила на тему того, что чуть не погиб мой ребенок. Разными словами, подходя к этому с разных сторон. Также она обещала 100% победу в суде, с огромными денежными компенсациями. Не верьте юристам, которые так говорят! В наших судах все очень сложно, победу гарантировать невозможно. Меня в тот момент не волновали деньги, но психологическое давление на мой материнский инстинкт и пережитое мной всего несколько часов назад, сделали свое. В общем, подписала я с ними кредитный договор от Тинькофф банка.

По дороге домой я начинаю осознавать, что произошло. Как только приезжаю - звоню в банк и прошу отменить выданный мне кредит. Мою заявку регистрируют, но говорят, что деньги уже переведены.

Читаем с мужем и друзьями договор с ООО. Понимаем, что они вписали пункт, по которому будут уверять, что часть работ уже сделали и 30% денег не вернут в любом случае. Судя по тому, что пишут в интернете, заявленные в этом пункте документы есть у таких фирм в шаблонах и там только быстро меняют данные.

Кредит же выдан не напрямую Тинькофф банком, а ООО МФК “Т-Финанс”:

Микрофинансовая организация (МФО) «Т-Финанс» входит в структуру TCS Group Holding PLC, как и Тинькофф Банк. Из информации на официальном сайте МФО следует, что 100% долей компании принадлежит TCS Group Holding PLC, бенефициаром которой выступает Олег Тиньков. Официальный сайт компании называется babki.ru.
Взято с www.rbc.ru

Т.е. это некоторая компания, которая принадлежит Тинькову. Они заводят в Тинькофф счет, а кредит выдают сами. Таким образом, деньги из банка уходят мгновенно, в отличие от обычного кредита. Сайт у МФО оформлен так, что мы не нашли, как можно связаться с ними. Кредит оказался на 4 года под 30-39% годовых. И из 87 тысяч юристам полагались 82, а 5 тысяч за смс информирование.

День 2.

Банк отвечает в стиле: “Где брали кредит - туда и идите. А если это мошенники - идите в полицию”.

Едем с мужем к этим юристам. Друзья помогли составить заявление о расторжении договора (тексты всех заявлений прикреплю в конце поста). Представители ООО нас не ждали, но не удивились. Сказали, что всех денег нам, конечно, не отдадут, а вычтут 30% за проделанные работы согласно договору. Расписались в нашем заявлении о расторжении и сказали ждать 10 дней, когда они пришлют якобы сделанные за эти сутки документы.

Когда пришли домой - отправили в банк подписанное ими заявление и заявление о расторжении кредитного договора. Да, банк уже нас послал. Но почему бы не попробовать еще?

День 3.

Банк поменял срок рассмотрения с 1 суток до 7. У меня возникло ощущение, что они тянут время. Поэтому я зашла на сайт banki.ru и написала там отрицательный отзыв Тинькофф банку с описанием ситуации.

День 4.

Утром со мной связались представители MoneyCare (платформа для компаний, продающих с помощью микрокредитов). Расспросили меня о ситуации, убедились, что я направила заявление в Тинькофф и ООО. Далее сказали, что от меня больше ничего не зависит. Что, оказывается, деньги сейчас у них, в ООО не переданы. Они свяжутся с ООО и скажут им написать заявление на возврат средств. Когда я спросила, что делать, если они не согласятся, сотрудник, с которым я общалась, дал понять, что этот вариант невозможен.

Действительно, спустя пару часов позвонили из ООО и попросили побыстрее приехать и подписать с ними все документы. Было видно, что потерять связь с банком (или этой кредитной платформой) для них ужасно. Они пытались всякими ухищрениями уговорить нас отозвать свою жалобу. Но мы, конечно, не согласились и просто подписали с ними расторжение договора.

Через пару дней на мой счет в Тинькофф поступила вся сумма кредита.

Резюмирую:

- Не пускайте своих близких одних на любые бесплатные консультации (очень многих разводят врачи и косметологи).

- Старайтесь не брать лишний раз с собой паспорт.

- Если накосячили - звоните в банк немедленно. В обычной ситуации деньги не должны были быть переведены так быстро.

- Если деньги переведены или просто банк не согласен аннулировать кредит - попробуйте повторить мою схему. Не сдавайтесь сразу.

У меня осталось еще много нереализованных мыслей, как можно было поступить с этими жуликами. Есть несколько видео и аудиозаписей. Я знаю их имена и страницы в соцсетях. Но это вряд ли вам поможет.

Зато мы придумали еще один интересный кейс: если бы они прислали мне акт выполненных работ, можно было этот акт приложить к заявлению в налоговую. Поскольку данные работы были бы заявлены ими как расходы, можно было бы написать налоговой службе: “Считаю, данная компания завышает свои расходы и прошу провести выездную проверку”. Это заявление можно отменить в течение 3 дней. Так что после отправки можно дать шанс вернуть всю сумму за отмену жалобы.

П.С. Спасибо всем тем хорошим людям, которые меня поддерживали и помогали! Очень надеюсь, что этот пост тоже поможет кому-нибудь.