По мотивам нагремевшего мема.

Создали игрушку :D

Ножик пришитый, гнется принимает форму.

На мой взгляд игрушка получилась очень опасная)

Размер 30см.

В детсаду, что номер три,

Вновь кипит работа.

Воспитатель, посмотри,

Дети лепят что-то.

Вася катит ком большой,

Федя тащит палки,

Галя ставит ком второй -

Позабыты салки.

Уголёчки вместо глаз,

Шапка на верхушку.

Снеговик готов у нас!

Ёлке на макушку

Мы звезду воодрузим,

Ох достать непросто,

Табуреточкой решим

Недостаток роста.

Шарф завязан на груди,

И блестит улыбка.

Всё, работа позади,

Потрудились шибко!

Хочу поделиться своим негативным опытом работы с этой площадкой.

Забегая вперед скажу, что заказы, которые успел оформить и получить с учетом доставки позволяли немного сэкономить, а с учетом участия в программе лояльности, последующим начислением бонусов и использованием их в будущих покупках - вполне нормальный и годный маркетплейс. После успешных первоначальных заказов были зарегистрированы другие аккаунты на других членов семьи и каждый заказывал необходимые товары используя этот сервис. Вроде бы все хорошо... но...

Через пару месяцев одним прекрасным зимним днем прилетает смс на привязанный к моему аккаунту номер - что "ваше участие в программе лояльности приостановлено по соображениям безопасности" что - то типа такого.

Более того - как потом выяснилось - данное смс с временной разницей в 1 мин пришло всем зарегистрированным членам моей семьи, на счетах у которых были хоть небольшое количество бонусов. Один аккаунт без бонусов остался без их внимания. Интересная такая особенность )))

Думаю дай узнаю по телефону что и как - почему так произошло... Звонок в службу поддержки ничем особенным не запомнился, кроме как тем, что девочка сказала что - "да это программа сама решает кого блокировать", "и это часто бывает" - давайте оформим заявку и через три дня, максимум неделя - все будет успешно решено. Я понял, что это поставлено на поток ) Согласился - оформили заявку.

Все это время аккаунт не блокирован, можно спокойно заказывать и оплачивать товары, но бонусы не начисляются и использовать уже существующие бонусы невозможно )

Интересное дальше...

Проходит пять дней и на почту, указанную при регистрации, приходит письмо в котором говорится, что они очень беспокоятся за безопасность моих бонусных баллов, чтобы они не дай Бог попадут в руки врагов, а также будут этими же врагами использованы - вот именно поэтому они приостанавливают мое участие в программе лояльности (по всей видимости считая меня именно этим врагом) и для повторной активации начисления бонусов мне необходимо заполнить все поля анкеты у них на сайте - ФИО полностью, число месяц год рождения, телефон, почта, а также прислать копию первой страницы паспорта со всем данными. Более того, мне предлагалось сделать фотографию себя на фоне своих паспортных данных. На все эти действия, согласно их письма, мне отводится 3 дня. По истичении которых, они явным образом находят врага (т. е. меня) и блокируют участие в программе лояльности навечно )... В ответ на это сообщение я ответил, что никакая подобная информация не должна распространяться посредством открытых каналов связи (почта и тд), согласие на обработку данных мной не было им предоставлено. Предложил другие варианты решения проблемы, а также в случае сложностей - мой номер телефона всегда включен... звоните...

На следующий день звонок - с круглосуточного номера этого маркетплейса, мужской голос объясняет мне, что ему необходимо сверить мои персональные данные согласно моего обращения, оформленного ранее. Ну хорошо, Назвал ФИО, решил узнать причину блокировки аккаунта, принимая во внимание, что ранее заказы были корректно оформлены, доставлены и выкуплены без проблем и задержек. По итогу - сотрудник данного чудо сервиса говорит, что он не может идентифицировать меня, как владельца аккаунта и он ответит в письме, какие дальнейшие действия необходимо сделать.

Вечером читаю ответ - Заявка закрыта, не удалось подтвердить персональные данные и все такое прочее, выдержка из их правил оказания услуг, где сказано, что они имеют право запрашивать все необходимую им информацию с целью подтверждения владельца счета. На этом все... занавес.

Имя этого сотрудника отдела рекламации компании, который не покладая рук борется с бонусными рублями своих же клиентов, согласно полученных писем - Олег Малеев.

По итогу - все последующие попытки открыть заявку на участие в программе - доходят до этого Олега и не исполняются. Контактные данные помощи, указанные на их сайте, в Инсте и в ВК - все сводятся к написанию письма на service @ goods.ru - где уже указанный выше Олег, отмороженный во всех направлениях, мониторит обращения и закрывает. Сегодня написал на почту их директору - указанному в ВК в контактах. Посмотрим как вопрос решится. Аккаунт закрою в случае отсутствия решения, возникших по их вине проблем, подобное отношение к клиентам недопустимо, создается впечатление, что данный сервис абсолютно не ориентирован на покупателя, что подтверждается действиями подобных сотрудников ))) Хотя судя по другим отзывам в Инете - им все равно.

Дополняю отзыв. Реакции на письма минимальная. Аккаунт удален на основании их заявки же. Все попытки связаться по телефону - провал. Никакой связи с этими "работниками" отдела рекламации нет. Сидят в бункере, телефонов нет, связи нет. Только письма. Директора либо тоже нет, либо ему параллельно. Вообщем дибилятник полный. Самая худшая контора с которой довелось взаимодействовать... не советую никому...

Всем доброго времени дня! Это мой первый пост и... просьба о помощи.

Предыстория: 5го декабря я заказала в магазине летуаль духи Булгари в подарок. Указала самовывоз в одном из магазинов сети и заранее оплатила духи картой, что было большой ошибкой.

6го декабря заказ должны были укомплектовать и прислать смску о готовности. Но ни 6го числа, ни на следующий день мне заветная смска не пришла. Вечером 7го декабря я позвонила в службу поддержки и вежливо поинтересовалась, почему доставка заказа задерживается и когда его планируют привезти. Внятного ответа о сроках доставки оператор мне дать не смог и я попросила отменить заказ. Далее, со слов оператора, было сформировано заявление на отмену, заявка отправлена на склад и в течение 10 дней мне пообещали вернуть деньги.

С этого момента началась нервотрепка.

В личном кабинете статус заказа никак не поменялся. Меня это смутило и я написала повторную просьбу об отмене на официальную почту магазина. Мне (внезапно) ответили, что запрос принят.

А дальше наступила тишина.

12го декабря я еще раз позвонила на горячую линию уточнить, как продвигается моя заявка по возврату денег. Уже другой оператор убеждал, что заявку рассматривают и до 17го декабря (точно-точно) деньги должны быть возвращены на карточку.

Сегодня наступил последний день обещанного возврата денег и снова тишина. Дозваниваться до операторской службы пришлось в два раза дольше (совпадение?!) и уже 3й оператор огорошила меня заявлением, что заказ скомплектован и мне пришло на почту (!) письмо вместо смски о готовности заказа. Стоит ли говорить, что ни в папке "входящие", ни в "спаме" никакого письма нет?! На всякий случай я позвонила по телефону в торговую точку, из которой планировался самовывоз и уточнила информацию, так сказать, по месту. Вуаля! У них в базе заказ значится как "отмененный".

В настоящий момент я сформировала повторную заявку на отмену заказа и возврат денег, опять по телефону, но надежды, что ее вообще рассмотрят, нет.

Дамы и господа, прошу вашей помощи. Как быть в данной ситуации? Куда бежать, что делать?

Заранее большое спасибо!

Огромнейшее спасибо анонимному дедушке морозцу! Это потрясающий подарок, на который мы даже не надеялись. Думали получим что-нибудь скромнее, но нет! Дедушка знает, что супруга и я любим!

Жена с ножом управляется не хуже, чем на кухне!

Открыв коробку, мы только разинули рот и подумали - да ну нах! Не может быть!

Это великолепный подарок! Еще раз огромнейшее спасибо за это чудо!

p.s. мне стыдно, что я еще не отправил подарок на Каховку в Москву, но сегодня-завтра обязательно это сделаю! Делал своими руками и поэтому заняло много времени (хоть я и криворукий рукожоп), так что уважаемая жена физика Д.Л.А., подарок будет Вам отправлен очень скоро! Обещаю!

Добрейшего всем понедельника :)

Спойлер модераторам - мусье из видео разрешил использование своих личных данных, что слышно в самом видео. И уж извините за вертикалочку, тут спать уже пора мне, а не думать об операторской работе. И вообще - я девочка, я первый раз загружаю движущиеся картинки и вижу как стремно с вимео всё выглядит :DDD

@MegaDrug, мне кажется - ты посмеёшься)

Мой день уже начался прекрасно.

После ресторанных смен приехала я домой и решила порадовать свою повесившуюся в холодильнике мышь - сгонять в супермаркет за едой. Но на пути меня ждало некое препятствие в виде не очень красиво припаркованного вёдрышка.

Как мы в последствии в диалоге с хозяином колымаги выяснили - мне просто надо худеть, чтоб всякие жоповозки не мешали мне пройти - резонно, аргумент!

Изначально я просто протерла задние номера салфеточкой, написала пару матерных спасланий пальцем на очень чистом крузаке и сделала фотку на память ГИБДД.

Уже обходя машину - я увидела, что внутри сидит водитель и обратила его внимание на то, что он слегка не прав. Далее последовала словесная перепалка, в ходе которой, например, я узнала о том, что худеть мне надо, раз кто-то мешает пройти, и вообще - гулять подальше и не мешать людям. Далее - на видео.

Я "ушла гулять", но услышав хруст декаберьского снежка за спиной и вопли "шлюха, шлюха, стой, шлюха, куда пошла", прям заинтриговалась и опять включила камеру.

К сожалению, опять всё самое интересное осталось за кадром, и в следующем видео я объясню - почему.

А на следующем видео - я во всей своей бессоной красе, нагруженная пакетами после закупки в россельнажоре говорю о том, что Василий Геннадьевич - молодец и о том, почему прервалась предыдущая видяшка.

А теперь - немного комментариев.

Я изначально вежливо постучалась в окошко и услышала много нелицеприятных высказываний в свой адрес. Нет, я не разозлилась и не топала ножкой - я только этого крузачного Васятку "сучкой" назвала. И "тыкала" я ему, поверьте, не первая. Увидев камеру, Василий переобулся и вспомнил про "выканье". Тем не менее - то, что он несёт дальше - лично для меня немного неправильно.

Не знаю даже, что ещё добавить.

Паркуйтесь правильно, дабы не привлекать "грязных девочек" и хорошего вам настроения :)

А, да - слава великому кетаю за бронебойный чехол - телефон у меня всего лишь выбили из рук, но учитывая гололёд и всё такое... Короче, он живой и выглядит лучше меня). Василий, конечно же, тоже. Счастливой ему жизни с чистыми ручками и грязными тарантайками :)