Доброго времени суток.

В феврале прошлого года в официальном интернет-магазине huawei я приобрел HONOR VIEW 10. В августе стал замечать, что телефон стал аномально перегреваться и стала пропадать мобильная связь на открытом пространстве. Сдал я телефон на диагностику в АСЦ HUAWEI, по итогу был произведен ремонт. В рамках ремонта были заменены батарея, дисплейный модуль и антенны. После ремонта выявленные проблемы были устранены.  По прошествии времени в ноябре проблемы опять повторились. Опять сдал телефон в АСЦ, аппарат вернули быстро, на следующий день(в прошлый раз 5 дней ремонтировали). На этот раз заменили материнскую плату и антенны.

Через недели две стал замечать, что телефон временами не разблокируется с помощью пальца, а просит ввести пароль(как после перезагрузки), позже выявил, что действительно, телефон начал сам по себе перезагружаться, также перезагружался в поездках, когда постоянно использовался навигатор более 2 часов подряд.

Ремонтировать телефон в третий раз уже не было желания, поэтому я связался с техподдержкой Хуавей. Долго с ними пытались наладить контакт, но ни к чему так и не пришли. В итоге пришлось направить заказное письмо с претензией на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. После рассмотрения претензии со мной связался менеджер и сообщил, что прибудет курьер и заберет устройство и подарки для прохождения проверки качества и возвращения денежных средств.

Тут и началось самое интересное я покупал телефон за 35000 по акции, т.е. к телефону были подарки bluetooth-гарнитура и power bank(чек прилагаю).