Как удачно съездить в "путешествие" ч.2
Всем пользователям "Пикабу", добрый день! Спустя сутки решил позвонить домовладелице, чтобы узнать её мысли по поводу данной ситуации после звонка в Booking. Без прелюдии сразу поставил вопрос ребром на что она ответила мне также, как и вчера: "Либо платите в 2 раза больше, либо ищите другое место". Даже не забыла приплести сюда пучок жалобных историй: "яжемать у меня маленький ребёнок", "да вы один такой неадекватный, это всегда всех устраивало" (видимо, я непервый, кто наступает на эти грабли, но по её словам всем соглашаются и платят), "после такого разговора я вам квартиру сдавать точно не буду, а если буду, то это будет стоить ещё дороже". Выслушав её тираду, я сказал ей, чтобы она успокоилась и не нервничала, на что она ответила мне сбросом вызова. Ок, её право. Звонок в Booking....Ребята в этой компании очень адекватные, а с учётом большой конкуренции никто не хочет пачкать себе репутацию, все делают большой акцент на работу с клиентами. Мне предложили 2 варианта: либо я еду к этой тёте (что само по себе уже невозможно), либо Booking мне ищет замену в пределах той стоимости, которую я должен был заплатить или чуть выше. В итоге, оператор подобрал мне отличный вариант, стоит он подороже, но меня заверили, что после заселения я должен буду предоставить им по почте (не России, а на электронку) фото договоров или чеков, и после они мне компенсируют непредвиденные затраты. Номер забронировал, отправил в Booking номер бронирования и пин в ответ на их письмо, созвонился с владельцем (Booking тоже ему звонил) и всё вроде как решилось, можно радоваться жизни дальше. Спасибо Booking'у за заботу о клиентах!!! Не бойтесь отстаивать свои права и не ведитесь на поводу у тех, кто хочет нажиться на ваших деньгах. У каждого голова на плечах есть, нужно лишь просто подумать и решить, а как к тебе относятся сейчас, правильно ли поступают, да, порой это сложно, но жизнь такая штука.... Ладно, никакой тоски в эту солнечную субботу, всем хорошего лета!!!)
