КБМ и Страхование
Я четыре с лишним года проработала в сфере страхования. Так или иначе, коллектив у меня всегда был хорошим и по мере своих сил клиентам мы всегда старались помочь.
Сегодня утром главный бухгалтер (теперь работаю в строительной фирме) положила мне на стол распечатки с документами на машину и водительскими правами, после чего попросила рассчитать ОСАГО.
Получилось 11 530 руб.
Я пришла в ужас. Нет, конечно, после моего ухода я знала, что стоимость полиса ОСАГО повысилась, но цифры казались мне какими-то уж завышенными.
После некоторого разбирательства оказалось, что в далеком 2014 г., в апреле она застраховалась у брокеров, которые не стали утруждать себя расчетом скидки и поставили смело 1 класс вместо 9-того.
Я позвонила в Росгосстрах с просьбой исправить скидку. И вот здесь-то уровню моего гнева просто не было предела!
"Отправьте заявление по Почте России или на нашу электронную почту и мы его рассмотрим в течение 30 дней."
30-ти дней!!!
Я позвонила в РСА. Как объяснили мне там, четкого установленного срока по исправлению такого рода ошибок нет, потому что, цитирую: "Закон считает, что страховая компания не ошибается по умолчанию". И женский голос четко давал понять, что она об этом сама думает.
Почему я гневаюсь? Потому что я лично сама тратила на исправление косяков предыдущего оператора или брокеров полтора-три дня. И то, потому что нужно было ждать ответа из Центрального офиса в другом городе.
Это работа - нажать на несколько кнопочек и сравнить циферки. И на это Росгосстраху требуется 30 дней?!
Скажем так, теперь я понимаю, почему большинство страховых РСА закрывает. Не хотят работать на благо людей - не имеют право на существование.
У меня, собственно, все.
И никогда не страхуйтесь у брокеров! Больше заплатите, чем накапает по полису ОСАГО.
Сегодня утром главный бухгалтер (теперь работаю в строительной фирме) положила мне на стол распечатки с документами на машину и водительскими правами, после чего попросила рассчитать ОСАГО.
Получилось 11 530 руб.
Я пришла в ужас. Нет, конечно, после моего ухода я знала, что стоимость полиса ОСАГО повысилась, но цифры казались мне какими-то уж завышенными.
После некоторого разбирательства оказалось, что в далеком 2014 г., в апреле она застраховалась у брокеров, которые не стали утруждать себя расчетом скидки и поставили смело 1 класс вместо 9-того.
Я позвонила в Росгосстрах с просьбой исправить скидку. И вот здесь-то уровню моего гнева просто не было предела!
"Отправьте заявление по Почте России или на нашу электронную почту и мы его рассмотрим в течение 30 дней."
30-ти дней!!!
Я позвонила в РСА. Как объяснили мне там, четкого установленного срока по исправлению такого рода ошибок нет, потому что, цитирую: "Закон считает, что страховая компания не ошибается по умолчанию". И женский голос четко давал понять, что она об этом сама думает.
Почему я гневаюсь? Потому что я лично сама тратила на исправление косяков предыдущего оператора или брокеров полтора-три дня. И то, потому что нужно было ждать ответа из Центрального офиса в другом городе.
Это работа - нажать на несколько кнопочек и сравнить циферки. И на это Росгосстраху требуется 30 дней?!
Скажем так, теперь я понимаю, почему большинство страховых РСА закрывает. Не хотят работать на благо людей - не имеют право на существование.
У меня, собственно, все.
И никогда не страхуйтесь у брокеров! Больше заплатите, чем накапает по полису ОСАГО.