Россия.Оренбургская область.Грачевский район.

По мотивам вот этого поста http://pikabu.ru/story/ne_vazhen_tvoy_nomerok_vazhno_skolko_... и комментариев к нему. Расскажу как это выглядит с другой стороны. Нет, не со стороны "бабок и дедок", а со стороны кабинета врача.

Сам я работаю в реанимации, и очереди к нам нет (хвала всем богам, людям и монстрам). Но во времена студенчества довелось посидеть (а иногда и посЕдеть) на приемах участковых терапевтов. Да и много бывших сокурсников работает участковыми педиатрами и терапевтами, поэтому от них наслышан. Тут будет больше написано именно со стороны участкового педиатра. И со стороны Беларуси.

Самое первое откуда берутся очереди, это не выполнение всех нормативов, которые само Министерство здравоохранения и придумало. Так, если в поликлинике на прием педиатру отводится 3 часа (в некоторых 4), и это из расчета около 10 минут на ребенка. Т.е. максимум за прием врач должен принять примерно 18 человек. Столько же талончиков на день к доктору и выдается (из расчета 10 мин. на человека). Но к врачу всегда хочет попасть больше людей, обычно врач принимает от 30 до 50 человек. Вот тут и сталкиваются в очереди те, кто по талончикам, и те кто без оных. Вот выходит от тебя человек и тут же слышишь за дверью: -"Куда вы лезете!" -"У меня талончик на это время." -"А я тут давно сижу!"

Так же не соблюдаются нормы участков. Если на одном педиатрическом участке положено 600-800 детей, то, бывает, доходит до 1200. И доп. ставку тебе за это никто выдавать не спешит, потому что "не выделили на поликлинику".

И бороться с этим, это как сражаться с ветряными мельницами.

Принимать только по талончикам тоже не вариант. Ведь понимаешь, что человеку могло просто не хватить талона к тебе, а к врачу попасть ему нужно. И ты благодарен ему, потому что он хоть и заболел, но пришел сам к тебе, а не вызвал на дом.

Сначала принять только по талончикам, а потом кого успеешь, тоже не прокатит. В очереди всегда найдется особа, которая поднимет скандал, побежит к главврачу или позвонит на горячую линию Минздрава ("Почему это ее не зовут в кабинет, а других зовут!? Талончик? Какой талончик?"). И в лучшем случае разбирательства с начальством просто затянут время приема. А в худшем врача депремировать могут за то, что допустил жалобу.

Вот отсюда и берутся эти очереди и ругань, кто за кем идет.

То, что я тут описал, это, конечно, все очень усреднено. В каждой поликлинике по-разному - где-то пациенты более дисциплинированы, где-то руководство само старается чтобы врачи принимали только по талонам.

Поэтому, уважаемые пациенты, нам врачам тоже не нравится то, что творится в поликлиниках. Мы бы тоже хотели, что бы человек взял талон, пришел к назначенному времени, получил необходимую помощь/консультацию. Мы бы тоже хотели уделять достаточное количество времени каждому пациенту. Но в современных реалиях нашего здравоохренения это мало возможно. Приходится принимать за 3 часа 50 человек, когда в одной руке у тебя фонендоскоп, которым ты слушаешь пациента, другой рукой выписываешь рецепт, и при этом что-то говоришь пациенту и диктуешь медсестре справку.

Поэтому всем хороших врачей. Всем врачам хороших пациентов. И поменьше очередей не только в поликлиниках.

P.S. И те, кто лезет "только спросить" без очереди, врача раздражают не меньше, чем тех кто стоит в этой самой очереди.

варится без светофильтров