Мой малыш Ёсенька (рыжий) умер от ХПН 22.02.2022 в возрасте 15 лет… Красивая дата, и за один день до моего ДР. Лежал в клинике, получал терапию и не дождался, пока я к нему приеду, 7 часов(((

Остался мой Мася один одинешенек…

Взять еще друга?

Привет, Пикабу

Давно читаю всякое разное тут, сам неоднократно хотел написать, но то руки не доходили, то повод казался бредовым и недостойным чтения публики.

Не думал, что мой первый пост будет таковым, но сегодня припекло у меня нереально.

Немного истории…
Однажды предзаказал я в Мвидео игру Cyberpunk 2077 на свою PS4 в единственный магазин в пешей доступности от дома (живу в Подмосковье)… мдааа… много было переносов, но вот он день “X” ииии…. Мне пишут, что игры там не будет - не доставили. Посмотрел по карте доступности товара - есть на МКАДе. Написал в поддержку, переоформили заказ туда. Сам съездил, забрал, поиграл (к слову игра - огонь и другого мнения не имел).

Наши дни…
Предзаказал 01.02.22 себе, как большому фанату souls-like игр, Elden ring. Благо ещё начислили 2000 баллов со сроком в две недели. Начал ждать 25.02
По опыту решил не надеяться на самовывоз из ближайшего магазина и заказал с доставкой.
24.02 приходит смс, гласящее что доставить не смогут, так как товар не поступил. Поступит - сообщат. Думаю ладно, с такой скидкой норм, потерплю уж. В качестве небольшого плюса дали ещё 500 баллов. Далее ежедневно начал мониторить доступность игры в магазинах Мвидео.
26.02 новая смс - доставка будет 01.03
Ждём-с
И вот, наконец-то, наступил этот день. Доставка должна была быть с 9 до 16 со звонком от курьера за час, но, как вы наверно уже догадались, ничего не привезли. В 16:10 начал писать в поддержку и вот какой диалог вышел:

Вместо курьера мне в 16:30 звонят из Мвидео (робот) и просит подождать ответа специалиста. Прождал 25(!!!) минут. Разговор вышел ещё интереснее (С - специалист, Я - я):
Я: (рассказал всю эту эпопею)
С: к сожалению игра не поступила к нам на склад, поставка ожидается 03.03
Я: как так? Я проверял наличие товара, статусы по заказу. Да и не вышел же курьер на маршрут, если товар не забрал? А если б его не было - мне бы позвонили/написали хотя бы утром.
С: к сожалению товара нет, а чтобы заказать нужно отменить заказ и оформить заново.
Я: я не буду так делать: покупка совершена с применением бонусов с ограниченным сроком - они не вернутся.
С: минуту, я уточню данную информацию. (Уточняет) вашу полную предоплату и баллы удастся автоматически перекинуть в новый заказ, так как товара достаточно на складе
Я: что?! Вы же только что сказали, что его нет?
С: мы переоформили заказ, ожидайте уведомления
Я: замечательно, но мне нужен мой заказ сегодня. Его уже переносили.
С: я составил обращение, вам перезвонят

Как же у меня горело от лжи данного индивидуума насчёт наличия товара. Далее приходит уведомление, что доставка ожидается 05.03 с 9:00 до 22:00. Это уже ни в какие ворота. То есть ответственные лица слили мою доставку не по моей вине и меня закинули в конец очереди? К слову, утром 01.03 можно было заказать доставку на 03.03, днём уже на 04.03, ну а мне «повезло».
Никто не звонит, поэтому я решил еще раз написать в поддержку, но все, чего я добился, это ответа:

«Ваше право оставлять претензию в магазине, но к сожалению других вариантов решения вопроса нет. Ближайшая доставка возможна только 5 марта.»

Почему нельзя было нанять ещё курьеров/служб доставки, если имеются проблемы с доставкой? Почему нельзя было перенести доставку на 02.03? Почему нельзя было переоформить заказ на самовывоз из Москвы? Так много вопросов и так мало ответов.

Вот сижу и думаю, а нужна ли мне ещё игра?
Так же ожидаю доставку посудомоечной машины на 09.03 из этой же «прекрасной» компании.
Посмотрим, может ещё прорвёт меня на пост нытья.

Никому не хотел портить настроение, особенно на фоне событий в мире, но, как уже подчеркивал, пригорело сильно. Да и разбавил посты ненависти к DNS

Всем добра и хорошего настроения

Я что-то задумала.

Определённо, ты что-то задумала.

Текст не мой просто на мой взгляд правда.
Если потребуется добавлю ссылку на источник