zhezl71

Статья взята со стороннего сайта!

Честность продавца не вызывала ни малейшего сомнения...или как меня обманули при покупке на Алиэкспресс

Я всегда считала себя продвинутым пользователем сети и человеком, компетентным в вопросах онлайн переводов. Думала, что уж меня-то на мякине не проведешь! А не тут-то было! Как говорится: и на старуху бывает проруха! Просто ситуация сложилась так, что до самого конца я не сомневалась в кристальной честности продавца! Реально, не придерешься ни к чему!

Все просто, как мир..

Произошло вот что. На любимом сайте Алиэксперсс я выбрала себе смартфон. Он мне был очень-очень нужен взамен скоропостижно вышедшего из строя старого! А тут как раз на глаза попалось предложение экспресс-доставки. Доставка не бесплатная, что вполне естественно. Но я на тот момент была согласна на всё, ведь вещь прямо позарез нужна была!!!

Все интересующие меня вопросы о товаре и доставке я задала, весьма придирчиво, получив при этом на каждый вопрос вежливый ответ. Причем очень быстрый и грамотный ответ, что меня очень порадовало. И, безусловно, притупило мою бдительность. Но когда заказ был уже оформлен (и оплачен!), вдруг пришло сообщение, что в моем регионе такая служба доставки оказывается не работает. Вот тебе и неприятный сюрприз! Желанная экспресс-доставка...невозможна...

Досадно, конечно, но что ж поделаешь... Продающая сторона заверила меня, что мой заказ будет отправлен мне, как обычно, по почте. И конечно, сумма, проплаченная за экспресс-доставку, будет возвращена. Для оформления возврата мне предложили на сайте открыть претензию на тему: "Некорректное оформление доставки", где нужно указать сумму возмещения (на сайте это называется частичное возмещение) за неоказанную услугу. Ну и все...Как говорится, большой привет! Выбранный, заказанный и оплаченный смартфон я не так и не увидела.

В чем подвох? Ведь открывать претензию рекомендует даже общество защиты прав потребителей! В этом и заключается мошенничество. Запрошенные за доставку деньги мне возвратили... А сам заказ-то... где???

Претензия на сайте была закрыта, статус заказа "Принят к исполнению". То бишь все, исполнено, как просили: получите и распишитесь... В собственном бессилии что-либо сделать!

Так вот, рекомендации. Учитесь на моем горьком опыте:

1) Прежде чем заказывать товар через экспресс- службу доставки, нужно убедиться, что она ТОЧНО существует для вашего региона.

2) Если вы уже пролетели с доставкой, то сначала получите свой заказ, а уже потом открывайте претензию на возмещение не оказанной услуги! И уж лучше лишиться этих денег, чем получить их вместо необходимого товара!

Честность продавца не вызывала ни малейшего сомнения...

БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

Осторожно, можно попасть в неприятную ситуацию! Этой историей поделился со мной мой хороший друг.

Андрей уже почти 2 года работает в "Ленте". Он часто рассказывает мне интересные истории из жизни магазина, но за чистую они не подходят под тематику моего канала, так как особых нарушений у магазина нет. Просроченные продукты списывают, нормы хранения не нарушают... но это что касается продуктов. А что насчет других товаров, все ли там в порядке?

Как то раз, гуляя в парке, я встретил проезжающего мимо на велосипеде Андрея.

О ты купил велик?

Да, взял на работу гонять. Вот как раз на работу еду, купил не дорого у себя в "Ленте".

Прошел примерно месяц и так же в парке я встречаю Андрея, только уже на красном велосипеде (до этого был белый).

Ты взял новый?

Нет, просто поменял.

Как поменял? В смысле?

Ну тот начал барахлить и поскрипывать, я его помыл, на витрину поставил, а новый себе взял.

А разве так можно? А если начальство узнает?

Ну... можно - не можно хех. У нас так весь магазин делает. Директор сам так уже 5 лет ездит, каждый месяц меняет просто и все.

Я ничего не имею против моего друга, тем более как я понял "рыба гниет с головы", я о том что даже их начальники так делают. Но каково быть покупателем б\у велосипеда, по цене нового? Я думаю это не приятно, так что будьте внимательны с товарами этого магазина. Надеюсь, так они поступают только с велосипедами, а то я часто покупаю там нижнее бельё :)