x.zakat

Из этого списка следует исключить логины сотрудников, которые общались с клиентом в чатах. В результате останутся только те, кто заходил на указанные страницы без явной причины. Если таких логинов несколько, определить участие таких логинов в похожих сливах данных.

Затем проверить камеры видеонаблюдения и выяснить, кто из пользователей входил в систему с указанными логинами на персональных компьютерах, информация о которых есть в журналах. Так определится вероятный соучастник.

К слову, не всегда это сотрудник, которому принадлежат эти данные. Записывание своего логина и пароля на бумажку с хранением на рабочем месте, где их могут увидеть другие, никто не отменял.

Результаты внутренних расследований в компании не всегда предаются огласке. В случаях, которые происходят не так уж редко, гласность может нанести ущерб репутации компании, поэтому такие сотрудники без лишнего шума передаются следователям МВД.

Скорее всего, автор оригинального поста так и не узнает, кто именно раскрыл его личные данные. Если он решит обратиться в суд, то ему придётся доказывать вину компании, а не её сотрудника.

И что же могло пойти не так? Ведь мы постоянно заказываем вещи через интернет. Эта уже такая привычная обыденность в наши дни. Оказалось, что пойти не так может все.

Первый звоночек появился тогда, когда доставку перенесли на 2 дня позже, извинившись в смс, что не могут доставить вовремя. 2 дня в принципе не критично, но уже неприятно. Через 2 дня действительно заказ пришел и дальше его не откладывали. Положили, правда, товары в терминале Qiwi в разные ячейки, как будто это не один заказ - ну да ладно.

Неприятность же меня ожидала уже дома при распаковке товаров. Продавец кабеля, видимо посчитал, что я не разбираюсь в кабелях и можно попробовать меня обмануть (такой вывод лично для себя я уже сделал потом, когда начал общаться с продавцом и поддержкой маркетплейса. изначально, я думал, что продавец просто ошибся при отправке). Так как вместо заказанного кабеля мне пришел дешевый тонкий кабель 2.0 usb - type-c, который без проблем можно купить где угодно по цене 200-300 рублей.

Ладно, неприятно конечно, но это не такая большая проблема, ведь уже есть богатый опыт по общению и возврату бракованных вещей с других площадок (AliExpress, Ozon, Wildberries). Но как же я ошибался. Ведь в итоге даже с китайцами на ломаном английском проще и быстрее о чем-то договориться, чем решить МОЮ проблему на СберМегаМаркете.

Написав о своей проблеме через обращения в СберМегаМаркете, мне в тот же день ответил продавец. Признал свою ошибку и предложил варианты решения. Видимо это единственное, что необходимо сделать продавцу на данной площадке, чтобы продолжать вести там свою "деятельность". Так как больше я никаких ответов ни от продавца, ни от, тем более,  представителей площадки не получил. Если посмотреть на даты по скринам, 7 дней пока что продавец не желает больше отвечать на сообщения. А подключенный 4 дня назад сотрудник СберМегаМаркет, вообще не вышел на связь.

Жаль, что только после этого я почитал отзывы про сервис СберМегаМаркет и его отношение к клиентам. По отзывам люди остаются и без денег и без товара.

689 рублей пришлось заплатить за очередной урок - больше никогда не связываться со всем, где в начале идет приставка "Сбер" и буду продолжать всех отговаривать это делать.

Наверняка, в комментариях появится стандартная отписка от представителя СберМегаМаркет о том, чтобы им написать еще куда-то для решения вопроса (хотя номер обращения и заказа есть на скринах). Но мы уже с вами по общению с продавцом на площадке знаем, что главное написать сразу первое сообщение с признанием ошибки и предложить варианты решения, а потом больше не отвечать на сообщения, и можно продолжать дальше обманывать доверчивых клиентов.

Очень надеюсь, мой опыт поможет большему кол-ву людей не вляпываться в такой маркетплейс.