Первый мой пост на эту тему назыаался по другому, но сути дело это не меняет. Кому интересно начало вот тут https://pikabu.ru/story/kak_ya_quotprorabotalquot_v_podderzh...
Теперь, для тех, кому лень читать и разбираться в этой истории скажу, что с меня в "яндекс-такси" дважды списали деньги и я с самого начала... нет-нет не стал строчить посты на пикабу а долго общался с поддержкой пытаясь добиться возврата денег. Сумма не большая, (чуть более 400₽) но всё-таки это бабло мое...
Поддержка такси в упор не видела этих сумм и попросила меня в доказательство сделать выписку в банке. в процессе беседы сотрудник сапорта подкинул мне дабы я отвалил 500₽ промо кода на поездку (Артем, спасибо, очень пригодились). Да... отступая от темы немного хочу сказать, что в целом ничего криминального не случилось, да и бабки этим промокодом мне компенсировали, но теперь считаю, что во-первых - не случись двойного списания я не тратил бы своё время на переписку с Яндекс-Артёмом, ну и на лицо какая-то брешь в системе яндекса которую я хочу помочь закрыть и получить назад лавэ.
Я бы и рад уже забить болт, но в комментах к первому посту ответил яндекс и ещё у меня появилось целых 11 подписчиков, которые видимо ждут завершения истории)
И так я в банк пришёл и удалось мне в режиме онлайн понять, что сумму которую "не видит" яндекс (424₽) как раз с меня списали, а вот 383₽ которые Яндекс видит - "зарезервированы" яндексом и кончная дата операции 31.12.17г. То есть это та дата до которой яндекс или подтвердит данную транзакцию или отменит её и деньги вернутся мне на карту. Подтвердить эту сумму в выписке банк сможет только после 31.12.17г. если конечно Яндекс не откажется от этой транзакции раньше... в этом случае бабло в теории должно автоматом вернуться... я не пишу сейчас поддержку только потому, что жду 31.12.17г. А вот если после ничего не поменяется, то в третьей и думаю заключительной части я расскажу чем закончилось дело) а Яндекс (если читаешь) можешь пока и сам посмотреть где-нибудь ещё и поискать эти мои деньги)) зачем ты их так на долго зарезервировал? Если в долг нужны были- так бы и сказал))) скоро праздник и совсем не хочется ругаться) всех сотрудников Яндекс-такси поздравляю с Новым годом (без иронии, правда поздравляю)) думаю мы разберёмся во всем)) ну и всех пкабушников ещё раз! #яндекстакси так ызывается он сюда? ))
