mistericks

5 лет назад пришлось мне поработать в магазине косметики и бытовой химии "Хозяйка" в г. Ижевске продавцом.
Расскажу некоторые нюансы в работе.

Во-первых, просрочка. Её было много и она была всегда. Возникало это, как правило, вследствие остатков товара после завершения акций, когда цена резко возрастала. Ну и конечно, "спасибо" заведующей магазина, которая по непонятным причинам иногда заказывала по несколько единиц неходового товара, который так и стоял на полках до истечения сроков. Политика руководства магазина в этом случае была такова: если просрочка появилось, то это вина коллектива магазина. У нас было два пути: либо выкупать всё себе, либо как-то сбывать. Иногда мы покупали (лично однажды взяла 6 просроченных шампуней, очень даже недешёвых), но чаще всё-таки умудрялись продавать.
Например, вы наверное знаете, что дезодоранты-антиперспиранты в виде спрея маркируются инфой о сроках годности на дне банки в виде точечно выполненой черной надписи. Так вот, эта надпись легко стирается жидкостью для снятия лака. Далее наносится такими же точками черной гелевой ручкой. Работа ювелирная, поэтому часто получалось немного коряво. Закрепляется всё это художество в итоге парой пшиков лака для волос (чтоб не смазывалось).
На бумажных упаковках (например, краски для волос) всё подтиралось лезвием.
Использование просроченной косметики чревато её неэффективностью, а чаще - проявлением аллергических реакций.

Следующий пункт в рассказе будет "злоупотребление сотрудниками служебным положением")
Мы красили ногти лаками, глаза тушью, потом всё ставилось обратно на витрину, пользовались маникюрными ножницами, пилками для ногтей, кремами для рук, лаками для волос, освежителями воздуха (не все девочки какают бабочками) и тд. Кстати про освежители. Если снять колпачок с кнопкой, то под определенным углом можно нажать на пипку на баллоне и воспользоваться средством. Таким образом, пломба вообще не повреждается. Но, насколько знаю, очень мало кто из продавцов знают как это сделать)

И еще: в 90% случаев подарки, которые должны выдаваться покупателям при покупке какого-то средства, например по акции от производителя, уходили по сумкам продавцов.

Резюмирую. Проверяйте при покупке, не была ли вскрыта упаковка, не сорвана ли пломба на освежителях воздуха, лаках для волос и прочих спреях, смотрите на количество лаков для ногтей во флаконах, проверяйте ровность написания сроков годности.
Всем добра и добросовестных продавцов)

Месяц назад попрощалась с банком, как сотрудник (операционист), после трёх лет стажа.. Надеюсь, что навсегда. Расскажу, какие нехорошие вещи делались по отношению к сотрудникам. Название банка упоминать не буду во избежание страха перед бывшей начальницей...

Было очень много случаев, когда клиентам начислялась комиссия за смс или обслуживание, почти все писали заявления на отмену комиссии, но отменяли примерно в 10% случаев. При этом лично мне, как самому простому сотруднику, было всегда очень неудобно краснеть и оправдываться, клиенты считают, что я лично им что-то должна. Были случаи, когда клиенты прямым текстом требовали, чтобы я достала кошелек и отдала им оттуда списанную с него сумму. Понятно, что комиссионные доходы - это одна из крупнейших статей дохода банка. Но в итоге страдали и рядовые сотрудники, и клиенты.

Когда наступил "кризис" в 2014 году, для сотрудников условия работы ужасно ухудшились.
во-первых, начальство просто озверело до выполнения планов (причем до 2014 года особо на выполнение никто не обращал внимание),
во-вторых, зарплата, состоящая ранее из оклада и премиальной части, резко упала. для сравнения, за одну оформленную кредитную карту в 2013 году выплачивали 1000р, за эту же карту, в 2014-15гг оплата упала в 10 раз. Плановые показатели выполнить стало практически нереально, в связи с этим премия просто обнулялась
и самое интересное) с 2014 года каждого сотрудника принудили работать бесплатно по три дня в месяц... ты обязан был написать заявление на отгулы, но гулять в них никто права не давал. Если управляющий заметит, что в тот день, когда у тебя отгул, тебя нет на рабочем месте, то тебя ждет немедленное снижение оклада.
Таким образом, на моем примере: оклад 16тр, минус 3 дня отгулов, это 13600р, минус подоходный налог, остается примерно 11800...
При этом микроволновки нет в офисе, нельзя её ставить, а то вдруг вип клиент Иван Иваныч почувствует запах еды и сбежит отсюда, забрав свои денежки) Приходилось ходить кушать в столовую, а это еще минус примерно 2500р...
Хорошее отношение к работникам с высшим образованием в банке Топ-10))
мой первый пост, не судите)

Рассказ пойдет про мою маму. Сначала вкратце опишу её. Ей 46 лет (в этом году исполнится 47), родилась она 8 декабря, по гороскопу Стрелец (ну это если кто-то верит в гороскопы). Всю жизнь проработала в школе учителем начальных классов. Я у нее единственный ребенок, родила меня в 22 года, замуж вышла в 21. Отец старше её на 6 лет.

Когда я была еще совсем мелкая, в том возрасте, когда дети несознательные, лет до 3х, мама называла меня ласково тварью) Сама я этого не помню, она призналась совсем недавно.

В школу учиться я, разумеется, пошла в ту же, где работала мама. В начальных классах мы ездили вместе и в школу и домой (примерно 5 остановок на троллейбусе). Когда позволяла погода, после школы шли пешком домой. Путь наш пролегал мимо магазина, где постоянно был открыто отверстие в подвал, причем по размеру оно было довольно большое, человек скорее всего пролез бы. Каждый раз мы шли только этой дорОгой, несмотря на мои просьбы идти другой. И каждый раз проходя мимо подвала мама меня хватала за руку и тащила туда, шутя, что сейчас меня туда выбросит. Естественно я этого подвала боялась как огня. Сейчас еще остается иногда такое ощущение, когда вижу эти отверстия в домах.

Также, чтобы убедить меня в чем-то, мама часто говорила мне, что я ей на самом деле не родная дочь, что она баба-яга, может убить меня в любой момент. да-да, прям так и говорила.

Скандалить сильно мы начали когда мне было лет 16-17. В 17 лет мама узнала, что я встречаюсь с парнем, и, что наши отношения с ним дошли до интимных) она не разговаривала со мной месяц. Просто абсолютный игнор. В 18 лет мы с этим парнем одним зимним вечером выпили по 0,5 пива в кафе. Он меня проводил домой, уже начал уходить, и тут мама учуяла запах пива... Ору было просто адски много. Мама орала что-то типа: "Отец, это же пиздец, наша дочь алкашка!". 0,5 пива, Карл!

Когда в 20 лет я начала встречаться со своим будущим мужем, она чуть ли не каждый день осведомлялась, когда же мы поженимся. Что негоже спать без брака. Причем доставала она не только меня, но и его. Я наверно на его месте вообще бы сбежала нахрен (спасибо ему за терпение). В итоге он сделал мне предложение. Накануне свадьбы мама при шла в мою комнату, села на край кровати, заревела и сказала: "Может не будешь замуж выходить, как же мы без тебя...?"

Сейчас, когда я пытаюсь ей хоть каким-то образом рассказать свое мнение (неважно по какому вопросу), она отвечает: "Вот свои дети будут, тогда и будешь командовать". Что бы я ни сказала, всегда иду извиняться первой, так как иначе это будет обида вселенского масштаба, и она первой мириться не придет никогда.

Ну и напоследок, сейчас мне 24, и она нашла новый повод. "Я в твоем возрасте уже тебя двухлетнюю нянчила."

Вобщем, спасибо, что почитали, счастья всем, понимания в семьях.
Посылаю всем лучи добраааа