chandelier

Как я и обещала выкладываю пост о том, как мы задержали вора.

Это был единственный случай, когда мы поступили не по инструкции, за что нам тогда хорошо досталось от вышестоящего руководства (ибо наши действия расценивались иначе, чем задержание вора), но служба безопасности пообщела премия, которую так и не выплатили (а может выплатили только менеджеру. Черт его уже разберет).

Наш магазин распологался, как я говорила ранее, рядом с лесом и в тупике обычного спального района и при этом распологался в одной постройке с продуктовым магазинчиком. Поэтому все местные алкаши, наркоманы были довольно регулярными посетителями. И если первые промахивались дверью, то вторые заходили к нам уже с отчаянной целью поживиться чем угодно. Их "пасли" так же как и клептоманов, иногда даже более навязчиво, чтобы было понятно им. Оговорюсь, что нарка видно сразу.

Вот о таком персонаже и расскажу сегодня.

Воришка-наркоман - мужчина, лет 30-35, одет был хорошо всегда, но вот лицо и руки выдавали его. Заходил к нам несколько раз и всегда с напарником. Первый раз пока напарник бдил ситуацию с продавцами(в тот день нас было трое: товаровед, которая занималась приемом товара в подсобке, моя напарница, которая консультировала в зале покупательниц, и я - стоящая на кассе(кассу ж нельзя оставлять!) и обклеивающая товар антикражками), мужик подошел к стелажу с аксессуарами, отодрал антикражку от маникюрного набора, положил набор в карман куртки и оба смылись быстрым шагом. Это все выяснилось, когда ко мне подошла напарница и попросила посмотреть камеру, т.к. ей не понравилась эта парочка. Зафиксировали факт, отправили в службу безопасности и все.

Второй раз он заходил в мой выходной, поэтому случай слушала со слов сменщицы, с которой мы на следующий день вместе работали:

"Зашел персонаж, руки в карманах, пошел по магазину. Встал у стелажа с аксессуарами, в метре от менеджера и как только другой молодой человек попросил у нее консультации, этот осмотревшись по сторонам и убедившись в отсутствии сотрудников магазина поблизости, начал запихивать в карманы наклейки, всякие мелкие и дешевые безделушки. Набрал много чего дешевого. И ушел."

Снова по камерам определяли факт кражи. Пошла я посмотреть, чтобы лицо запомнить(память на лица хорошая у меня). С первых секунд поняла, что это была та же парочка, что и в прошлый раз. Напарник отвлекал, а мужик крал.

Третий их заход оказался для них неудачным, так как они пришли в тот же день, когда я посмотрела камеры со вчерашним выносом товара. Едва они зашли в магазин, я попросила напарницу постоять на кассе и тихо пошла в подсобку за менеджером и сменщицой(нас было 4 в тот день), предупредить их. Они вышли следом за мной в зал, так же спокойно, не привлекая внимания посетителей. Хотя напарник вора увидев менеджера дал деру. Менеджер взяла ключи, закрыла магазин и вызвала наряд и службу безопасности. Покупательниц мы в штатном режиме обслуживали и выпускали из магазина открывая им дверь, и так же открывали дверь заходящим покупателям. Мужик попытался выйти, но его не выпускали. Он попытался закатить скандал, на что последовало предложение посмотреть камеры. Естественно тот отказался и начал вытаскивать из карманов запрятанный товар. Наряд приехал только через полчаса, хотя отделение от нас было в трех домах, но да ладно. Сначала выслушав наш рассказ они заявили, что у них нет оснований задерживать данного молодого человека, но после того как им показали три видео с фактами кражи, они все же предложили проехать в отделение и спросили будет ли кто из нас писать заявление. Поехала менеджер с ними. На следующий день приходил напарник задержанного и требовал вызвать менеджера на разговор, но у той был выходной, поэтому он передал требование забрать заявление.

Дальнейшую судьбу этой парочки я не знаю, так как больше их не видела. Но может оно и к лучшему=)

Всем удачи!

Вернее о воришках и клептоманах, с которыми приходилось сталкиваться пока работала продавцом в магазине косметики.

Как я уже ранее говорила, каждая моя смена начиналась с обязательных ритуалов - пересчет сейфа, заполнение документации, проверки акций, проверка наличия переоценки, "вылизывание" зала, а после маленького перекура я садилась за камеры видеонаблюдения, чтобы отследить кражи. Поскольку, повторюсь, работала я там перед новым годом, то вечерами у нас было довольно много посетителей, мы физически не успевали отслеживать всех посетителей. А народ у нас уже ученый, все знают что за белые пластиковые штучки на товаре, поэтому они отрывали, кидали в укромное место (кстати мытье полок очень помогало обнаружить такие места), товар в карман/сумку и на выход.

Один раз клиентка пришла с дамской сумкой обклеенной фольгой изнутри и просто начала напихивать все понравившееся в сумку. Онаружилось это, когда она уже покидала магазин. В итоге наш менеджер и еще одна девочка побежали за ней. Погоня была по всему району. Затем дамочка выбросила баласт, то бишь сумку свою, и сумела все таки оторваться. Сумку взяли, отнесли обратно в магазин. Запись с камер видеонаблюдения отправили в службу безопасности. Когда сотрудник СБ приезжал была уже не моя смена, но служебное разбирательство по этому случаю подписывала.

Второй случай был иного характера. Заходила к нам иногда дама, которая любила помелкому клептоманить. И не только в нашем магазине. Мы уже знали ее в лицо, так как фотки подобных личностей сразу рассылается по сети. Обычно их просто "пас" консультант - т.е. ненавязчиво находился рядом. А тут я заметила как зашла эта дама и решила так сказать отточить свой уровень консультации, подскочила к ней и предложила проконсультировать. Она согласилась, задавала мне множество вопросов, я отвечала без запинки таская ее по залу и неспуская с нее взгляда. Со стороны это было похоже на состязание кто кого заболтает первым. В конце концов она сдалась первой, осознав, что я могу болтать еще часами. Она просто кивнула и покинула магазин. С тех пор заходя к нам в магазин и видя меня на работе, она просто покидала помещение и шла в другой.

Сразу оговорюсь нам нельзя задерживать посетителей, даже если мы твердо знаем, что это вор. Хотя был у нас случай, когда мы задержали вора. Если будет интересно - расскажу в другом посте=)

Всем удачи!

Прочитав http://pikabu.ru/story/chut_ne_popalsya_4453419 и http://pikabu.ru/story/na_volne_posta_quotchut_ne_popalsyaqu... решила рассказать похожию ситуацию произошедшую со мной, когда была продавцом в магазине косметики.

Декабрь, вечер, народу в зале довольно прилично. Решив передохнуть от консультаций, я встала на кассу, отправив коллегу в зал, как раз время было для пересчета кассы (кассу считали примерно раз в три часа, когда народу бывало много приходилось чаще). В магазин заходит пара девушек не очень славянской наружности, делают круг по залу, берут какую-то безделушку и встают в очередь на кассу. Подходит их черед, я пробиваю товар и называю сумму. Одна из девушек протягивает мне пятитысячную купюру. Я спокойно беру ее и уточняю наличие более мелкой купюры - сумма покупки не превышала 500 рублей.

Девушка - д, я - я.

Д:Да, да, да. Сейчас посмотрю! Вы пока пробивайте, пробивайте. - выхватывает у меня купюру и начинает копошиться в кошельке. Замечаю как медленно 5000 начинают исчезать за кошельком и тут же в памяти всплывает давнешний пост на пикабу как похожим образом разводили продавщиц в Пятерочке.

Я:Хорошо, только поменьше найдите, пожалуйста.

Д:Нет, увы. - Она видимо поняла, что с первого раза меня не зацепила мысль о наличия денег в руках, раз я не начала отсчитывать ей сдачу. И снова протягивает мне 5000.

Я беру деньги и начинаю их проверять на фальшивку.

Д: Ой! Я может все-таки посмотрю помельче? А вы пробивайте, пробивайте.

Я: Хорошо, посмотрите, - невозмутимо отвечаю и делаю вид, что проверяю деньги на фальшивку. - Но для того, чтобы пробить, мне нужно знать сколько Вам сдачи дать.

Д: Да вы пробивайте, пробивайте. - И выхватив у меня деньги, продолжила рыться в кошельке, попутно аккуратно пряча деньги.

Я: Извините, но я так и не поняла с какой суммы сдачу давать? - Включила я дурочку.

Д: С пяти тысяч! Я же вам только что дала.

Я: Вы только что ее забрали.

Д: Я вам отдала деньги!

Я: Хотите камеру посмотрим? Там хорошо видно, как вы забрали у меня деньги.

Тут девушка прошипела своей подруге "блин бл.ть" и они вместе удалились из магазина в закат.

Как говорилось в "12 стульях" - Утром деньги - вечером стулья, вечером деньги - утром стулья".

Всем удачи!

15 августа московские улицы затопило сильным ливнем, который частично парализовал движение транспорта. Некоторые горожане находили альтернативный выход.

Москвич Анатолий Дубцов снял на видео, как катается на байдарке по дороге в районе гипермаркета «Мега Белая дача». В беседе с TJ Анатолий рассказал, что часто ходит в походы на байдарке, а шутки про то, что именно так нужно добираться на работу, «возникают при каждом продолжительном дожде».

Друг прислал фотографию затопленной «Меги». Вот и появилась идея проверить: можно ли там пройти на байдарке под мостом.

Видео должно было быть более захватывающим, но залило настолько, что под мостом там не пройти, Даже байдарка бы за потолок тоннеля задевала, не говоря уже о том, что в ней я, и надо как-то грести.

Анатолий Дубцов, автор ролика

Ещё один житель столицы, Андрей Труков, устроил с помощью друзей заезд на вейкборде.

@andrei_trukov: У природы нет плохой погоды

https://tjournal.ru/32896-moskvichi-prokatilis-po-zatoplenni...

Привет Пикабу. Хотела поделиться своим занимательным опытом работы в торговле.

После универа я, как и многие вчерашние выпускники универов, столкнулась с замкнутым кругом под названием "не берут на работу, чтобы набраться опыта работы, потому что нет опыта работы...". Поэтому не мудрствуя лукаво, решила пойти по пути наименьшего сопротивления и устроилась на работу, где опыт не требовался - подалась в торговлю косметикой в одну, довольно известную по мск и спб, сеть розовеньких магазинчиков. Косметику я, как и многие девочки, люблю, помогать людям тоже, решила попробовать, а вдруг повезет. Не повезло. Надо было сразу мне насторожиться, едва приехала в главный офис и увидев толпу таких же как и я наивных овец. Но увы, розовые очки сделали свое дело и я оформилась на работу туда. Вернее в рабство на полгода с конца августа по конец января...

Хотя на деле все зависит от менеджера магазина или, на крайний случай, от территориального управляющего. Если хотя бы один будет более-менее адекватен, то работать в принципе можно, хоть и зарплата мизерная.

Жила я эти полгода от 15 числа до 15 числа, отчасти потому что в этот день приходила зарплата. Во всем остальном этот день можно было считать отдельным котлом в аду, ибо в этот день в магазине проходит акция и всем покупателям дают скидку вне зависимости наличия скидочной карты и процента скидки на ней. В этот день народу было дикое количество, порой доходило до скандалов между покупательницами за место в очереди. Один раз две бабуськи подрались даже по той же причине. Консультантантам не давали возможности передвигаться по залу, либо просили консультации, что в принципе и было нашей работой, либо думали, что я хочу влезть на их очередь. И по фиг, что я в униформе и с бейджиком. Историй было много интересных в этот день.

Но обо всем по порядку.

Обещали график 2/2. И ничего подобного не было в итоге. Работали 3/1, 4/1, по 13-14 часов на ногах. При том, что оплачивались только 12 (и то 800 рублей с учетом вычета налога). Потому что народу вечная нехватка. А дополнительные часы связаны с тем, что приходили мы раньше начала рабочего дня и не для того, чтобы приготовиться к работе, а для того, чтобы прибрать зал, протереть полы/полочки (мы сами себе уборщицы), проверить планограммы, заполнить стенды товаром. И уходили мы позже, опять же из-за того, что надо было вымыть полы, протереть полочки, плюс ждали пока начальство заполнить все показатели за день. Иногда устраивалась внезапная проверка службой безопасности "а вдруг вы воруете?!". Поэтому могли еще на полчаса задержаться вытряхивая содержимое сумок все знают что такое женская сумочка и карманов.

Вообще служба безопасности приезжала к нам довольно регулярно, камеры просматривать, по той же самой причине. Ну и проверять не вытащили ли покупатели чего. Мой магазин расположен крайне неудачно - в тупике и лес рядом. Нариков, алкашей и прочих стремных личностей было довольно прилично. Хотя многих со временем запоминаешь в лицо. Но по большей части приходили люди имеющие профит в области воровства, либо мелкие клептоманы. И если первые тащили в больших количествах, то вторые какую-нибудь мелочь, желательно подороже, уносили с собой. И поверьте никакие ворота на дверях их не останавливают, так как они знают как пройти и не запищать. А мы сами себе охрана, при чем не имеющие даже права задерживать вора. Даже если мы точно знаем, что это именно он спер, именно вот эту позицию прямо сейчас. Надо фиксировать и писать службе безопасности. Поэтому фактически каждую свою смену после утренних ритуалов с заполнением документации, чистки зала и т.д. я начинала с просмотра камер видеонаблюдения и письма нашей доблестной СБ.

Обещали час перерыва и больничные, если понадобятся и они нужны были. Но ничего подобного, опять же, не было. Потому что, как я говорила выше, народу не хватало. Если не у нас, то в другом магазине. В связи с чем болели на ногах. Болели часто, так как чтобы попасть из магазина в подсобку, куда бегали довольно часто потому что менеджер позвал наорать на тебя, нужно было пробежать мимо открытого дебаркадера.

Час обеда вообще мечта за гранью реальности была. Потому что едва ты присядешь наконец-то, о боже мой, первый раз за день, как обязательно позвонят из зала с кучей проблем, чтобы ты вышла, либо менеджер начнет орать, что ты тут расселась. Поэтому желудок я себе за полгода посадила знатно. И похудела ощутимо, хотя в жизни можно сказать, что я и так задохлик. Был дежурный перукус на бегу в районе часа дня, а все остальное время я питалась исключительно энергетиком и сигаретами, ну и иногда пила терафлю и прочие противовирусные препараты. Перекур был фактически неприкасаем. А энергетики были необходимостью. Потому что к концу первой смены в таком режиме ноги отваливаются, к серидине второй ты еле соображаешь более-менее адекватно, к началу третьей ты уже просто овощ напоминаешь. Ну или зомби. А если тебя еще и отправляют в другой магазин, то можно смело готовиться к тому, что это будет где-то в хуево-кукуево далеко. Проезд за свой счет. Было пару раз когда я на дорогу тратила полтора часа туда, а потом после 14 часов на ногах еще полтора часа ехала домой, а утром в свой "родной" магазин. Привет испорченное здоровье!

А теперь вкусненькое - зарплата. Обещают от 28 000 на позиции продавца-кассира, и от 37 000 на позиции старшего продавца-кассира. Чепухня! Ничего подобного. Работала на обеих позициях, у ПК и СПК ставка за смену одинаковая, а СПК дручат больше - ответственность больше. Нет индивидуальных продаж. Вся зарплата складывается из того сколько смен ты отработала отпахала, и плюс премии, каждая размером в 1000 р, состоящие из того на сколько вы сделали план, на сколько вы прошли тайного покупателя (сделали на определенный процент - получите, не сделали - увы), на сколько вы прошли стандарты мерчендайзинга (принцип тот же, что и с тайником). Плюс между магазинами проводятся соревнования по продаже определенного продукта/марки/группы товаров. Выиграли - молодцы, получите премию. Мой максимум был 22 тысячи, это с учетом всех премий и обучения на СПК.

Где-то прочла негативный отзыв об этой работе и там было написано "никогда не обращайтесь за помощью к консультанту, ему главное втюхать вам товар..." или как-то так было это написано. Я с этим полностью согласна, но с оговорками. Да, там действительно ставится задача втюхать товар (потому что соревнования, плюс план, средний чек, средняя доля декоративной косметики/доля собственной торговой марки и в таком духе). Ко всему прочему продавцам как мантру впаривают последовательность фраз, которая должна всех устраивать при консультации, даже не пытаясь установить контакт с человеком. Я следовала этой мантре корзинка-карта-акция-доп.товар, но все же старалась найти индивидуальный подход к каждой покупательнице или покупателю и было легче работать. Да, конечно не ко всем можно найти подход. Столько раз на меня орали, слали далеко на йух или просто хамили, потому что им так хотелось, потому что хоть так им жизнь чуть веселей становилось. Но ничего, наорали, ты морду кирпичем и работать дальше. Даже не заморачивалась. Чаще клиентки уходили довольные покупками.

И коллектив в целом хороший был, продержались составом без изменений 3,5 месяца, что для текучки этой сети большой результат. Потом я уволилась и за мной народ побежал. Остались только исполняющая обязанности менеджера магазина и два наших "мамонта", просто они уже давно работают обе. Просто с и.о. менеджера нам не повезло. Если многие менеджеры горой за коллектив, работают наравне с сотрудниками, но наша то и дело верещала о том, что у нас все не так как ей хочется. Сама сидела в подсобке, прячась от камер, играла в телефон. 15 числа после часа пик она обычно скрывалась в подсобке, плюс регулярно вытаскивала одну ПК покурить, но стоило нам кому-то выйти в этот день лишний раз в туалет или просто в конце концов перекусить - начинались визги, что мы ничего не делаем. Хотя мы регулярно план перевыполняли, прирост долей был хороший. Но как говорится в семье не без...

В начале января я начала осознавать на сколько сильно я от всего этого устала. Все чаще начала шутить, что скоро напишу заявление или просто уйду в закат. 15 января, покупая очередную банку энергетика, я поняла, что сломалась окончательно. Не могу больше терпеть менеджера, эти смены за такую зарплату. Поняла, что здоровье я испорчу окончательно, в свои двадцать с хвостиком, если не уйду. Поэтому не дрогнувшей рукой я на следующее утро написала заявление по собственному. Но компании важно знать, почему сотрудники увольняются, посему в офисе мне подсунули анкетку, где предлагалось рассказать почему же я покидаю их "большую и дружную семью". Я усмехнулась подумав, если напишу все, что я думаю об их компании, то мне какого-то сраного листочка явно не хватит, и не стала заполнять эту бумажку. И ровно через полгода, как в моей трудовой книжке появилась запись "продавец-кассир", мне вернули трудовую с записью "уволилась по собственному желанию".

В общем как-то так. Всем удачи в выборе работы =)

Москвич Иван Макаров получил уже второй отказ в регистрации брака с персонажем популярной игры дополнительной реальности Pokemon Go.

После презентации игры дополнительной реальности Pokemon Go, которая состоялась месяц назад и сразу же приобрела феноменальную популярность, весь мир буквально сошел с ума. Презентация игры в России была отложена, но россияне все равно нашли способы скачать ее обходными путями и сейчас Pokemon Go у нас пользуется не меньшей популярностью, чем в других странах мира, ведь покемоны давно появились даже в Кремле.

У некоторых людей ловля покемонов стала основным занятием, и переросла чуть ли не в навязчивую идею. Так москвич Иван Макаров, ранее был блогером, но сейчас полностью сосредоточился на ловле покемонов. Но в отличие от других тренеров, блогера больше других «карманных монстров» интересует покемон Дитто. Иван мечтает заполучить единственного покемона, способного к размножению, которого еще не удалось поймать не одному покетренеру.

Поскольку поймать редкого персонажа через приложение Макарову не удалось, он решил пойти обходным путем - жениться на Дитто, чтобы таким образом привязать ее к себе и наплодить множество покедетишек.

Причем отнесся москвич к этому всему со всей серьезностью - он взял с собой адвоката и отправился в Кутузовский ЗАГС Москвы для подачи заявления на брак с заветным персонажем Pokemon Go. При визите в ЗАГС Ивана сопровождала съемочная группа телеканала «360», которая и стала свидетелем вежливого отказа.

Работница «дворца бракосочетаний» пояснила жениху, что ничем не может ему помочь, поскольку российское законодательство позволяет заключать браки только с людьми, у которых есть паспорт, и посоветовала Макарову возвращаться в ЗАГС с реальной невестой из плоти и крови, с которой она его с радостью распишет.

Отметим, что это уже второй ЗАГС, где москвич получил отказ в принятие заявления на свадьбу с покемоном. Ранее Иван обращался в столичный дворец бракосочетаний района Сокол, ном и там удовлетворить его необычную просьбу отказались. Но два отказа не заставили Макарова отказаться от своей безумной идеи. В будущем добиться желаемого покетренер намеревается через суд.

А меж тем корреспонденты телеканала отмечают, что 34-летний москвич уже женат. С выбором мужа его супруга не смирилась и отговаривает его от опрометчивого шага.

http://informing.ru/2016/08/09/moskvich-hochet-zhenitsya-na-...