SedoiSosok

По уверению девушки оператора службы 0611 (звонок в 01:42), что мою претензию рассмотрят с утра ("отдел по претензиям" работает с 06:00 МСК), предыдущий оператор оставил заявку (тот самый, который Антон, звонок в 01:32), я включил громкость на мобильнике на максимум и залёг на дно спать. Естественно, я надеялся на звонок утром. Пусть не в шесть утра, но, хотя бы до обеда.

Проснувшись рано пОутру (где-то в половине 12-го) уведомлений о пропущенных звонках или смс-ках я не обнаружил. Прикинув, что так можно прождать до ишачьей пасхи, решил брать своё счастье в свои руки быка за рога. Далее можно читать, как былинное повествование, нараспев :-)

И был звонок в 12:28. И молвила мне очередная барышня оператор человеческим голосом ту же фигню, что и предыдущие два мессии оратора. И что переход обратно невозможен! И что тариф новый аццки крутой и я должен быть счастлив, что мне сделали такое предложение! И что она не понимает, как так я мог согласиться незнамо на что, ибо этого просто быть не может и я сам виновен в этом! И что новые условия по взиманию мзды с лохов абонплаты с мигрировавших с насиженных мест абонов скоро будут повсеместно, включая их старые тарифы! И ну уговаривать меня на тариф с меньшей абонплатой! Да так активно запевала, что я уже почти было согласился... Но!

Допив залпом утренний кофий и затянут очередную сигарету молвил я в ответ: "А давай-ка ты, милая барышня, переключишь меня на отдел по претензиям, или как там это у вас зовётся".

Нехотя барышня согласилась и, пожелав всего доброго и позитивного с Билайн (как поиздевалась, ей-богу!) переключила таки к Владимиру по претензиям.

Выслушал мою историю Владимир про наёб великий, про желание вернуть всё, как было и без последствий, да призадумался. Сопел, молчал, угукал мне в трубку. Но, не был послан я в пешее эротическое, а оставлен на линии, для уточнения возможности обратного перехода на архивный тариф. И, о чудо!! Владимир Ясно Солнышко смог сделать воистину невозможное!! Меня перевели обратно!!

Да так перевели, что даже перерасчёт дензнаков сделали (не упустив возможность наебать себя подарить мне лишние 4 рубля на счёт), и извинились за причинённые неудобства, и поблагодарили за столь долгий срок (11 лет) неухода к другим опсосам (ОпСоС - Оператор Сотовой Связи).

На этом славный сказ мой заканчивается. Пруфы вам, если не поверили, ниже прилагаю. Самое главное на последнем скриншоте "В поездках по России и заграницу".

Ну, и пришлось, номер чутка замазать, чтоб не звонили и не тревожили всякие супостаты :-)

И помните, если вас наебали - боритесь до конца. Требуйте аудиенции царя перевода в службу качества или отдела по претензиям и спокойным голосом рассказывайте, убеждайте в своей правоте :-)

Баянометр ругался на скрины Личного кабинета Билайн, но они точно мои. Поэтому, ставлю тэг [моё]

Мной был дан ответ, что не устраивают те самые 5 рублей в сутки при нахождении в другом регионе свыше 30 дней. "Так у вас же минуты, смс и гигабайты действуют по всей России. К тому же, у вас на абонплату по специальному предложению скидка 20%", - ответил он мне.

"Причём здесь минуты, смс и гигабайты, если будет фиксированная абонплата за нахождение не в домашнем регионе", - возмутился я. - "Мне важно сохранить мой номер при переезде в другой регион!"

"Так, а чем вас не устраивает данное предложение? Давайте я вам подберу более выгодный тариф", - сказал Антоша.

"Не устраивает тем, что, во-первых, перевод на другой тариф без моего на то согласия и уведомления меня, во-вторых, дороже, чем было, и, в-третьих, абонплата", - почти закричал я.

"Переход на архивный тариф невозможен", - сухо сказал Антон. - "У вас есть ещё вопросы?"

"Вопросов нет, буду писать жалобу в салоне связи. Спасибо", - ответил я и нажал "отбой".

Честно говоря, осадок вооооообще негативный... Вот просто "Вы дали согласие"... На что, если я даже не был ознакомлен с этим предложением и его условиями??

Билайн скатился в моих глазах ниже плинтуса. Похоже, впервые за 11 лет придётся менять оператора. А, как известно, хороших предложений сейчас нет.

Комментарии для минусов прилагаются и будьте внимательны. Разводят, как детей