Вот такая поддержка Банка
Поддержка от Тинькофф.
Корона очень жёстко ударила по нашему, хоть не большому, но бизнесу. Всё 3 студии Pole Dance по указу Собянина были закрыты 26 марта.
Эквайринг есть, используем пакетную систему (не % с оборота).
1 апреля банк списывает 8070 р. за пакеты эквайринга. За март, судя по всему.
1 мая опять списание 8070 р.
Я понимаю, что забыл отключить эту услугу... Да, сам виноват.
Пишу в службу поддержки банка. Объясняю, что мы в числе пострадавших и Банк переводит нас на %.
Пишут, что если не будет оборота, то мы и ничего не заплатим в ИЮНЕ.
То есть оказалось, что 1.04 и 1.05 оплаты были за апрель и май. Те месяцы, которые мы не работали и не будем работать...
Минус 16140 р.
Да, кто-то скажет что деньги небольшие. Но у нас сейчас стоит вопрос выживаемости студий.
Пишем ещё раз в службу поддержки. Просим эту сумму хотя бы зачесть в будущие платежи.
Обещают рассмотреть обращение и... буквально через день 16140 р. поступают обратно на счёт!
Нам просто вернули эти деньги!
И Пусть Пикабу любит когда хают в постах, я хочу сказать Тинькофф спасибо.
Спасибо за поддержку в такое тяжёлое время.
Пруфы предоставляю.
