Marianaonysko

Часто продакты практикуют совместное с командой определение приоритетов для задач в беклоге. И когда приходит время приоритизации — команда разделяется на 2 табора. В одном продакт — с денежными, часто неинтересными задачами, во втором — команда, чаще с интересными фановыми.

Продакт превращается в плохого полицейского, продавливая свои задачи. Команда расстраивается и делает то, что говорят или устраивает забастовку.

На самом деле команда не хочет не делать денежные задачи. Просто каждый мыслит на своём уровне и преследует свою личную цель. Продакт — отвечает за деньги, поэтому ему болит маржа и вот это все. Команда — хочет делать те задачи, которые помогают развиваться.

Но есть одно общее — приносить пользу клиенту. Вопрос «Какую пользу эта задача принесет клиенту?» — первая лампочка в приоритетах. Задавайте его, когда приоритизируете.

Вторая — обьяснить команде, как считается стоимость фичи, сколько стоит команда, какие еще расходы мы несем. И много очень интересных задач начнет отметаться.

Я хорошо помню, как в нашей команде включилась эта лампочка. Когда показала расходы на продукт и рассказала, как считаю стоимость фичи.

И людям сразу понятно стало, что делать лендинг 2 месяца вообще не выгодно. Потому что рисков очень много. И если делать, то как флексить. До этого все это было злом для команды.

На встречах у меня часто возникает ситуация, когда кто-то из команды не справляется с объёмом или сложностью задачи. В таком случае, мы в команде стараемся помочь.

Помогать можно по-разному. Мне часто говорят «Чем тебе помочь? Я готов включаться». При этом ничего не предпринимают, только коучат меня.

Это дико меня раздражает. В голове «о, ещё один пришёл включаться в работу, а потом не делать. Если б я знала, чем он может мне помочь, я бы сама к нему пришла и не ждала, когда предложит»

У меня возникала такая реакция потому что раньше я думала, что человек не хочет мне помочь, просто создаёт видимость работы.

Сейчас думаю, что проблема как раз не в нежелании не помогать. Я искренне верю, что человек готов, просто сам не понимает, что делать. И получается замкнутый круг: он хочет помочь, но не знает чем, а я не получаю помощь и раздражаюсь.

Чтобы избавится от этой ситуации, я решила в моменте уточнять «а чем именно ты мне можешь помочь? Что ты конкретно можешь сделать в этой задаче». Завязывается диалог.

По итогу либо:
1) он мне помогает, потому что оказывается у него есть компетенция в этой задаче. И он может меня усилить. Правда тогда у меня редко раздражение. Раздражаюсь чаще, когда знаю, что компетенции нет;

2)становится очевидно, что ничем он не поможет и тогда я ничего не жду и не раздражаюсь, а это важно.

3) или может сделать какую-то простую работу, например: собрать отзывы для промостраницы или привести к одному стилю слайды презентации.

Было: тригерилась на фразу «чем тебе помочь, готов включаться» и раздражалась.

Стало: перестала раздражаться, вести диалог и в итоге появилась возможность получить реальную помощь.
Что сделала: разобралась почему тригерюсь и раздражаюсь и начала делать по-другому.

Вывод: Марьяна, в следующий раз, когда подумаешь плохо о человеке:

1)посмотри на себя, может дело в твоём восприятии?

2)может ты закрываешься и раздражаешься потому что уверена, что компетенции тебе помочь нет. Может это твое ограничивающее убеждение?