Kdmc

Покупательские онлайн-экстремисты, террористы и просто говнюки, превед!
Вам крышка теперь. Меняйте номера телефонов, хоть вам это не поможет.

Поясню для не "террористов". Когда вы не выкупаете заказ в онлайн-магазине - вы воруете деньги у интернет-магазина. Теперь "ворам" - крышка.

В конце поста пояснение - почему. А пока - немного калькуляции.

1. Высылая вам товар без предоплаты, магазин вынимает из своего кармана 250-500 рублей (зависит от региона, и веса заказа) и отдает их курьерской компании. В надежде, что вы - тот самый ответственный покупатель, который заказал товар онлайн, и который его выкупит. Если вы не выкупаете товар, он едет обратно, за что магазин опять оплачивает доставщику 100-300 рублей. В итоге, при стандартных розничных наценках 30% на товар, вы вынимаете прибыль с одного-двух-трех заказов. Это, конечно, не минусует зарплату оператора (он-то причем?), но минусует общую прибыль, и в итоге приводит к ситуации, когда предоплата отменяется. Или увольняется один из операторов.

У меня в магазине невыкуп за последний год составляет 28%. Представьте, как это бьет по общей выручке.

2. Учитывая, что интернет-магазинщиков без опыта работы каждый день появляется десятками, и все они сразу же хотят сделать для покупателей лучший сервис, они сразу же готовы отправлять вам заказы без предоплаты. Интернет-магазин, отменивший доставку по предоплате (мой), в свою очередь, начинает недополучать заказы. Ему ничего не остается, как вновь вернуть доставку по предоплате. И опять молиться, чтобы очередной покупатель не оказался террористом.

3. Вы, "террористы", "воры", и просто - говнюки, своими безответственными действиями наказываете магазин и его сотрудников. Непонятно, за что.

Типичные пояснения от "террористов":

- "Мы заказали сразу в пяти магазинах, и ваш заказ приехал вторым"

- "Ну и что, что я не забрал заказ, чего звонишь, буржуин проклятый?"

- "Мы легли в больницу на полгода (вариант - уехали в отпуск, в командировку)"

- "Мы передумали"

- "Я слишком беден, чтобы платить дешевле, поэтому я нашел дороже у себя на рынке рядом с домом, но вы такие классные, что обязательно выкуплю в следующий раз"

Зато вы делаете хорошо курьерской компании. Вот она легко зарабатывает на холостых заказах -  ей пофиг, что у магазина клиент - упырь попался.

Теперь непосредственно к теме поста.

По опыту знаю, что проверить на адекватность покупателя по его голосу в трубке - невозможно. Самые на первый взгляд нормальные заказчики на деле оказываются обычными "ворами". Самые сложные часто оказываются в итоге постоянными. Так что интуиция тут не работает.

Давно думал, что с помощью BigData надо уже кому-то было запилить сервис проверки покупателей. Дождался.

В админской части сайта одной курьерской конторы (обойдемся без рекламы) теперь есть новая вкладка "Черный список". За 3000 рублей можно купить данные на 1000 клиентов. 3 рубля - заказ - ерунда по сравнению с тратами на отправку заказов вслепую.

Текстом:
Определите надежность покупателя и увеличьте выкуп посылок на 5% и более.

Узнайте рейтинг покупателя по номеру телефона. Если выяснится, что клиент ненадежный, мы дадим соответствующие рекомендации.

Этому покупателю можно доверять.

Текстом:
Сервис анализирует историю заказов покупателя на разных интернет-площадках. При формировании рейтинга алгоритм учитывает целый ряд параметров:

- категории товаров и магазинов, где был сделан заказ;
- давность последнего отказа от покупки;
- пол, возраст, регион проживания и другие параметры покупателя.

Например, у покупателя с одним отказом на 50 покупок будет высокий рейтинг.

------------------

То есть добросовестным покупателям на самом деле волноваться не о чем. Всякое бывает.

А 5% покупателей, указанные сервисом в качестве достижимой цели снижения невыкупа - это и есть "злостные".

Видел только что. Фотка или видео бы лучше подошли, но их нет. Постараюсь объяснить на словах.

Еду за рулем. Скорость 40-50. Дорога узкая, справа тянется бетонный забор какого-то завода, отгороженный от проезжей части землей, поросшей травой (газоном это не назвать).

Вдоль забора по этой земле мне навстречу несутся два парня. Когда говорят «пятки сверкают», это вот оно самое и было. Сначала подумал, что удирают от кого-то, через секунду стало ясно, что один пытается оторваться от второго. И это явно забег на короткую дистанцию, так быстро драпать долго невозможно.

Притормаживаю, ибо они приближаются уже близко, соображаю, что можно сделать, и тут из встречного потока через сплошную выскакивает «одиннадцатая» (хорошо, что притормозил), срезает у меня перед носом мою полосу, въезжает на полной скорости в этот «газон», догоняет парней и прижимает их боком к забору, при этом чуть не впендюриваясь в сам забор.

Соображаю, что при таком раскладе я в конфликте, вероятно, буду лишним. Еду дальше.

Второй парень, благодаря манёвру жигуля, догоняет первого и, как ожидалось, начинает не с диалога, а сразу с кулаков. Мельком подумал - «может кино снимают», но кулаки были настоящие вроде.

Потом начинается вообще шок-контент. Я уже наблюдаю всё в зеркало заднего вида, если честно итак немного охренел от увиденного, качусь дальше.

Из-за руля, торопясь, поправляя прическу, разглаживая замятую куртку, ну и так далее, выходит девушка. Ростом ниже парней и меня раза в два, и в полицейской форме.

Наставляет на них табельное, и я могу лишь предполагать, что именно она им сказала, но только драка на моих глазах прекращается.

У меня скошены глаза в правое зеркало, открыт рот, и глаза по полтиннику, видимо. Только в кино такое и видел.

Ещё через секунду я вижу, как из моего потока сзади выруливает какой-то чёрный большой джип и тоже становится к забору. Дальше не разглядел.

Сын, который все это время сидел рядом, и наблюдал все то же самое: «Папа, а какая марка была у машины, которая к забору подъехала?»

Этот ирландский обычай, вероятно придумали в пьяном угаре. Хотя, наверняка, он придает свежести, бодрости и резко отрезвляет всякого, с кем так поступят собутыльники.

Согласно национальной традиции пьяницу следует закопать по шею во влажный песок на берегу реки.

Если вы мучаетесь сильным похмельем, вполне вероятно вам придется резко перестать им мучиться, и найти выход из сложившегося положения.

Это вполне логично - в такие минуты намного важнее выйти из состояния похмелья и откопаться из песка, чем захлебнуться внезапно нахлынувшей волной.

Отсюда https://zen.yandex.ru/media/id/5b5eb877f8c46b00a9326225/pohm...

Работаю сегодня из дома. Сыночка (9 лет) приходит из школы.

- Очень хочу пить.

- Чаю хочешь?

- Давай.

Ухожу на кухню, делаю ему чай. Возвращаюсь. Сыночка уходит пить чай. Сажусь обратно за комп. В "хроме" открыта новая вкладка с электронным дневником.

Странный цвет блока под четверкой по "Русскому языку". Жмем F5.

План А (реализовано)
1. Под любым предлогом удалить папу от компа;
2. Влезть в код страницы, поменять там оценку;
3. Сидеть на кухне, пить чай с вафлями, ждать провала Плана А.

План Б (реализовано)

1. В случае провала плана А: измениться в лице, ничего не понимать, ни в чем не сознаваться, обидеться;

2. Свалить всё на электронный дневник, и его "сбой".

Обожаю) Потрясающий растет сын)