Обувь Rieker. Отзыв. Потеря денег. Нужен совет
Сразу скажу, обувь очень плохого качества. А теперь все по порядку.
В декабре месяце моя мама (пенсионер) мне в подарок (дорогой,по меркам пенсионера) преобрела зимнее ботинки Rieker за 185 бел. руб (примерно 55 $). И сразу же я их начала носить.
Прошел месяц!!! и вот ботинки начали с боку облезать. Мы обратились в магазин, с целью вернуть деньги за некачественный товар, но нам отказали, сказали, что гарантия на ботинки была всего месяц, а тут прошло больше (вроде 1 месяц и неделя).Но они могут отправить ботинки на экспертизу.
Мы согласились на экспертизу и стали ждать.
И вот экспертиза готова.... Честно, мы были очень удивлены...
Заключение экспертизы : (в кратнце и своими словами)
Вы эти ботинки носили (О_0), они соприкасались со снегом!!!,(Простите, летать еще не научилась. Так что да, соприкасались, так как я ходила в зимних ботинках зимой).Вы вероятнее всего сушили их на батарее ( нет, не сушили). Вы не правильно ухаживали за ними (ухаживала хорошо). Вы неправильно их шнуровали !!! и ткань стала с вмятинами ( тоже интересный пункт)
У ботинок видится есстественное старение материала (как же обувь бысто стареет, за месяц прям. Или она у вас в магазине постарела? И вы мне ее продали как неликвид?)
И деньги мы вам не вернем.
просто нет слов.
В возврате денег отказали, сказали забирать обувь назад.
Забрали обувь, написали в книгу замечаний и предложений, пришли домой... И офигели еще больше...
Пока обувь лежала в коробке !!!! у них в магазине и на экспертизе, она облезла полностью у стопы, оба ботинка! Весь верхный слой ткани облез. И даже носить их не надо было... А сдавали только с одним дефектом.
Что теперь делать не знаем. Кто подскажет?
Но честно скажу, очень обидно, что мама со своей пенсии хотела мне сделать подарок (для нее дорогой), а получилось, что просто потеряла деньги.
ПС: Если нужно будет, то фото ботинок и этой экспертизы вечером смогу отправить в комментариях.
