История началась с идеи сохранить и прославить рецепты индийской кухни. Муж Галии, Радж, индиец по происхождению и профессионал в сфере общественного питания, всегда мечтал показать, что индийская кухня не только острая и сложная и экзотическая, но и удивительно вкусная и разнообразная.
Когда пара только приступила к реализации своей идеи, они не рассчитывали на мгновенный успех. Однако после невероятного всплеска интереса к заведению и положительных отзывов за первые две недели работы, ребята поняли, что нашли свое призвание.
С чего начинали, и почему такой стремительный успех
Первоначальная задача заключалась в поиске настоящих индийских продуктов. В 2017 году в Казани это было не так просто, поэтому некоторые продукты приходилось привозить из Индии или закупать через Москву. Для Раджа было важно, чтобы все блюда были максимально аутентичными. Вкус ставился на первое место, как и в многочисленных маленьких кафе Индии, где дизайн менее важен, чем аутентичность и кулинарный опыт.
Несмотря на то, что Галия и Радж не делали особого акцента на дизайне, они всё же нашли граффера, который помог им создать атмосферу, напоминающую об индийских богах и горах. Это придало кафе уникальный и захватывающий вид.
Итак, «OSTRO» стало не просто местом, где подают индийскую кухню, но настоящим кусочком Индии в сердце Казани, местом, где каждое блюдо отражает аутентичный вкус и дух этой удивительной страны.
Одно из блюд заведения «OSTRO»
Главная ошибка: недостаток квалифицированного персонала
Работая с иностранными специалистами из Индии, Галия столкнулась с трудностями в привлечении и удержании персонала из-за экономических и культурных факторов. В основном проблема заключалась в курсе доллара: привлекать иностранных поваров стало трудно, ведь даже для индийцев наши зарплаты казались маленькими. Вследствие этот Галия и Радж встали на место рядовых сотрудников у себя в кафе. Развивать кафе нет времени.
Для решения этой проблемы Галия использовала разные методы, такие как изменение условий работы (система мотивации, повышение зарплат, более гибкий график) для привлечения персонала. Однако, несмотря на эти попытки, Галия признала, что проблема с персоналом оставалась главной преградой на пути развития бизнеса.
Атмосфера кафе изнутри
5 практических советов для управления и удержания персонала:
1. Разработка стратегии найма и удержания персонала: стоит определить профили необходимых сотрудников, разработать привлекательные программы найма и удержания. Это может включать в себя бонусы, программы обучения, гибкий график работы и другие меры для привлечения и удержания квалифицированных специалистов.
2. Инвестиции в обучение и развитие: создание системы постоянного обучения и развития сотрудников. Предоставление возможностей для профессионального роста (Галия, например, обучала персонал с нуля, что давало им неплохой старт для работы в сфере общепита) помогает им оставаться мотивированными и развивать свои навыки, что в свою очередь положительно сказывается на бизнесе.
3. Формирование здоровой корпоративной культуры: создание атмосферы, в которой сотрудники чувствуют себя ценными и важными для компании.
4. Эффективное управление персоналом: обеспечение четкого и эффективного управления командой. Это включает в себя установление четких целей, обратную связь и регулярные оценки производительности.
5. Поддержка рабочего баланса: необходимо стремиться создать рабочую среду, которая поддерживает баланс между работой и личной жизнью. Гибкий график работы, отпускные и другие бенефиты помогут сотрудникам чувствовать себя более удовлетворенными и продуктивными.
Команда «OSTRO»
Предпринимателем может быть каждый?
Это не для всех. Потому что во-первых, бизнес требует особого мышления. Нужно понимать, с какой целью ты вообще занимаешься этим. Многие начинают что-то создавать, потому что им кажется, что это здорово, что они наслаждаются процессом. Однако необходимо всё-таки думать о конечном результате, потому что предприниматель несет ответственность, включая создание рабочих мест и вклад в этику и эстетику общества.
На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌
Оксана уже семь лет занимается ручным производством кукол и продажей наборов для их пошива. Постепенно то, что было делом для души, превратилось в малый бизнес, который успешно развивается.
Изначально ей просто хотелось работать из дома, и ручной труд показался идеальным решением вопроса. Однако Оксана довольно долго искала, чем заняться: пекла, ходила на курсы визажистов.
В какой-то момент она наткнулась на идею пошива кукол. Хобби очень понравилось Оксане; девушка начала шить. Через год самостоятельного обучения (уроки на YouTube) результаты ее устроили.
Сложным оказался момент с тем, как раскрутить свой бизнес, как его начать продвигать. В итоге Оксана больше сконцентрировалась на самом продукте, а не на продаже или рекламе. Люди все равно узнавали (сарафанное радио, знакомые и друзья) и приходили за куклами, но их было немного.
Пошив и его сложность зависели от типа заказа – и все выливалось в длительный процесс от поиска необходимых материалов до готовой куклы. При этом только лишь на создание самой куклы у девушки уходило от 6 до 8 часов.
Вскоре Оксана начала продавать «пакеты по пошиву кукол» (когда человеку передается готовый набор для работы: выкройка, инструкции, все необходимые материалы). С этого момента бизнес взлетел.
Оксана и ее куклы созданные на заказ
Соцсети всему голова
Оксана продает куклы в основном на Etsy (сайт для продажи товаров ручной работы для клиентов со всего мира), а в социальных сетях все создано для клиентов только из Нидерландов. Кроме того, сейчас Оксана проводит мастер-классы и получает стабильный доход от своей работы.
Масштабироваться она не хочет, поиску считает, что продажи стабильны, прибыль девушку устраивает. Также она подумывает перейти в другую сферу и даже занялась обучением, а шитье хочет оставить, как в самом начале карьеры, лишь в качестве хобби.
Еще куклы
Главная ошибка: не продвигалась в соцсетях
Оксана уверена, что из-за этой ошибки упустила возможность быстрее масштабировать свой бизнес, когда это было необходимо. До сих пор клиенты в социальных сетях с трудом находят ее магазинчики – не так быстро, как хотелось бы. Также ей кажется, что еще неплохо было бы найти помощника, который бы слегка разгрузил ее.
«Даже если бы я масштабировалась намного раньше, мне пришлось бы уже подключать кого-нибудь еще, потому что я бы не успевала работать».
3 совета для тех, кто только начинает развивать социальные сети:
1. Стоит четко определить свою целевую аудиторию и разработать стратегию контента: для успешного продвижения необходимо ясно понимать, кто ваша целевая аудитория. Анализировать их интересы, поведение и потребности, чтобы создавать подходящий и привлекательный контент. Разработайте уникальное торговое предложение и стратегию контента, соответствующую вашим бизнес-целям и интересам вашей аудитории.
2. Важно активно взаимодействовать с подписчиками: социальные сети — это платформы для общения, поэтому важно поддерживать активное взаимодействие с вашей аудиторией. Стоит регулярно делиться интересным контентом, стимулировать обсуждения, отвечать на комментарии и сообщения.
3. Необходимо анализировать и оптимизировать свои результаты: оценка эффективности вашей работы в социальных сетях должна стать постоянной практикой. Используйте встроенные аналитические инструменты для отслеживания эффективности публикаций, вовлеченности аудитории и роста числа подписчиков. Это поможет вам определить, что работает наилучшим образом, и внести коррективы в вашу стратегию продвижения для достижения лучших результатов.
Предпринимателем может быть каждый?
«Мне кажется, что каждый. Человек может развиваться и учиться новому. Все мы способны на это. Вопрос лишь в том, будем ли мы прилагать усилия для достижения своих целей», – Оксана Кляйн.
На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌
Аскар — наставник по бегу из города Ижевска. Создал крутую услугу, но с ростом ее качества росла и цена, которая больше пугала самого предпринимателя, нежели клиентов.
Чтобы осуществить свою мечту, Аскар пошел на обучение в беговую школу. Получив необходимые знания и навыки, он начал тренировать людей. За год бизнес вырос с нуля до 14 учеников, а средний чек составляет 7,5 тысяч рублей в месяц.
Отличительной чертой бизнеса Аскара является стремление к повышению качества обучения, а не увеличению количества учеников. Его внутренняя мотивация заключается в том, чтобы его бизнес приносил не только прибыль, но и реальную пользу людям. В своей работе он старается быть инновационным и предлагать клиентам качественные услуги, за которые они готовы платить больше, чем за обычные тренировки.
Главная ошибка: дороже у меня не купят
Аскар начал свою карьеру с четким пониманием своей уникальной ценности как тренера. Он вложил немало ресурсов в свое профессиональное развитие и решил, что его услуги не должны продаваться дешево. Позиционирование его бизнеса было основано на передаче личного опыта, создании сообщества (комьюнити) вокруг своих учеников и предоставлении им полной статистики и истории тренировок.
Однако, несмотря на свой уверенный старт, Аскар столкнулся с проблемой: его цены были выше, чем у конкурентов, что делало его услуги менее доступными широкой аудитории. Он заметил, что количество его клиентов не растет так быстро, как он ожидал, и это заставило его пересмотреть стратегию ценообразования.
Аскар решил провести анализ рынка, чтобы понять, как его цены соотносятся с ценами конкурентов. Также принял во внимание отзывы своих клиентов и учеников, чтобы узнать, что именно они ценят в его услугах и что они готовы оплачивать.
Один из совместных забегов
В результате он сделал несколько важных изменений в своем подходе:
1. Ценностное предложение: он уделил больше внимания преимуществам своих услуг, чтобы оправдать более высокие цены перед клиентами, ищущими не столько низкую стоимость, сколько высокое качество.
2. Пакетные предложения: Аскар ввел систему скидок при покупке серии тренировок или при предоплате длительного периода, что позволило удержать клиентов надолго.
3. Демонстрация результатов: он начал активнее использовать отзывы и кейс-стади успешных учеников, чтобы продемонстрировать потенциальным клиентам реальную ценность своих тренировок.
4. Гибкие платежные опции: Аскар предложил различные способы оплаты, включая рассрочку, что сделало его услуги более доступными.
Эти изменения помогли не только увеличить охват потенциальных клиентов, но и сохранить лояльность существующих клиентов. Ценообразование должно быть гибким и ориентированным на клиента. Тренерам важно понимать не только свои затраты и желаемую прибыль, но и то, как их услуги воспринимаются клиентами, какую уникальную ценность они предоставляют и какие финансовые возможности у их целевой аудитории.
Синдром самозванца
Чувство, что ты делаешь недостаточно, может оказаться бичом многих начинающих специалистов, включая тренеров. Аскар признается, что его беспокойство и нехватка опыта породили в нем синдром самозванца. Выросшие в нем убеждения относительно тренерской работы и ее гуру-подобного статуса оказались преувеличенными.
Сам Аскар рекомендует начинающим тренерам изучать не только свою специализацию, но и опыт других наставников, ведь, как оказалось, все они работают на общее благое дело.
Три ключевых совета начинающим тренерам:
1. Общение — ваш главный инструмент. Способность вести диалог, понимать потребности и строить отношения важнее, чем просто составление программ тренировок.
2. Клиенты ищут не только тренировки. Сообщество и общение также являются ключевыми факторами. Люди приходят за опытом и за возможностью быть частью чего-то большего, а не только за физическими упражнениями.
3. Не бояться рассказывать о себе. Аскар советует активно делиться своим опытом и знаниями, использовать все доступные ресурсы для продвижения своих услуг, включая социальные сети и личные связи.
Успех тренера определяется не только его профессиональными знаниями и навыками, но и способностью правильно оценить свои услуги и построить эффективное общение с клиентами. Понимание этих аспектов позволит начинающим тренерам избежать ошибок и достичь успеха в этой конкурентной сфере.
Предпринимателем может быть каждый?
«Я считаю, что практически любой человек может стать предпринимателем. Главное — выбрать свою нишу, определиться с тем, кем ты хочешь быть, и не бояться пробовать свои силы в бизнесе. Ведь в какой-то момент ты можешь обнаружить, что продажа аудиокассет уже не в тренде, как, например, я сейчас могу зарабатывать на тренировках, но не могу снимать видео. Однако стоит пробовать новые идеи, не застревая на месте, особенно в наше быстро меняющееся время. Теперь можно проверять гипотезы и двигаться к новым целям шаг за шагом.
Конечно, есть некоторые люди, которые по разным причинам не готовы к предпринимательству. Может быть, им не хватает знаний или уверенности. Но я уверен, что 95% людей в какой-то степени способны стать предпринимателями. Предприниматели бывают самые разные — от владельцев нефтяных компаний до социальных предпринимателей, заботящихся о других людях. И зарабатывать деньги — вполне естественно. Лично для меня это прекрасно, хотя я и шел к этому долго».
На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌
Александр начал свой путь в бизнесе несколько лет назад. Изначально он работал в отделе внедрения в компании-интеграторе (подрядная организация, которая помогает внедрить IT-технологии, системы и сервисы в производственные или бизнес-процессы на предприятии заказчика) и постепенно продвигался от ассистента отдела до руководителя.
В сентябре 2023 года Александр основал свой бизнес. Он специализируется на услугах по автоматизации отделов продаж, снимая рутину с сотрудников и делая процессы более эффективными. На данный момент он работает как ИП, есть небольшая команда специалистов и партнеров, которые помогают ему в реализации проектов.
Александр начал свой бизнес с минимальных вложений. Сначала он работал как самозанятый, а затем в декабре открыл ИП. Вложений в маркетинг или другие инструменты продвижения не было, однако он смог привлечь клиентов через два основных источника: сарафанное радио и партнерскую сеть.
Концепция бизнеса
Основная концепция бизнеса заключается в том, чтобы провести аудит отделов продаж компаний, выявить потери и нерациональные процессы, а затем предложить решения для их улучшения. Александр предоставляет услуги по автоматизации и оптимизации рабочих процессов с использованием BPM-платформы (позволяют моделировать процессы компании и автоматизировать их исполнение. Предоставляют возможность контролировать работу на всех этапах и быстро вносить улучшения).
Одним из ключевых преимуществ услуг является возможность ввести менеджера полностью в рабочий процесс уже на следующий день после начала сотрудничества. Результат достигается за счет удаления лишней рутины.
Главная ошибка — с клиентом на разных языках
Александр осознал: то, что ему казалось очевидным и понятным, для клиентов оказывалось абсолютно непонятным и сложным. Это приводило к тому, что клиенты отказывались от услуг, не видя в них ценности.
Чтобы исправить эту ошибку, Александр провел серию встреч с отказавшимися клиентами и попытался выяснить почему они отказались от услуг, собрал обратную связь. Это позволило ему лучше понять потребности клиентов и научиться коммуницировать с ними на их языке. Главный вывод, который сделал Александр, заключался в необходимости передачи ценности услуг на языке клиента.
5 советов, которые помогут избежать подобной ошибки:
1. Исследование рынка и потребности клиентов необходимо, чтобы понять, какие именно аспекты вашей услуги являются наиболее ценными для них.
2. Активно слушать клиентов важно для прямого контакта, понимания их предпочтений и ожиданий от вашей услуги.
3. Адаптировать коммуникацию к языку, который понятен и привычен вашим клиентам. Избегать технических терминов и сленга.
4. Демонстрация ценности услуги. Важно подчеркивать конкретные выгоды и преимущества вашей услуги для клиентов: экономию времени, денег, улучшение качества жизни или удовлетворение конкретных потребностей.
5. Стремление к постоянному улучшению. Полученную обратную связь от клиентов можно использовать для улучшения своей услуги. Это поможет вам лучше соответствовать ожиданиям клиентов и предоставлять им действительно ценные услуги.
Применяя новые решения, Александр достиг заметных результатов. Количества демо на продукт выросло в четыре раза. Конверсия в демо почти достигла 100%.
На втором этапе аналогичная демонстрация также показала практически 100% конверсию, привлекая все больше участников. Александр отмечает: хотя типичный цикл от начала демонстрации до ее завершения занимает 2-4 недели, текущая конверсия в финальную продажу составляет 50%, что свидетельствует о растущем интересе клиентов.
Сравнивая текущие показатели с предыдущими, Александр подчеркивает значительное улучшение: до внедрения новых решений конверсия составляла лишь 20%, а иногда и ниже.
Фотография не постанова
Предпринимателем может быть каждый?
«Не каждый, кто захотел стать предпринимателем, точно станет им. У нас всех разные характеры, наборы способностей и склонностей – кто-то более общителен, кто-то менее, а кто-то вообще интроверт.
Возможно, просто сказать человеку: «Стань предпринимателем», недостаточно, чтобы он действительно им стал. Но те, кто решительно настроен стать предпринимателем и поставил перед собой цель, у них это непременно получится. Однако речь идет об объеме усилий и наличии необходимых навыков. Кто-то более общителен, кто-то «человек-табличка» – у каждого будут свои трудности и с ними придется справляться.
Но если он все же принял решение стать предпринимателем, зарабатывать определенную сумму денег и так далее, то он сможет найти свой путь. В конечном счете, отвечая на ваш вопрос, можно сказать, что каждый, кто принял решение однозначно найдет свой путь – это путь к реализации решения, путь к достижению цели. Его можно называть как угодно»
На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌
Если интересно изучать не только успешный успех — подписывайтесь на нас здесь или в телеграме, будем публиковать больше таких историй об ошибках, на которых учились предприниматели и уроках, которые из этого вынесли.
В 21 году Гасан Магарамов приехал из армии, ему было 19 лет. Работы, конечно, еще не было, но уже был интерес к сфере торговли.
Он начал свой путь с открытия магазина на Wildberries. Вложил в это стартовый капитал размеров в 50 тысяч рублей (дала мама), и за счёт них смог развить свой бизнес до масштабов, позволяющих ему теперь обучать других.
Гасан самостоятельно учился через YouTube, на основе проб и ошибок освоил принципы работы в торговле, начиная с аксессуаров для волос и в итоге переключившись на рабочие отношения исключительно с Китаем.
«Раньше просто рынок был другой, и если в 2021 году на Wildberries товары стоили, например, 300 рублей, то на сегодняшний день они стоят уже 100 рублей. То есть рынок упал. Значит, на нашем рынке стало невыгодно закупаться. Потому что там нельзя получить такую цену».
Работа и отдых
Риски, как считает Гасан, есть в любом бизнесе: неважно, онлайн он или оффлайн. Никто не застрахован от ошибок или проблем, но это бизнес — и риск в нем всегда есть.
Он почти все время в работе, всегда с ноутбуком: в машине, в кафе, в любом месте, в любой стране. При этом работает столько, сколько потребуется. У него нет четкого графика, и он занимается личными делами, только если они действительно нужны. График целиком зависит от плана и цели, которую надо выполнить.
Постоянная работа не приносит ему при этом чувства тревоги, ведь это дело, которому он себя посвятил, и которое может принести большой доход. Отдыхает Гасан на тренировках и не чувствует особой усталости, а работа приносит только удовольствие.
Статистика продаж
Ложка дегтя
Однако даже у Гасана все же была одна ошибка, которую он совершил. Он прислушался к совету знакомого («да зачем тебе, там одна вода») и не приобрел образовательный курс, который мог бы существенно ускорить процесс его обучения и развития бизнеса. Эта ошибка повлекла за собой двухлетнюю задержку в получении необходимых знаний, в то время как курс позволил бы освоить их за две недели.
При этом Гасан считает, что не каждый способен стать предпринимателем — не каждому дана эта внутренняя «жилка». Нужно действительно гореть своим делом и любить его, не думая при этом масштабами работы 5/2.
На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌
В постковидном 2021 году Тигран и его бизнес-партнёр обратили внимание на маркетплейсы. Они тогда были очень популярны: за время самоизоляции множество людей открыли для себя возможность покупок онлайн, рынок рос.
Тигран вложил в проект 150 тыс. руб., начал торговать через маркетплейсы детскими игрушками и какое-то время всё шло хорошо. А потом вдруг обороты стали падать…
Для Тиграна это был не первый опыт предпринимательства. В 2018 году он запускал проект в сфере общепита – неудачно, зато появился опыт. Дальше был успешный запуск сервисных центров по ремонту телефонов. В 2021 году в России работало уже более десятка таких центров.
Как раз в то время Тигран и его партнёр увидели растущую популярность маркетплейсов. Прошли обучение по работе на этих площадках, решили покупать и перепродавать товар, в котором разбирались – детские игрушки. Почти год проект рос, выручка радовала, предприниматели расслабились. И зря.
Иногда рынок просто уходит из-под ног
В 2021 году Тигран закупал товар попросту на оптовых московских рынках. Начал с 3D-ручек, потом постепенно расширил ассортиментную матрицу. Буквально через месяц после старта пошёл серьёзный рост, товары раскупались мгновенно. Партнёры вложили постепенно ещё около 1,5 млн рублей в проект, чтобы постоянно иметь на складах товарные запасы.
Спустя примерно 8 месяцев маркетплейсы приносили 5-6 млн выручки в месяц. И бизнес-партнёры расслабились, решив, что бизнес налажен, дальше всё пойдёт как по накатанной.
Но выручка начала падать. Сначала всё объяснялось фактором сезонности, который в продаже детских игрушек действительно есть: летом продажи ниже. Но потом стало ясно, что выстроенная модель продаж просто больше не работает. Логистика изменилась, расходные статьи выросли, на маркетплейсы зашли многочисленные конкуренты, которые стали демпинговать.
И проект Тиграна просто задавили все эти факторы. Вдруг оказалось, что продавать товары с московских оптушек – уже не вариант: так могут все. Нужно завозить такие товары, которых на маркетплейсе не продают ещё десятки продавцов. Нужны новые логистические решения и другой ассортимент, чтобы держать свои 25% маржинальности, а не падать до 5-10%.
Не уходим. Диверсифицируемся
Тигран и его партнёр отреагировали быстро: перестали закупать товары на московских оптовых базах, стали работать с китайскими поставщиками.
Также начали осваивать новые категории товаров для маркетплейсов. Сначала была автоэлектрика. Сейчас подключается одежда или, если шире, направление fashion.
Как и в любой сфере, тут есть свои нюансы. Например, у товаров fashion низкая выкупаемость. Если для детских игрушек, автоэлектрики, большинства других вещей с маркетплейсов она составляет 90-95%, то для fashion нормальны 30%. Люди смотрят вещи, меряют, что-то на них не садится, не подходит. Многие заказывают сразу несколько вещей или разные размеры, чтобы оставить только одну. А логистические расходы на покатушки товара туда-обратно несёт продавец. Это, например, важно понимать новичкам на маркетплейсах: с направления fashion трудно стартовать.
А плюсы этого направления – рынок сбыта просто огромный. Ни у одной другой категории такого рынка нет. Одежду носят абсолютно все.
Советы начинающим продавцам на маркетплейсах от Тиграна
Адекватный бюджет для захода на маркетплейс в начале-середине 2024 г. Тигран оценивает от 500 тыс. руб. Минимальный бюджет — 300-500 тыс.
Хорошо работать с надежным бизнес-партнёром, с которым у вас разные компетенции и разный взгляд на бизнес. Можно разделить сферы влияния: кто-то занимается товаром, кто-то денежными потоками, кто-то складом, операционкой. А разные взгляды на бизнес помогают лучше видеть и возможности, и опасности.
Держать все яйца в одной корзине, работать только с одним товарным направлением – опасно. Одно небольшое изменение рынка может лишить продавца дохода.
Расслабляться и не следить, как меняется рынок – ещё опаснее. Конкуренты не дремлют.
Если бы Тигран начинал сейчас, то первым делом он бы нанял себе команду. Но об этой его ошибке мы расскажем в следующий раз.
Предпринимателем может стать каждый?
«Когда-то считал, что эта деятельность не для всех. Это, наверное, пережиток Советского Союза, что есть предпринимательская жилка, с этим нужно родиться. Сейчас считаю, наверное, что каждый может.
Что такое предпринимательство? Это набор качеств. Обрести это невероятное качество могут многие. Основное качество, которое помогает мне и партнеру – мы очень рисковые ребята».
На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌
В мире бизнеса есть те, кто делает это для денег, и те, кто делает это из страсти. Полина — одна из тех, кто выбрала последний вариант. Её история — это рассказ о том, как любовь к спорту привела к созданию компании, объединяющей различные аспекты спорта и заботу о своих клиентах.
Полина — предпринимательница и основательница сети детских спортивных клубов. Ее путь начался в школе Олимпийского резерва, где она работала тренером по синхронному плаванию. Несмотря на спортивный успех, Полина чувствовала некоторое одиночество в действующем коллективе.
После работы в спортшколах Полина решила сменить направление карьеры и начать свой путь в фитнесе. Активно продвигая себя через социальные сети, она быстро набирала популярность и клиентов. Однако очень быстро столкнулась с переутомлением и неспособностью выполнить все задачи самостоятельно. Необходимо было набрать команду и делегировать задачи, иначе выгорание не заставило бы себя долго ждать.
Жизнь столкнула Полину с серьезным испытанием, когда ее первая помощница Даша погибла в результате несчастного случая. Это тяжелое событие очень подкосило Полину, она закрылась в себе и долго не могла решиться снова нанимать и обучать новую команду. Однако, благодаря поддержке друзей и коллег, она смогла преодолеть свои страхи и снова начать обучать и вдохновлять.
На этой фотографии Полине 18 лет, а Даше всего 8. Первый год работы тренером. Именно там девушки и познакомились, а спустя несколько лет стали работать вместе.
Полина стала набирать свою команду профессионалов, научилась доверять и делегировать задачи. Ее бизнес рос, а команда разрасталась, становясь настоящей семьей, где ценились доверие, взаимопонимание и профессионализм. Она стала не только успешным бизнес-наставником, но и примером для других предпринимателей, показывая, что через трудности и потери можно найти новые возможности и построить успешный бизнес.
Сегодня у Полины семь успешных спортивных клубов по плаванию в Санкт-Петербурге и команда из семи тренеров. Доверие, команда и профессионализм — вот основные принципы, на которых строится бизнес Полины.
Развитие направлений
Со временем в арсенале Полины появилось новое направление — раннее плавание. Идея пришла к ней после общения с матерью, которая также является тренером по плаванию и владела детским спортивным клубом. Полина с увлечением рассказывает: «Я просто позвонила маме и сказала, что хочу ввести раннее плавание в своём спортивном центре. Она с радостью поделилась своим опытом и секретами».
Полина решила объединить разные направления в единые группы, дифференцируя их по возрасту и стоимости. «Мы создали мини-группы с более высоким ценником и группы на 10 и более человек с ценами ниже», — объясняет она. «Это позволило нам закрыть потребности более широкой целевой аудитории и привлечь новых клиентов».
Полина выделяет ключевой элемент своей стратегии управления персоналом: она принимает в команду только тех, кто прошел ее собственное обучение. Кандидаты сначала проходят курс, который Полина проводит лично, затем стажировку в команде, и только после этого они могут стать ее частью.
Тренеры и маленькие спортсмены
Особое значение Полина уделяет эмоциональному состоянию и профессиональному развитию своих тренеров. Она лично курирует процесс их обучения и совершенствования тренерской подачи, придавая большое значение экспертности и в то же время создавая атмосферу любви и сплоченности в коллективе.
Команда работает по единой методологии, избегая проблем разнонаправленности в работе и видении тренировочного процесса. Это обеспечивает удобство и эффективность обучения для большой группы детей, с которыми они работают, так как отсутствует проблема расфокусировки внимания.
Однако для Полины успех в бизнесе не сводится только к финансовым показателям. Для неё важно, чтобы работа была делом сердечным и приносила радость. «Я всегда стремлюсь к тому, чтобы моя команда находила удовлетворение в своей работе, потому что это ключевой момент в построении успешного бизнеса», — подчеркивает она. Полина убеждена, что успех приходит к тем, кто делает свою работу с любовью и страстью.
Финансовая грамотность или страх рисков?
Полина никогда не была сторонником идеи о вложении средств без разумной оценки выгоды. Она предпочитает быть осмотрительной в финансовых решениях и не тратить деньги на непроверенные или излишние вложения.
«Мне всегда казалось нелогичным запускать сайт, например, без уверенности в его окупаемости, — говорит Полина. — Мой подход — не тратить средства на что-то, что не приносит явной пользы или не окупится в ближайшем будущем».
Основываясь на своем опыте и анализе рынка, Полина разработала стратегию управления финансами, которая включает в себя четкое планирование и контроль затрат. Она уверена, что здравомыслие и рациональный подход помогают ей избежать ненужных рисков и сохранить финансовую устойчивость.
Полина подчеркивает важность эффективного использования уже имеющихся ресурсов, таких как персонал, навыки и опыт. Она считает, что многие задачи можно выполнить без дополнительных затрат, просто применяя креативные и ресурсосберегающие подходы.
«Я всегда стараюсь максимально эффективно использовать имеющиеся у нас ресурсы и не беспокоиться о том, что не хватает дополнительных средств, — говорит Полина. — Мы можем достичь большего, если умело управляем имеющимися возможностями».
Смета для открытия спортивного клуба по плаванию и синхронному плаванию
1. Аренда помещения:
Аренда помещения на месяц — 50 000 руб.
Стоимость аренды нужно высчитывать исходя из количества учеников, трафика и проверенных гипотез
2. Оборудование:
Бассейн (если необходимо) — 200 000 руб. (возможно, аренда)
Учебные материалы (манжеты, ласты, круги и др.) — 30 000 руб.
Компьютеры и программное обеспечение для ведения учета и расписания — 50 000 руб.
3. Персонал:
Зарплата тренеров (2 человека) — 100 000 руб. в месяц
Администратор — 40 000 руб. в месяц
4. Маркетинг и реклама:
Создание логотипа и фирменного стиля — 20 000 руб.
Реклама в социальных сетях — 30 000 руб. в месяц
Стоит отметить, что речь идет о маркетинге первичной экспертности, но продолжительность жизни клиента зависит от экспертности тренера.
5. Прочие расходы:
Офисные расходы (канцелярские принадлежности, бумага и др.) — 5 000 руб. в месяц
Консультации юристов и бухгалтеров — 20 000 руб.
Итого примерная месячная смета для открытия детского спортивного клуба по плаванию — примерно 515 000 рублей. Помните, что цены могут варьироваться в зависимости от региона, поставщиков и других факторов. Перед составлением окончательной сметы рекомендуется провести детальный анализ рынка и проконсультироваться с профессионалами в данной области.
Полина уделяет особое внимание выбору конкретного сегмента рынка для своего бизнеса. Вместо того чтобы пытаться обслужить всех желающих, Полина предпочитает концентрироваться на определенной группе клиентов, которая может быть заинтересована в специализированных услугах (или товарах).
Например, Полина занимается бизнесом в сфере плавания, она может выбрать сегмент рынка, работая исключительно с детьми определенного возраста, или предложить программы обучения плаванию для взрослых с акцентом на улучшение физической формы. Также может сосредоточиться на тренировках для профессиональных спортсменов.
Выбирая конкретный сегмент, Полина может глубже понять и удовлетворить потребности своих клиентов, а также разработать более целенаправленные маркетинговые стратегии, что в конечном итоге приведет к большей лояльности клиентов и увеличению спроса на ее услуги.
Вторым аспектом является трафик: Полина инвестирует в привлечение трафика, что она считает критически важным. Она подчеркивает, что хотя маркетинг важен для привлечения клиентов, долгосрочные отношения зависят от навыков работы команды. Полина считает, что необходим баланс между рекламой, трафиком, триггерами в социальных сетях и повышением экспертности и тренерского мастерства.
Что касается финансов, количество учеников напрямую влияет на стоимость аренды. Если рассматривать примерные цифры, то так за две группы в одном бассейне за один учебный день Полина тратит 340 тысяч. Однако эти средства окупаются и приносят стабильный пассивный доход.
Что нужно для окупаемости бизнеса
1. Важно привлечь достаточное количество учеников, чтобы покрыть ежемесячные расходы. Эффективная маркетинговая стратегия, демонстрация качества услуг и положительные отзывы помогут привлечь новых клиентов.
2. Структура цен: необходимо правильно установить цены на занятия, учитывая конкурентное окружение, уровень предлагаемых услуг и платежеспособность целевой аудитории. Разработайте гибкую систему тарифов и акций для привлечения клиентов.
3. Важно не только привлечь учеников, но и удержать их. Обеспечьте качественные занятия, заботливое отношение к каждому ученику и создайте комфортные условия для занятий.
4. Контроль выручки и расходов: ведите строгий учет всех доходов и затрат. Анализируйте финансовые данные регулярно, чтобы оперативно реагировать на изменения или проблемы.
5. Разработка плана развития: создайте долгосрочный бизнес-план, включающий в себя план развития, цели по росту и улучшению качества услуг. Постоянное развитие и внедрение инноваций помогут привлечь новых клиентов и удержать уже существующих.
Сроки окупаемости
1. Худший случай: если бизнес сталкивается с низким спросом, высокими затратами на маркетинг и административные расходы, а также имеет проблемы с удержанием клиентов, то срок окупаемости может значительно увеличиться. В сложных условиях работы ориентировочный срок окупаемости 2-3 года или даже больше.
2. Средний случай: при умеренном спросе, эффективной маркетинговой стратегии, хорошем удержании клиентов и контроле над расходами, бизнес в может окупиться за 1,5-2 года. Это предполагает стабильный рост числа клиентов и увеличение оборота.
3. В лучшем случае, если спрос на услуги детского спортивного клуба будет высоким, издержки низкими, маркетинговая стратегия успешной и клиенты будут полностью удовлетворены, бизнес может окупиться значительно быстрее. В таком случае, это может занять около 1 года или даже меньше.
Важно отметить, что окупаемость бизнеса зависит от многих факторов, поэтому эти сроки являются всего лишь ориентировочными. Для более точного прогноза окупаемости необходимо провести более детальный анализ и учитывать конкретные условия и характеристики бизнеса.
Главная ошибка
Полина считает, что самая главная ошибка, которую она совершила — это отсутствие самокритики и самоанализа в прошлом. Она признает, что часто взгляд в прошлое вызывал чувство разочарования и недооценки собственных действий.
«Я часто думала, что могла бы поступить лучше, быстрее, смелее, — говорит Полина. — Но теперь я понимаю, что каждое мое решение было наилучшим на тот момент, и это был мой опыт, который привел меня к тому, где я сейчас».
После осознания этой ошибки Полина начала активно работать над своим мышлением и подходом к самоанализу. Она призывает предпринимателей внимательно следить за своими мыслями и пересматривать свои действия с позиции уроков, а не сожаления.
«Важно быть более осознанным и объективным в оценке своих действий и принимать их как часть процесса развития», — отмечает она.
Одним из главных выводов, сделанных Полиной, было понимание важности маркетинга и продвижения в современном бизнесе. К этому выводу она смогла прийти, анализируя свой прошлый опыт именно как урок. В начале пути Полина не уделяла этому достаточного внимания, но теперь понимает, что эти аспекты играют ключевую роль в успехе компании.
«Мышление в концепции того, что я должна быть видна и говорить о себе открыто и уверенно, стало для меня важным уроком, — делится она. — Я больше не стесняюсь делиться своим опытом и успехами».
Вот несколько практических советов для работы над мышлением для предпринимателей:
1. Постоянное обучение способствует развитию ума. Чтение книг, прослушивание аудиокниг, посещение семинаров и конференций помогают расширить знания и способствуют креативному мышлению.
2. Определение ясных и конкретных целей для бизнеса и личной жизни, их разбиение на маленькие задачи и контроль над их выполнением помогает оставаться сфокусированным и мотивированным.
3. Регулярные медитации и мозговые упражнения улучшают концентрацию, помогают управлять стрессом и развивают мыслительные способности.
4. Стремление мыслить креативно, искать нестандартные решения и использовать методы брейнсторминга (метод группового обсуждения, направленный на генерацию идей, решения проблем и разработку новых концепций) и обратного мышления способствуют развитию креативности.
5. Регулярный анализ мыслительных процессов и решений, а также оценка сильных и слабых сторон помогают работать над развитием личности.
6. Общение с успешными людьми, обмен опытом и идеями способствует расширению горизонтов и поиску вдохновения для достижения новых целей.
«Не останавливайтесь на барьерах, которые создаете сами для себя, — советует Полина. — Будьте смелыми и целеустремленными, и ваш бизнес обязательно принесет успех».
Во время интервью Полина попросила отдельно поблагодарить ее команду в этой статье. Они заслуживают особого признания за свой труд и вклад в успех ее бизнеса. Благодарность направлена каждому члену коллектива, чья верность делу и профессионализм помогают проекту расти и процветать.
Даше Ивановой
Виталию Ивановой
Полине Парадник
Софии Козловой
Славе Снегирёву
Александре Фоминой
Наташе Кужакаевой
Лере Прокофьевой
Мишель Миневич
Лизе Юрьевне
Тимофею Склярову
Андрею Шилову
Аннете Павловской
Ирине Рыковановой
Лиане Ниязовой
Марии Лагутиной
«Ученик приходит тогда, когда готов учитель. Благодаря вам, Я стала собой! Без вас я бы никогда не дала такое душевное интервью! Люблю вас! Спасибо.», — Полина Наумова.
Предпринимателем может быть каждый?
«Возможно стать предпринимателем, подобно обладанию талантом. В этом случае два фактора могут быть ключевыми. Во-первых, это наличие предрасположенности к предпринимательству и желание контролировать ситуацию, ведь существуют такие бизнесмены, которые, будучи властными и деспотичными, успешно создают крупные корпорации. Во-вторых, некоторые принимают решение стать предпринимателями из любви к свободе и комфорту. Это может быть вызвано неудовлетворенностью в коллективе, где недостаточно комфортно чувствовать себя, и тогда создание собственного бизнеса кажется более привлекательным вариантом.
Однако в процессе общения с людьми я осознаю, что не каждый желает жить в постоянной тревоге и напряженном графике работы. Для некоторых работа наемным сотрудником представляет собой более привлекательный вариант. Я убеждена, что работа в найме может быть более простой, интересной и стабильной, особенно если отношения в коллективе хорошие.
Поэтому я считаю, что не каждый человек подходит для занятия предпринимательством, также как и для других профессий, например, врача, тренера, журналиста или интервьюера. Не стоит думать, что одно лучше или хуже другого. Каждый должен находиться в сфере деятельности, которая соответствует его предпочтениям и навыкам. Поэтому, решение о занятии бизнесом не всегда является подходящим для каждого, а иногда может быть лишь модным трендом или общественным ожиданием, которое не всегда совпадает с личными желаниями и возможностями», — Полина Наумова.
На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌
История компании Verol, основанной нашим сегодняшним героем — Евгением, который поделился с нами своим опытом, путем развития своего дела и ошибками, которые могут помочь начинающим предпринимателям.
Евгений Коваленко – предприниматель с 15-летним опытом в бизнесе и оборотом более 500 000 000₽.
История компании Verol началась с кризиса 2008 года, когда компания, в которой работал Евгений, закрылась из-за финансовых трудностей. Однако вместо того, чтобы опустить руки, Евгений решил использовать свой опыт и клиентскую базу, чтобы запустить свой собственный проект. Он увидел в этом вызове возможность реализовать свою мечту о собственном бизнесе.
С двумя пачками обойного клея и большой идеей Евгений основал собственную торговую марку, которую назвал Verol. Это был стартовый капитал, который послужил отправной точкой для развития компании. С течением времени ассортимент товаров расширился, и бренд Verol стал широко известен на рынке.
Формирование компании
Когда Евгений только начинал свой бизнес, он обратился к другу за помощью. Не хватало 250 тысяч рублей, чтобы запустить проект, и друг помог Евгению, предоставив необходимую сумму в долг. Впоследствии Евгений вернул другу около 750 тысяч, превысив исходную сумму в три раза. Он очень благодарен другу за помощь и доверие. Никаких документов или расписок не потребовалось, просто занял и вернул.
Весь бизнес Евгений развивал, используя собственные средства, избегая кредитования из-за отсутствия опыта в этом. Однако теперь, имея необходимый опыт, Евгений привлекает кредиты, чтобы расширить свое предприятие.
Фактор тревоги: все бизнес-процессы были полностью зависимы от сотрудников. Не было собственной клиентской базы. Все операции в компании были замкнуты на персонале. Евгений отмечает, что осознание этой уязвимости стало толчком для размышлений и реализации в компании CRM-систем для оцифровки всей базы.
Развитие и рост
С течением времени Verol выросла из маленького стартапа в одну из крупнейших компаний в России, специализирующихся на производстве товаров для декора и отделки стен. Ее ассортимент включает фотообои, интерьерные наклейки, обойные панели, жидкие гвозди и многое другое. Благодаря постоянному органическому росту и разнообразию продукции Verol завоевала лидирующие позиции на рынке.
«Сейчас у нас в ассортименте больше тысячи наименований товаров, — говорит Евгений, описывая успех и масштабы своего бизнеса. — На сегодняшний день мы лидеры по продажам фотообоев на Wildberries, Ozon и на всех остальных площадках».
Евгений Коваленко
Verol не только лидер на рынке фотообоев, наклеек и пленок для окон, но и активно развивается в других направлениях.
Главная ошибка — несфокусированность и зависимость от сотрудников
Как выше уже было сказано, Евгений заметил, что бизнес-процессы слишком сильно зависят от сотрудников. Отсутствие обширной клиентской базы и установленных компанией регламентов привело к тому, что сотрудники начали диктовать свои условия и вести себя как хозяева компании. Они негативно реагировали на любые изменения, даже направленные на улучшение их же работы. В таком режиме компания не могла расти.
Вот три ключевых стратегии для бизнеса, чтобы не зависеть от определенных сотрудников:
1. Развитие систем и процессов. Это включает документирование всех операций, установку стандартов работы и автоматизацию рутинных задач. Такой подход обеспечивает стабильность и надежность даже при изменениях в команде. Создание и поддержка регламентов позволит бизнесу функционировать штатно, без привязки к компетенциям конкретных сотрудников.
2. Обучение и развитие персонала: инвестирование в обучение и развитие сотрудников помогает создать команду, способную эффективно выполнять задачи и принимать решения, не замыкая процессы на отдельных участниках. Постоянное повышение квалификации персонала обеспечивает гибкость бизнеса и способствует распределению знаний и навыков по всей команде.
3. Диверсификация рисков и ответственности: распределение обязанностей и ответственности между членами команды и создание резервов на случай ухода ключевых сотрудников позволяют снизить риск зависимости от отдельных людей. Это также включает стратегии по созданию резервного плана действий в случае потери ключевых членов команды или изменений на рынке.
Ошибка стала катализатором изменений. После пересмотра стратегии и увольнения всех сотрудников Евгений смог собрать новую команду, которая за день делала больше, чем вся старая команда за месяц, работала более эффективно и производительно благодаря новым бизнес-процессам и системам управления. Евгений осознал, что бизнес должен быть построен не только на людях, но и на системах и процессах.
Важно понимать, что сложные ситуации и ошибки — это не преграда, а возможность для роста и развития. Благодаря анализу своих ошибок Евгений смог пересмотреть стратегию своего бизнеса, улучшить процессы и создать более эффективную команду.
А сейчас погрузимся в ошибку глубже и разберем ситуацию подробнее (достаем двойные листочки).
Евгений и Михаил Кучмент (основатель Hoff)
Уволил всю команду: обоснованно ли?
Выше мы отметили важность внедрения внутренних систем, регламентов и процессов в бизнесе, особенно когда дело касается изменений и новых стратегий. Евгений начал с внедрения CRM-системы, чтобы оцифровать клиентскую базу и бизнес-процессы. Однако он заметил, что внедрение новых правил и регламентов вызывает негативный отклик у сотрудников, что впоследствии приводит к торможению развития компании.
Сотрудники не видели ценности в CRM-системе, считая ее лишь дополнительной обузой. Привычка держать все в уме и страх перед лишними сложностями заставлял их отстаивать статус-кво, что приводило к замедлению процесса внедрения и, как следствие, развития компании. А отсутствие CRM-систем вызывало страх у Евгения, ведь без них потерять сотрудника было равно потере большого количества неоцифрованной информации.
Чтобы решить эту проблему, Евгений решил уволить сотрудников, которые саботировали изменения, и собрать новую команду. Он понял, что важно не только нанять компетентных сотрудников, но и создать систему контроля, чтобы следить за их производительностью. Евгений предпочитает контролировать не самих сотрудников, а их результаты и ключевые показатели.
3 пункта для определения неэффективности сотрудника:
1. Неудовлетворительная производительность: если сотрудник не достигает установленных результатов и не меняется в лучшую сторону после предоставления обратной связи и возможности для исправления ситуации.
2. Антагонистичен корпоративной культуре и ценностям: если сотрудник постоянно нарушает правила и нормы поведения, установленные корпоративной культурой и ценностям компании.
3. Профессионально некомпетентное поведение: если сотрудник не обладает необходимыми навыками и знаниями для выполнения своих обязанностей, несмотря на предоставленные возможности для обучения и развития.
«Увольнение сотрудников — стресс для всех. Когда я думаю о сотруднике слишком часто, это предвестник увольнения. Хороший работник не вызывает таких раздумий, потому что качество его работы подтверждается числами. Когда показатели снижаются, ищем причины и решения оперативно, чтобы избежать проблем в конце месяца».
Евгений Коваленко
Таким образом, для Евгения ключевым является не только привлечение и удержание вовлеченных сотрудников, но и создание эффективных систем и процессов управления, которые позволяют оперативно реагировать на изменения в бизнесе и поддерживать его рост.
«При отборе сотрудников одним из ключевых критериев для меня является степень их вовлеченности и определенность цели. Когда человек присоединяется к моей команде, он уже обычно имеет четкое представление о том, чего хочет достичь в жизни.Если сотруднику не удастся реализовать свои цели со мной, он найдет способы сделать это вне моей компании. Это ясно. Моя задача – помочь ему достичь его целей, так же как его задача — помочь мне в достижении моих. Мы движемся параллельно, стремясь к общему успеху».
Евгений Коваленко
Психология предпринимательства
Физическое состояние и энергия руководителя влияют на работу команды и достижение поставленных целей.
У Евгения был крайне сложный период. Длился он около полугода. В первый месяц Евгений испытывал стресс, во второй постепенно привыкал, а затем начинал воспринимать свое состояние как норму. Особенно такое восприятие было свойственно ему как начинающему предпринимателю, у которого стрессовые ситуации возникали постоянно из-за необходимости принимать решения и нести ответственность за свои действия и действия своих сотрудников. Евгений осознавал, что цена его ошибки значительно выше, чем у сотрудников, и это создавало постоянное давление.
Со временем Евгений понял, что стрессовое состояние не способствует росту, а только порождает проблемы. Стало ясно, что для развития бизнеса важно находиться в состоянии спокойствия и вдохновения. Евгений начал искать пути выхода из стресса, и, как ни странно, значительно легче стало после набора квалифицированных сотрудников и делегирования им некоторых обязанностей.
Однако для поиска экспертов необходимо обращаться к специальным платформам, ориентированным на рекрутинг. Еще один критически важный аспект – это так называемые суперзвезды рынка труда.
Эти высококвалифицированные профессионалы не реагируют на стандартные вакансии, они осознают свою ценность и предпочитают публиковать свои резюме, тем самым подавая сигнал потенциальным работодателям о готовности к сотрудничеству. У таких специалистов всегда много предложений, они точно знают цену своим услугам на рынке. Если работодатель размещает объявление с надеждой привлечь таких суперзвезд, скорее всего, это не принесет ожидаемого результата, поскольку такие кандидаты всегда в центре внимания рекрутеров.
Существуют даже специалисты, которые нацелены на поиск и привлечение именно таких выдающихся работников: тех, кто уже доказал свою эффективность в бизнесе.
Евгений считает, что предприниматель должен сосредоточиться на своих ключевых задачах, таких как мотивация, реализация идей и стратегий, а операционные задачи, такие как поиск сотрудников и подобные, следует делегировать. Для масштабирования бизнеса необходимо привлекать людей, ведь невозможно увеличить свою работоспособность в несколько раз без увеличения команды.
Один из примеров фотообоев компании Verol
Ответов без вопросов не будет
В мире существует бесчисленное количество ответов, но они не имеют значения без правильных вопросов. Это основная философия для Евгения, он считает, что путь к успеху начинается с задаваемых вопросов.
«Какие вопросы мы себе задаем, такие ответы мы получаем», — подчеркивает Евгений.
Для него ключевыми являются три аспекта: коммуникабельность, настойчивость и действие. Он объясняет, что через коммуникабельность получает ценные ресурсы, а через настойчивость приходит к их использованию. Наконец, действие для него — это реализация задумок в жизнь, что является ключевым фактором в достижении целей.
Эти принципы не пришли извне, они сформировались в процессе саморефлексии. Евгений также подчеркивает важность общения с единомышленниками и наставниками. Каждый месяц он организует закрытый чат по целям — это приватное сообщество, где участники учатся ставить себе цели и достигать их, правильно планировать задачи и повышать личную эффективность. В этом чате можно получить поддержку и обратную связь от единомышленников, научиться расставлять приоритеты и совместно двигаться к успеху, преодолевая трудности, которые сложно преодолеть в одиночку.
Кроме того, Евгений активно участвует в бизнес-сообществах, где можно получить знания и ресурсы от опытных предпринимателей.
Для Евгения общение с людьми играет ключевую роль в развитии. Он верит, что каждая цель или задача привлекает людей, обладающих необходимыми ресурсами и знаниями. Этот обмен помогает им двигаться вперед и достигать поставленных целей.
Важным аспектом его философии является также оцифровка целей. Многие предприниматели не задумываются над этим на старте своего бизнеса. Евгений признает, что в начале пути не имел четкого плана на будущее, но обучение в бизнес-школах и общение с опытными предпринимателями помогли ему осознать важность оцифровки целей и планов.
Евгений подчеркивает важность постановки целей не только для себя, но и для своей команды. Он утверждает, что, имея крутую команду, можно достичь успеха в любом бизнесе. Его собственный опыт подтверждает этот тезис: когда его компанию атаковал коронавирус, они успешно перестроили стратегию благодаря крутой команде и смогли захватить рынок.
Таким образом, для Евгения важно не только задавать правильные вопросы, но и активно общаться с окружающими, быть настойчивым в достижении целей и превращать идеи в действия. Эти принципы сформировали его подход к бизнесу и помогли ему добиться успеха в предпринимательской деятельности.
Предпринимателем может быть каждый?
«Профессор Ицхак Адизес выделяет четыре основных типа личностей: предприниматели, интеграторы, производители и администраторы. Возможность стать лидером открыта для каждого типа. Например, я — интегратор, это означает, что я склонен к коммуникации. Несмотря на отсутствие предпринимательских навыков, я все же хочу заняться бизнесом. В таком случае мне необходимо привлечь в партнеры предпринимателя. Мы бы дополняли друг друга, закрывая разные аспекты бизнеса».
По сути, я бы принимал на себя роль предпринимателя, но ответственность за основные предпринимательские функции лежала бы на моем партнере. Я бы сосредоточился на том, что мне действительно нравится делать. Важно развивать сильные стороны, не тратя время на укрепление слабых.
Самых умных людей невозможно просто нанять, с ними стоит сотрудничать и объединять усилия», — Евгений Коваленко.
На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌
