ElfinFrontier

Сегодня хочу рассказать, как эффективно сокращать тексты с помощью нейросети. Пригодится копирайтерам, журналистам, редактором и всем неравнодушным к хорошим текстам.

Лингвист Максим Ильяхов признаком хорошего текста называет краткость. Кратко – это значит без лишних слов, но не в ущерб смыслу. В своей книге «Пиши, сокращай» он описывает инфостиль, который заменяет многословие на простые понятные тексты. Это касается не только словесного мусора, но и просто лишней информации. Саммари помогает быстрее прочитывать тексты, когда нет времени на длинные «простыни».

Попробуем эффективно сократить текст популярной нейросетью GPT-4. Доступ к ней получаю через чат MashaGPT. Переработаем длинный пресс-релиз в короткую новостную заметку:

Ты опытный копирайтер. Сократи следующий текст до 100 слов до формата новостной заметки. Используй информационный стиль. Убирай вводные слова, страдательный залог, повторы и лишнюю информацию. Используй простые предложения.

Вуаля:

GPT-4 мгновенно удалила ненужные детали, оставив только самое важное. Это сильно экономит время читателя, а большие тексты можно схватывать прямо на лету. Правда, в первом предложении я бы изменил фразу "ставящую новые стандарты" – она корявая.  И слово "смесь" заменил бы на "сочетание".

Сократим другой текст – квартальный отчет компании:

Краткость - сестра таланта:

Получился компактный текст. Для разнообразия скормим нейросети еще один текст – журналистскую статью из "Коммерсанта":

Саммари:

В последнем случае чат GPT-4 перестарался и сократил до 84 слов, хотя в запросе было поставлено 200 слов. Но вышло здорово, самая суть. Можно прямо вставлять в пост в соцсетях. Только важно давать четкие инструкции для нейросети: объем, стиль, тональность и требования к грамматике.

Привет! Нейросети становятся все более востребованными в мире литературы. Они могут быть использованы в качестве соавторов, и уже есть примеры такого «сотрудничества». К слову, издательство «АСТ» выпустило роман Ольги Усковой «Этюды Черни», который был написан при участии бота «Ипполита 1.0».

Но действительно ли ИИ может создавать тексты, которые увлекательнее детективов Агаты Кристи, страшнее рассказов Стивена Кинга или глубже романов Льва Толстого? По словам экспертов, пока что – нет. Нейросети могут только имитировать стили других авторов, но не создавать что-то новое. Насколько долго останется так? Чтобы проверить это, я решил провести свой собственный эксперимент с помощью нейросети.

Взял для тестирования популярный ChatGPT, а доступ к нему получил через российский чат MashaGPT. Итак, промт:

Ты опытный писатель. Напиши рассказ в стиле Джоан Роулинг о путешествии во времени юного чародея. Объем до 1000 знаков.

Довольно складное повествование, вот только пунктуация хромает. Местами требует редактирования. Попробуем другого писателя:

Проблема нейросети в том, что она произвольно обрывает ответ. Поэтому нужно в начале промта прописать, чтобы она дописывала текст. Следующий пример:

ChatGPT неплохо имитирует авторские стили. И даже умеет шутить. Напоследок приведу диалог в стиле Зощенко. Забавно вышло:

В общем, для скетчей и сказок это сгодится, но для необычных сюжетов и персонажей нужно больше фантазии. Так что писатели пока не потеряют работу.

Нейросети уже используют для создания роликов в YouTube. Речь идет о написании сценариев для клипов и подкастов. Этим активно занимаются студии видеопродакшн. Я тоже решил создать сценарий с помощью ChatGPT. Вот, что у меня вышло.

Нужный запрос нашел на генераторе промтов. Далее я скинул нейросети подробный промт в виде игры. По алгоритму бот предлагает идеи для видео, а я выбираю. Для работы с ChatGPT я пользовался ботом MashaGPT, который дает доступ к американской нейронке в России.

Нейросеть выдает меню:

Выбираю № 3:

Теперь есть тема, описание, хэштеги и скрипт будущего сценария. Можно разнообразить сценарий и придумать тему типа Мастер-класс "Рисуем в стиле Ван Гога". Берем еще один подробный промт, тем более что его не нужно писать с нуля.

Получился сценарий видео:

Это скорее шаблон, для мастер-класса не хватает конкретики: как делать линии на рисунке, как наносить краски, как находить перспективу и т.д. Короче, нужно живое присутствие мастера. Но шаблон можно брать за основу при съемках и монтаже. Кстати, изображение к посту я сделал с помощью еще одной нейросети Fast Stable Diffusion XL on TPU v5e.

Возражения покупателя – это нормально. Опытные продавцы с ними умеют работать, для этого нужно хорошо знать свой продукт, бренд и целевую аудиторию. Важно помнить, что каждое возражение – возможность понять потребности клиента и предложить ему лучшее решение. Главное в работе с возражениями – оставаться на стороне клиента.

Теперь к продажам подключились нейросети. Они уже есть в чат-ботах, с их помощью составляют портрет аудитории и проводят рекламные кампании. Я решил проверить, насколько эффективно нейросеть может отвечать на возражения клиентов.

Взял для тестирования ChatGPT, а доступ к нему получил через российский чат MashaGPT без VPN. Написал такой запрос:

Ты опытный продавец и умеешь отвечать на письма клиентов. Напиши ответ, который отрабатывает возражение клиента. Используй деловой стиль переписки. Твоя задача – узнать, как ты можешь быть полезным человеку, и можешь ли ты решить с ним затруднение прямо сейчас и предложить решение. Ниже привожу кейс.

Ты представляешь дизайн-студию, которая предлагает услуги по переосмыслению рабочих пространств. Потенциальный клиент проявлял интерес к предлагаемым услугам и был заинтересован в изменении офисного пространства своей компании.

Во время беседы клиент говорит: "Я думаю, наши сотрудники могут быть не в восторге от изменений. Они привыкли к текущему оформлению и мне кажется, что у нового дизайна может быть негативный отклик".

Мы можем распознать это как скрытое возражение. Посмотрим, как справится нейросеть:

Составлено очень официально, до полной обезличенности. Попробуем «оживить» письмо:

Теперь получилось слишком фамильярно, если только это не переписка хорошо знакомых людей. Попробуем найти «золотую середину» и уточним наш запрос:

Давай то же самое, оставим живой стиль, только вернемся к вежливой манере: мы лично не знаем клиента, поэтому к нему нужно обращаться на "вы" и не быть фамильярным.

Думаю, что последний вариант подходит лучше всего – и по стилю, и по обращению к адресату. В принципе уже понятно, в каком направлении будут развиваться клиентские сервисы.