Azgrim

Не заходил на пикабушечку более 8 лет, мама дорогая! Просто внезапно жизнь сильно изменилась... Но обо всём по порядку. Я успел сделать пару постов о фотосалоне, в котором работал с 2014-го два с половиной года, но не рассказывал, как я там очутился. Итак...

На дворе начало 2014-го. Пару недель назад я уволился из ломбарда, свозил любимую в Египет и начинал подумывать о её полном переезде ко мне и ребёнке, как внезапно она решила меня бросить... Мало того, так ещё и кинув на деньги, посадив в кредитную яму почти на 4 года. Видимо, шикарно погуляв весь прошлый год на мою не самую плохую зп, прокатившись летом в Москву, а в декабре в Хургаду, ей не понравилось то, что я решил сменить работу. Скотское отношение начальства (за людей нас там в принципе не считали), материальная ответственность (одна моя сменщица хапнула цепь на пару сотен тысяч по ценам 2013-го и стала работать бесплатно, а другая легла спать ночью и не услышала как отжали дверь и вынесли кучу мобил из магазина при ломбарде) и угроза моей жизни (меня перевели на точку, где предыдущий оценщик лежал в больнице в коме с двумя пулями в спине, пусть и после ограбления там усилили входную группу) её не волновали. Дальнейшее общение и обещания вместе выплачивать кредит, взятый на отдых в Египте очень быстро перешли во враньё и игнор. Человек, с которым мы общались более 9 лет и крутились в одной большой компании народа внезапно стал мразью. Но, как говорила мне тогда в утешение мама - хорошо, что отделался лишь деньгами. Друзья выручили в момент безденежья с первой выплатой, а после я уже нашёл эту не пыльную работёнку в фотосалоне - мыслей о семье уже не было, думалось лишь о себе самом. И как показала практика, даже с выплатой кредита, мужику в одиночку вполне хватает достаточно нищенской зарплаты (по сравнению с тем, сколько можно было рубить в ломбарде).

Так я стал работать в фотосалоне, тихо сидя на жопе в тепле, за компом с инетом и щёлкая людей на документы. Работа и правда была не трудной, кроме той же мерзкой штуки под названием "общение с людьми". Пока не было клиентов ты мог хоть в онлайн игры залипать, хоть в кино-сериалы-твшоу пялиться. Но со временем, поняв, что ты не только успеваешь сделать фото с простой ретушью и распечатать его за 3-4 минуты, но и отлично шаришь в фотошопе и можешь делать сложную ретушь, восстанавливая старые фото, начальство стало хотеть всё больше за те же деньги. Иногда доходило до абсурда - тебя ставят на точку, где работало двое людей последние несколько лет, ты убираешь там полнейший срач на рабочем месте и в помещении, а тебе отказывают в доп оплате за уборку. Тогда я первый раз крупно поскандалил с начальником, но всё же выбил свою копеечку. Потом меня хотели заставить делать сложную ретушь за копейки, потому что сам заказ принимали на другой точке. То есть, специалист и работаю я, а деньги за работу тому, кто сам сделать не может, но клиент пришёл к нему. Тут я опять поскандалил, с прямым посылом, что бесплатно я работать не собираюсь. Далее, ко мне решили сажать стажёров (стоит отметить, что текучка кадров там достаточно большая, начальник жадный и стремится открыть побольше точек, на каждую надо посадить 2-3 человек), которых я тоже должен был обучать бесплатно. То есть, я теряю время и возможных клиентов (а зп, напомню, от процента с выручки), так ещё и за свой счёт. Ну и пределом терпения стало то, что меня начали заставлять заниматься электропроводкой - типа куча удлинителей, полный бардак с половиной перегоревших розеток и я должен (!) с этим разобраться. Тут уже я почти прямым текстом сказал, куда с такими идеями можно пойти, а я не электрик ни разу. И на следующий день уже просто не вышел на работу.

Следующие полгода я пинал балду и занимался редкими халтурками в неких поисках самого себя. В середине зимы, гуляя по набережной, познакомился с девушкой, но все отношения закончились через пару месяцев - после постоянных разговоров и намёков на собственную квартиру (у меня тогда была в собственности, грубо говоря, пара комнат в 4-х комнатной квартире, которую никто из семью не хотел и не планировал менять), на восстановление водительских прав (сдавал в 2001, через 10 лет не продлевал) и собственную машину, чтобы я мог её возить, на денежную работу и шикарную фразу "ну я же должна думать о своём будущем" я послал эту прекрасную девушку куда подальше. После такого, судя по всему, я и стал убеждённым холостяком.

После таких пинков судьбы я задумался, что я хочу от жизни. Мне нравилось заниматься простым дизайном и ретушью (я самоучка), но я решил пойти дальше и стать художником-иллюстратором. Чему и посвятил все последующие годы, развивая скиллуху, опубликовался в книге про единорогов с кинеографом, а с 2023 стал даже получать редкие заказы на чибиков и фурриков. Так что, к 37-ми годам вся моя жизнь достаточно сильно изменилась - я перестал работать на дядю, работа стала хобби, появилось много свободного времени, без вджобывания и стабильной зарплаты. Но мне нравится ) Так что, в дальнейшем думаю радовать вас своим творчеством, а в заключении котики, для привлечения внимания =^_^=

Здравствуйте! Не смотря на то, что я жутко не выспался, настроение у меня самое благодушное и настроя вспоминать про конфликтных клиентов (что, несомненно, привлекает большинство читающих) у меня особо нет. Ну а писать только про забавные и милые случаи... Чем же я буду другие истории разбавлять? Не сердитесь, в общем =) Тем не менее, надеюсь, что сегодняшнее моё повествование окажется полезным для многих, ведь всем нам приходится делать фотографии на документы. А именно, дам ряд полезных советов, как клиентам, так и операторам таких салонов (специально не зову нас фотографами, поскольку уровень далеко не тот). Приступим.

1. Знайте то, что вам нужно. Как бы глупо это не звучало, но сей совет исходит из фраз, типа "мне 3х4, как на паспорт" (на паспорт 3,5х4,5), "мне обычные фото, маленькие такие" (они все обычные и не большие), "мне на шенген" (могут отличаться требования к фону, размеру фото и размеру лица на фотографии, в зависимости от страны) и так далее. Так же, как и обратная сторона монеты - отсутствие профессионализма и знаний оператора, см. следующий пункт.
2. Все фотографии на документы делаются исключительно на матовой бумаге (естественно, кроме тех, что делаются на пластике, но это уже не имеет отношения к фотосалонам). Мне не раз показывали фотографии на разных вариантах глянцевой бумаги, на которой невозможно поставить печать, прося переделать так, чтобы фото соответствовало требованиям. Не оплачивайте такую "работу", если предприятие/оператор не знает установленных форм или на нём закончились необходимые комплектующие - это их проблемы.
3. Надевайте цветное или тёмное. На большинстве фотографий белый или светлый фон, у вас могут не принять фотки, на которых не видно плечей, сливающихся с фоном.
4. Фотогеничность. Вы не нравитесь себе на 99% ваших снимков, у вас был плохой день, вы не выспались и разные другие причины, не красящие ваш внешний облик. Если вы делаете фото не в паспорт (другой документ, куда часто заглядываете вы или кто-то другой, чьё мнение о вас вам важно), а в какое-нибудь личное дело, мед. справку или что-то ещё, что вы больше не увидите - какая разница, если фотографии выполнены с необходимыми требованиями и вы на них лишь просто хмуритесь или улыбаетесь "не так". Не тратьте время и нервы, как своё, так и оператора.
5. Размен и наличные. Далеко не во всех фотосалончиках есть терминалы с безналом, а сдача может закончиться на клиенте перед вами, который выгребет всю мелочь. И тут, как вы не ругайтесь, что это не ваша проблема и по закону вам должны сдать с вашей пяти тысячной купюры, это станет вашей проблемой и потерей времени-нервов. Хороший вариант найти номер телефона фотосалона и узнать стоимость необходимой вам услуги, многие из них размещают свою рекламу в 2гисе, так же, как и скидки, о которых более нигде не указано.
6. Дети. Очень много советов вам могут дать огромное количество познавательных историй здесь, на пикабу. Я же добавлю, что если у вас совсем лялька, то вы можете сделать большое количество фотографий дома, положив ребёнка на белую простыню. Для документов вполне хватит качества фотографий с телефона (ну не 2 Мп, конечно), старайтесь, чтобы дитя смотрело прямо в объектив, а голова была чётко ориентирована туда же, без поворотов и наклонов. Этот же совет применим к детям постарше, многие крутятся, пугаются непривычной обстановки, незнакомых людей, "дядь и тёть фотографов", думают, что будет больно и так далее. Фото на светлом однотонном фоне (та же простыня на дверце шкафа) будет приемлемо. Тут же совет операторам салонов - если на вас будет яркая футболка с милым принтом пернатого (часто ношу маунтэйновские футболки, в частности с совой, не сочтите рекламой), то вы можете неплохо использовать такой элемент для привлечения внимания ребёнка и обыгрыванием фразы про сейчас вылетающую птичку. Игрушки не советую, если вы не хотите рёва дитятки, которому эту игрушку после не отдадут. Так же, как и с конфетками, даже если вы платите за них не из своего кармана, то вполне можете натолкнуться на скандал с родителем, запрещающим своему отпрыску сладкое.
7. Цифровое фото. В большинстве салонов предусмотрена услуга сохранения фотографий в цифре. У вас получился удачный снимок, который вам нравится, а оператор с мэд скиллс фотошопа ещё и шикарно её обработал, убрав синяки под глазами и мелкие дефекты, покраснения на переносице от очков, сгладил морщинки и жирный блеск - просите сохранить обработанный исходник. Обойдётся это не дорого, а результат подойдёт для дальнейшего использования вне зависимости от типа документов, на который нужна фотка (для примера, обрезанный вариант фотографии под 3х4 будет сложно "натянуть" для загран паспорта на 5 лет). Не забывайте про существующие требования в 6 месяцев для давности изготовления фото.

Это основное, что вспоминается, хотя я уверен, чтоможно дать не мало других мелких советов. Если же у вас есть какие-то вопросы, не освещённые выше - спрашивайте, буду рад ответить. Миру- мир, мне зефир =)

Знаю, здесь любят истории про работу и клиентов. =) Работаю в небольшой сети небольших фотосалонов "Фото на документы" - собственно, делаю сами фотки-ретушь, да сопутствующие ксерокс-распечатка-сканирование и так далее. Клиенты, как и у всех, разные. Со всеми стараюсь вести себя подчёркнуто вежливо и добродушно - работая за процент с выручки такой вариант прибыльнее. Итак, клиенты (истории с диалогами и без):

Одна из наших точек находится внутри паспортного стола, в котором нет приёма в четверг (профилактический день с обработкой документов).
- Здрастье, а что, паспортный сегодня не работает?
- Здравствуйте, не работает - профилактический день по четвергам.
- А сегодня у нас что, четверг?
- С утра был четверг. =)
- Так что, паспортный-то не работает чтоль?
- ...

К истории про грамотность в копи-центрах, которую я когда-то читал на пикабу. Женщина под 50 решила блеснуть эрудицией.
- Молодой человек, а как правильно - "отксерить", "отксерачить" или "сделать ксерокс"?
- Правильно "ксерокопировать", но можно сказать проще - "сделать копии".
*оскорблённое лицо женщины*

Бывает, что просят о чём-то нестандартном, чего в помине нет в прейскуранте. Часто заходят с фотоаппаратами, в которых используются не самые распространённые форматы флеш-карт и просят скопировать на обычную флешку. Иногда забегает мужичок, весь в тюремных наколках, и просит перекинуть с одного носителя на другой "клубничку", чтобы жена не заметила. Но самое непривычное случилось при посещении салона уроженкой далёкой жаркой Нигерии, обучающейся здесь, еле говорящей на русском и бывшей на седьмом небе от счастья из-за моего среднего английского. Но суть не в трудностях перевода, а в том, что ей нужно было скачать и распечатать бланк из полицейского участка, который ей отправил её брат, поставить на него свои отпечатки пальцев и выслать скан обратно, для того, чтобы её брата выпустили из страны к ней в гости. Звёздный час штемпельной подушки №3.

Конфликтные ситуации тоже случаются. Небольшая очередь из трёх клиентов, двое фотографироваться, третий с распечаткой документов. Залетает мужичок, протискивается мимо очереди с вариантом "мне только спросить" и в тот момент, когда я делаю фото первому клиенту, требует у меня сделать ему ксерокопию.
- Извините, мы работаем в порядке живой очереди, плюс в данный момент я занят - делаю людям фотографии. - говоря не отворачиваясь от монитора.
- Да мне всего одну, быстренько же!
В очереди, повторю, "три клиента" - женщина с мужем и ребёнком, которой я делаю фотки, да две девушки, одна на фото, другая с распечаткой документов. Все молча наблюдают за ситуацией, никто не возмущается.
- Пожалуйста, подождите хотя бы пару минут, я отправлю фотографии на печать и сделаю вам ксерокопии вне очереди, раз вы так спешите.
- Да бл.ть, трудно кнопку нажать что ли?!
- Дело не в кнопке, а в уважении. Мало того, что вы отрываете меня от работы и задерживаете из-за этого других, так ещё и ведёте себя просто по-хамски, влазя без очереди и матерясь при детях. Копируйте там, где такое принято.
Тут последовал пространный монолог о том, что это меня не так учили вежливости (что он готов исправить с помощью рукоприкладства), что я не знаю значения слова "хам" и кто это из Библии (библейские знания, надо полагать, мне так же могли привить с христианской любовью и терпением), ну и прочие малоинтересные тезисы.
- Сыновей Ноя мы обсуждать не будем, а с уроками вежливости вам так же придётся обождать пока я не отпущу всех клиентов. Буквально 5-7 минут.
Через пять минут, распечатав девушке документы и позубоскалив об убежавшем хаме я выглянул на улицу. Вежливости меня так и не научили =(

Для первой истории, я думаю, хватит. Миру - мир, мне пломбир. =)