Скоропостижно скончался наш старенький ноутбук. Нужно что? Нужно искать замену, да и жене как раз нужен более шустрый для работы. После поиска и мониторинга выбор пал на определенную модель фирмы huawei. Да и как удачно, при заказе на официальном сайте фирма дарит аж целых 2 подарка на выбор.
И вот после заказа и начинается самое интересное. На почту приходит письмо что - "скоро с вами свяжется оператор для подтверждения заказа". Обычное дело, но не в этой фирме - проходит час, проходит два. По истечению третьего часа звоним сами, с горем пополам дозвонились до оператора что бы подтвердить заказ. В конце оператор сообщает что "вам придет смс с треком заказа для его отслеживания, и с датой отгрузки. Обычно отгрузка занимает 1 день." На этой ноте с оператором попрощались. Как мы думали...
Проходит день, проходит два - опять усердная попытка дозвониться до оператора ( это не так и просто).
Там по классике жанра сообщают "что вот буквально завтра мы отгрузим, и уже послезавтра заказ вам привезут). Такие "завтра" продолжаются уже неделю. И ладно это у нас неделю, благо мы выбрали оплату по факту доставки и ждать уже не собираемся, а многие оплатили и теперь ждут ОТГРУЗКИ неделями...
Это лишь несколько свежих скриншотов за сегодня.
Вот так компания относится к покупателям.