Предыстория:
Был у меня пылесос, хороший такой, пыль с ковром от пола отдирал.
Верой и правдой служил мне этот товарищ лет 5-6.
Ну и решено было купить новый.
Прихожу я значит в местный магазин который всем нам советует Пушной и вижу ту же модель(стоит заметить подорожал он с последней покупки на 2Килорубля ). Передо мной стал выбор взять такой же, ну или идти в ногу со временем и взять новый для меня форм фактор за ту же цену.
собственно вот он - вариант Б
Душой и сердцем конечно же хотелось взять предыдущего проверенного товарища. Но черт меня дёрнул проконсультироваться с продавцом. Весьма убедительно рассказали про плюсы нового подхода в пылесосостроении, удобства прочистки и промывки контейнера и прочего.
В общем, как вы поняли, чукча лох и взял этот пылесос(.
Хочется так же отметить, что после оплаты ещё 40 минут ожидал пока вынесут мне сие чудо техники.
Действо первое: приезжаю значит домой. Радостный такой, распаковывают сие чудо техники, ну и конечно же сразу решил испытать его в бою.
Результаты вовсе не оправдали ожиданий(
эта "фигня" с трудом всасывает мусор. На ковер на который со старым верным товарищем уходило меньше минуты, я потратил минут пять чтобы пропылесосить его.
После того как пропылесосить сложил его как следует. На пятке щетки есть специальный крюк за который можно прицепить.
А это крук возьми, да отломись. И рухнула трубка на пол, как только срубленное дерево.
Огорчился, ну думаю теперь вообще фиг поменяю, но попробую.
Сходил до знакомой шиномонтаж кино не подалеку, продул от пыли фильтры и контейнер как мог, вернулся и упаковал обратно в коробку.
Действо второе:
на следующий день привожу пылесос обратно, говорю им: "Ребят, херня ваше чудо техники, дайте другой, или верните деньги."
Парень(П) за стойкой сперва согласился, взял коробку начал проверять товар и выдает: "Мы не можем принять товар, т.к. есть следы эксплуатации - остатки пыли на неснимаемом фильтре и внутри контейнера."
Вот тут меня бомбануло знатно: "А КАК я по-вашему понял, что он хреново всасывает!?".
П: -Ну не надо было пылесосить им.
Я: -Вы меня наверное не услышали, как я мог не пропылесосив узнать, что он не всасывает?
П: -Мы не можем принять товар, т.к. б/у технику мы не продаем. Вы можете заполнить претензию и ожидать решения.
В общем потом были долгие разговоры с гуглением статей возврата товара.
И прочитав статью 25 "О защите прав потребителя"
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства..." у меня опустились руки..
Сегодня прошло уже 3 месяца с момента покупки.
В общем мучаюсь и по сей день, но сегодня просто устал от мук уборки сиим "чудом" техники и жду когда эта штука сдохнет, чтобы сдать его в ремонт по гарантии.
Пикабушники, подскажите.
Как быть? Сдать в ремонт по гарантии и сказать что пылесос не всасывает?
Или идти в магазин и писать претензию на отсутствие профессиональных знаний у продавца, переубедившего меня от верного старого друга?
В общем мораль проста. Покупая пылесос, проверяйте не пропылесосив силу всасывания (только не знаю как)