Мелочь, а приятно (К-клиентоориентированность)
Пару часов назад заехал в Леруа-который сейчас Лемана ПРО- забрать собранный интернет заказ
Закупался для уроков труда, которые провожу в школе, как приходящий педагог для мальчиков
Среди прочего в заказе была пачка карандашей плотника, что бы школярам было чем размечать на заготовках границы пропила
Женщина на выдаче проверяя мои данные:
- Возьмите бонусом эту горсть карандашей (ну вы их видели, зелененькие такие с названием Леруа и их сайтом)
Я:
- как здорово, спасибо, а то все думал как дети 4й класс, будут затачивать прямоугольные плотницкие карандаши
Она:
- Ну если для детей, тогда давайте вобще отменим из покупки карандашей плотника, а вы возьмите еще наших брендовых бесплатно
И подает мне пол упаковки этих карандашей, я взял еще пару горстей. Их удобнее затачивать и держать в маленьких детских руках, чем плоские плотницкие
Я так понял, после переименования в Лемана ПРО им поступил и их мерч-реквизиты с новым брендом. Не кошерно получится: фирма называет так , а реквизит по другому, думаю руководство не жлобствуя дало указание раздать карандаши старой модели
Спасибо Вам Неизвестная женщина-администратор что проявили заботу и участие
Лемана проснись
Не так давно относительно неплохой строительной магазин Леруа Мерлен стал переходить по-видимому в другие руки и это стало нехорошо сказывается на мне как на постоянном покупателе. Ранее выезжая в Леруа я был уверен что закуплюсь так или иначе всем, что в данный момент работы ,ремонта,стройки мне необходимо пусть спорного качества ,пусть спорная цена, но я найду все чтобы завершить работу . Сейчас наблюдаю как по мере передачи магазина выработана странная тактика. Имеющий хороший репутацию магазин превращается в посредственное нечто Леман про. Ассортимент не поддерживается размерная линейка минимальная . Как продавцы говорят ,что такая свистопляска продолжится год полтора. Но придет ли покупатель даже через месяц, люди перейдут на маркетплейсы. Ау эффективные менеджеры вы потом конечно все везде залепите рекламой ,ну а может проще сохранить то что заработало себе имя.
Ответ Fourbrake в «Потерял машину»48
Ещё вспомнилось:
В нулевых у нас на работе был один чел, ездивший на "десятке". А я тогда ещё пешкадралом был, но гордо звался "мастером по ремонту [неважно чего]". И как-то раз мы с ним поехали куда-то к клиенту, а дело было в каких-то жутких ебенях за городом, да плюс адрес был не нормальный в стиле "улица-дом-квартира", а что-то вроде "Село Бельдяжки, пельменный завод номер две тысячи тринадцать". И вот мы приехали в это село и давай метаться по нему, да искать этот горе-завод. Впрочем, история не о том, как мы его искали.
Подъехали на какую-то местную наноплощадь. Я водителю говорю, мол, пойду поспрашиваю, как проехать. Вышел, спросил у одного, другого - никто не знает. Подхожу к машине, открываю дверь, бухаюсь на переднее сиденье и со словами "никто нихера не знает!" хлопаю в сердцах дверью. Поднимаю глаза, на меня изумлённо смотрит Макконахи какой-то мужик. Извинился, выскочил, как ужаленный, огляделся: оказалось, я завалился в точно такую же, но другую "десятку".
Ответ LaoTheLizard в «Потерял машину»48
Моя история на эту тему, ребятки.
Приехал к родственникам в деревню, погостить, помочь по хозяйству. Собаку свою, немку, взял с собой, дома не оставишь одну. Гулять с ней выезжали за деревушку, в поле, где она свои дела делала. Как то вечером выехали, и принялись гулять, а тут девчушка лет пятнадцати пришла со своей собакой, тоже овчаркой, но поменьше моей, нас не видит, мы за машиной команды практикуем. Её пёс побежал в лесок, она по мобиле общается, заканчивает разговор, осматривается, и видит меня. Я свою псинку за шею держу, жду, пока они дальше уйдут. Деваха видит это, и с криком "а ну отпусти её, казззел!" распускает поводок, как пастух бич, и быстрым шагом летит ко мне. Знаете же эту картинку? Где собака курит вместе с Макконахи? Это про нас. Тут выходит немец девочки из леса, как в стишке, и тоже закуривает. Девочка подходит ближе, а немка у меня серъезная дама была, шуток не любила, шерсть подняла и приготовилась к защите любимого хозяина.
На счастье наше, девочка смекнула, что собака не её, и не извенившись нисколько, убежала из виду.
Ответ LaoTheLizard в «Потерял машину»48
Ха, подруга оставила машину на огромном паркинге в аэропорту Торонто. Записала на бумажке номер парковочного места, и .... улетела, оставив бумажку в машине.
Вернувшись через неделю бумажку в сумке она, естественно, не нашла. Попытка отыскать машину путем обхода паркинга была сразу обречена на неудачу, т.к. паркинг там просто огромный. Никаких доп.примет (типа этажа, угла, и т.п.) она, естественно, уже не помнила. Паника была нешуточная....
В итоге в администрации паркинга ей по камерам нашли ее машину (она помнила дату и ориентировочное время въезда), но занял у нее этот поиск практически весь день (да она еще с чемоданом бегала...).
И второй случай, уже со мной. Прилетаем с товарищем в Мюнхен. Встречает его жена, на машине, машина в паркинге, номер места на бумажке, бумажка в кулаке. Место записано как (типа) 5Р120. Т.е. 5 этаж.. Идем искать место, ориентируясь на указатели под потолком. Приходим... Это место и десяток соседних огорожено лентой и работяги с отбойными молотками переделывают там пол. удивились, решили, что ошиблись, побродили, снова пошли по указателям, которые вроде вели нас уже в другое место, но в итоге снова пришли к месту ремонта. И так раза 3-4.
У встречающей уже глаза на мокром месте....
Что делать - непонятно.
И тут я увидел на столбе схему паркинга, и из нее вроде видно, что паркингов таких - два.
Мы не в том ходили....
И полностью номер места должен был записан, как В5Р120....
Час как минимум бродили. И тоже с чемоданами....