Некоторые мастера берут деньги за невыполненные работы. И качество работы по поклейке плинтуса ниже плинтуса, в итоге испорчен сам плинтус, испорчены новые обои.
У сервиса вроде бы есть гарантия. Пока непонятно что это значит
Цена за работу которой не было - 1400, поклейка плинтуса - 8000, сколько стоят испорченные обои сложно оценить.

UPD: гарантия сервиса сработала: вернули и за снятие(которого не было) и стоимость неправильной установки.

Правда пришлось спросить, куда писать досудебную претензию, ну и дать адреса ближайших к ним Роспотребнадзора и прокуратуры.

Результат

Собственно развёрнутый комментарий. А коли так- ебану пост (рукалицо.жопа).
Итак имеем сетку. Розничную. С площадям. Складами. Персоналом. От грузчика до вверх по линейке.
Задача- больше бабла.
Поехали. Смотрим ABC и FRM анализ. Находим, как я это называю товар "паровозик". Далее: ищем производителя для размещения заказа. Ну пусть будет тот же паркет. Один хрен тект для примерного понимания кухни.
Итак. Нашли. Подписываем договор на производство/ поставку паркета под брендом (СТМ) "Дубовые залупы". Мда... Бренды не моё...
Чтобы получить дешевле на входе- нужен объем. Ну, тут всё ок. Леруа- 110 точек по России. Норм. Можно развернуться. Даже нужно! Вход... Пусть будет 100₽ условно. За квадрат.
Заказали. Произвели. Получили. Как только зашло на склад: +6% примерно. Люди на складе же хотят зарплату? Конкурентную. Ибо хорошую- хер им. Бизнес есть бизнес.
Далее. Сегмент. Если брать шкалу дерьмо/ середняк/ круть. По ценникам: ну пусть будет 200/300/400₽ квадрат. Мы имеем на данный момент себес 106. Но! СТМ. Маркетинг. Бумажки. Реклама. Менеджеры. Последним, кстати, вменяем бонус. Продал ламината СТМ в пропорции 60% от общего количества личных продаж ламината? - получи бонус. 100₽ к премии. Ну или почётный значёк дятла. Не суть. Народ падок на такие вещи. Тут всякие умные термины: мотивация, не финансовая мотивация, хочу/могу, ну и прочее...
Короче ценник на полке- 190₽. Вроде и чуть дешевле дерьма. Но это "наше" дерьмо!!!
Плюс сопутка. Инструмент. Подложка. Ну и остальное, что там ещё есть. Не совсем знаю данный сегмент.
А ещё же есть клиентская база. Полка- розничный покупатель. Он же "человек с улицы". Цена 190. Контора, которая занимается отделкой. Безнал. Оборот 5 миллионов в месяц. Цена 170. Контора с оборотом 10 миллионов. Цена 150. Застройщик: 106+ 25% (объем играет ну и прочее).
Вывод? Да в принципе похер на 100-500 потерянных клиентов. Осталось ещё 100500.
Чёт писал и устал. Числа с потолка! Примерную схему обрисовал.

Чего вспомнил. Леруашка и Ашан. Этож с одного Парижа беженцы. А Ашан юрлицо тож сменил?

Нужно провести замену поддону душевой кабины, но владелец не знает марку и производителя ( досталось от застройщика ). Может узнает кто-то это чудо-юдо и подскажет как его зовут?

Подгорело...
В последние 6-7 месяцев регулярно там закупался. Новостройка, ипотека, ремонт делаю сам. Вложено в этот магазин уже порядка 700-800р. В один из заказов, мне не доставили пароизоляцию. Да, тупанул, сразу не заметил, был уставший. На следующий день оставил заявку на службу поддержки... месяц молчали . Оставил ещё одну. Прошел ещё месяц. Молчат барыги. На днях делал крупный заказ за 4 дня, с доставкой и подъемом в квартиру. Опоздали с минимум на 2,5 часа. Пришлось все самому таскать(стечение обстоятельств ... в 17:20 свет рубанули, лифты не хотели ничего возить).

Но это ещё пол беды. В этот заказ вошёл ламинат. 21 коробка. И вот же чудо... в 1 коробке попадаются как сколы так и разные оттенки..
Причем упаковка целая!!!. Это как ваще возможно?

Сегодня специально поехал в это убожество "лемана", чтобы решить наболевшие вопросы. Попутно прикупить пару строительных вёдер, шпателей, шурупов и т.д... Набрал полную телегу. На вскидку рублей на 45-50. Так вот, качу я эту хрень, пытаясь никого не покалечить, и тут мое внимание привлекают 2 работника этого заведения. Мужского пола. Вероятно они либо любят друг друга, либо себе подобных. Стоят и втыкают в мобилы, оформляя отзывы. И тут активный говорит пассивному " за смену не менее 35 отзывов". Я знатно приохуел. Спросил, а не стрёмно ли им самим? Говорят нет.
Телегу бросил возле них. Сказал сами разложите. Покупать ничего не стал.

К чему это все? Да к тому, что тот ламинат что я купил - гавно. Доски дугой, замки поломаны, а если целые - ломаются от взгляда. Очень много сколов. В 1 пачке, которая априори должна быть из 1 серии попадаются разные оттенки.

Короче лемана ... идите вы на***. Вы потеряли клиента.

Народ, не верьте отзывам.

Получается как со сбером и его маркетом?

P.S. Вентилятор включен. Можете кидать.

Недавно забегал в Леруа Мерлен Лемана Про. В отдел "Колеровка" на должность консультанта приняли колоритного мужчину. Он в зелёной футболке перед монитором.