Купил блин телефон...
Добрый день, товарищи пикабушники, НУЖЕН ваш СОВЕТ и консультация по вопросу возврата денежных средств за не полученный товар. В сентябре прошлого года, мною был заказан телефон LeEco, на официальном сайте, с порядочной скидкой, с наушниками за пол цены, в общем неплохой китаец за свои деньги. Не буду долго расписывать, посылка моя была удачно просрана утеряна всем известной службой доставки SPSR(узнал я это только через месяц-полтора, ибо на все мои звонки в поддержку отвечали: "ждите, все придет"). Мне предложили возврат денежных средств или повторная отправка. Я, настроенный на девайс, выбрал второе. На протяжении еще нескольких месяцев мне отправляли мою посылку, естественно безуспешно. Естественно жопа горела адским пламенем я устал от всех этих завтраков, и решил, что вернуть деньги будет проще. Оставил заявку и деньги мне вернули в течение двух недель(НЕТ). До сих пор, никаких денег. Уже 4 или 5 заявок. "Мы все передали в финансовую службу,ожидайте. Ваш запрос подтвержден, ожидайте денежных средств. Не пришли? Просим прощения, давайте создадим еще запрос." И так по кругу. В общем, товарищи, первый раз с таким сталкиваюсь. Куда обращаться, что писать, к чему прикладывать. Если будут дополнительные вопросы от желающих помочь, отвечу на все в комментариях. Просьба не топить. Помогите решить проблему. Для всех желающих комменты для минусов внутри.
З.Ы.: знаю, что лошара. Сижу терплю, вместо того чтобы жестко решить проблему. Просто с таким раньше не сталкивался, и надеялся, что ситуацию можно будет разрешить без лишней волокиты.
