Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Собирайте цепочки из трех и более одинаковых фишек, чтобы восстановить величие школы волшебников! Волшебство и захватывающие приключения ждут вас уже с первых шагов!

Волшебный особняк

Казуальные, Три в ряд, Головоломки

Играть

Топ прошлой недели

  • AirinSolo AirinSolo 10 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 46 постов
  • mmaassyyaa21 mmaassyyaa21 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
Twike
Лига Геймеров

Грамматика и этика сотрудников техподдержки/модераторов (нет).⁠⁠

8 лет назад

Многие в курсе про такого "замечательного" (нет) локализатора как GameNet. И вот в очередной раз читая патч ноут к BDO вижу вот такой коммент от модератора чата (по совместительству члену тех поддержки).

Ну не смог я не поправить, особенно учитывая постоянные попытки ГеймНета подсосать бабло и убить напрочь замечательный проект. (Учитывая постоянные факапы с ивентами и ингейм контентом)

Через определенное время мне отвечает один из пользователей:

Тут стоит отметить, что я достаточно часто срусь в комментах с ГейНетовцами, так как меня люто задолбало что меня откровенно кормят дерьмом. Самое забавное, что когда у них заканчиваются аргументы и им нечего ответить на очередной выпад, они банально удаляют этот коммент (ну просто атас имхо). Устал я от такого отношения к коммьюнити и от абсолютно пофигистического отношения к дедлайнам и к обещаниям. А промолчать каждый может.


Все-таки я дождался ответа этого горе-модератора/члена ТП.

Удивлен ли я? Учитывая что это ГейНет - нет. Но как бывший сотрудник тех поддержки я просто в шоке. Неужели так сложно осознать, что саппорт - лицо компании для коммьюнити. Именно этика общения с коммьюнити формирует отношение клиентов к компании (более 50% точно). Фиг с ним, ошибся, опечатался - бывает. Извинись и продолжай работать. Нет. Человек не в состоянии проверить самого себя и при этом крайне херово продолжает общаться с клиентом. Я умалчиваю о том, что член тех поддержки должен быть грамотен и тактичен.


Я все понимаю. Гриндилка крутится - лавеха мутится.


Смысл создания поста? Локализатор этого проекта в России нужен не только для распространения проекта (те кто хотят будут и на Корее через прокси играть), но и для того чтобы людям было проще да и банально приятнее играть в любимую игру на своем языке и с русскоговорящим коммьюнити. Если все таки кто-то из геймнета заглянет в этот пост (ну мало ли в топ попадет, да или просто увидят), пожалуйста, поймите: ВЫ получаете деньги пока МЫ играем. Если НАМ нравится ВЫ будете получать больше. Научитесь правильно общаться со своими клиентами и держать слово. Этика для больших компаний - это половина успеха. Более того, хорошее общение с клиентами - залог частых и хороших фидбеков, ведь взаимная работа коммьюнити и разработчиков дает самый продуктивный результат.


Да и просто, может быть, есть люди, которым интересно читать мою писанину либо которые сопереживают мне в данном вопросе.

Показать полностью 2
[моё] Служба поддержки Граммар-наци Gamenet Модератор Тся Тся и ться Этика Black desert
16
801
maks215677
maks215677
Лига Геймеров

Модераторы Black Desert в качестве наказания,заставили игрока написать сочинение...⁠⁠

8 лет назад
Игрока с ником Kimochi застали за яростным гриферством - он нападал на невинных игроков и убивал их раз за разом, при этом особенно внимание он уделял RP-игрокам, “отыгрывающим” своих персонажей. При этом Kimochi совершенно не скрывал свои агрессивные намерения, он много часов подряд постил в чат сообщение: “Смерть ролевикам!”.

Связавшийся с Kimochi ведущий гейм-мастер Rhotaaz сообщил игроку, что через 24 часа он будет заблокирован за гриферство и спам в общий чат. Но GM предложил Kimochi способ избежать бана - для этого игрок должен был написать предысторию своей героини, девушки-рейнджера, содержащую ровно 501 слово. И всё для того, чтобы заставить игрока самого уподобится столь ненавистным ему ролевикам.

Kimochi принял вызов и выпутался из ситуации с мастерством настоящего высокоуровневого интернет-тролля: он опубликовал на RP-форуме предысторию своей героини, которая по сути оказалась весьма откровенным эротическим фанфиком, в котором фигурирует большегрудая рейнджер-гермафродит и много сластолюбивых Циклопов.

Сообщение Kimochi, конечно, вскоре удалили с форума, но модераторы всё же признали условия сделки выполненными - предыстория была написана и опубликована. В интервью PCGamer игрок признался, что он сделал важные выводы из этой ситуации: он больше никогда не будет спамить в чат. А вот ненавистных ролевых игроков он, конечно же, продолжит убивать.

Модераторы Black Desert в качестве наказания,заставили игрока написать сочинение...
Показать полностью 1
Игры Black desert Юмор
183
166
ArcheAge
ArcheAge

Чёрный рынок ММО. Вот и сказочки конец.⁠⁠

8 лет назад

И снова здравствуйте, только на днях вышел из комы после употребления бояры, сорян за про*б с последней частью, накидайте за это минусов.


Остановились мы на том, что потерял я все ботов в Айон и сел ждать ArcheAge и готовил мешки под деньги и оффшорные счета на Кипре т.к. если в слабенькой игре Айон были неплохие деньги с продажи и ботинга, то какие будут в АА которую ждали бывшие и действующие игроки Ла2 и многие из других проектов оставалось только представлять.

В Айон помогли подняться старым поставщикам в основном давали деньги под будущие поставки(удивительно что люди умудрялись просрать по 500 000 – 1 000 000 рублей в год в никуда и не иметь запасов)


К AcrheAge было решено подготовится основательно, на тот момент системы заказов не было, всё делалось через онлайн чат/ICQ/Skype в ручную и это была жесть, и того в планах было сделать сайт полностью автоматизированный за исключением выдачи самой игровой валюты(но это тоже было в планах автоматизации) и была идея написания своего пакетного бота для игр для продажи узкому кругу лиц либо для исключительно личного пользования, а мб и оба варианта.


Для допиливания сайта был найден знакомый отца, через примерно две недели он отдал регистрацию + бэк офис сайта, за что ему было заплачено примерно 5-6тр по сути не посмотрев решение(не я занимался этим моментом) через месяц отец глянул код и сказал:


«Миша всё ху*ня давай по новой»


Там было просто накидано пару готовых решений, которые не особо меж собой работали.

Я предложил такое решение – отец в свободное от работы время просто дописывает нужное нам для сайта, а мы ему платим 10 000 - 15 000 в месяц.


Предложение брата – т.к. отец уже взрослый типа ему будет тяжело(хотя батя приходил с работы или вообще на нее не ходил и сидел дома) и т.д. он должен уволиться, а мы ему соберём 180 000 рублей «подушки безопасности» в случаи, если у нас будут проблемы и он увольняется с работы и работает на нас за ту же ЗП что и на работе – тема короче сомнительная.


Летом 2012 года я открыл интернет-магазин по другому направлению с физическим товаром, а не какими-то картинками в игрушках и занимался им + искал инфу по ботам, с трудом удалось найти по lineage II немного инфы, что вполне хватило бы для начала написания бота, но копили деньги для «подушки» и ждали увольнения бати с работы.


В августе 2013 у брата отшумела свадьба, он свалил в Европу на месяц, деньги для подушки были готовы, я все больше забивал на интернет-магазин по ММО на тот момент я уже смог договорится на поставку продукции итальянского и немецкого производителя товара в обход наших «больных» дистрибьюторов и так повезло, что меня сам нашел знакомый, который предложил беспошлинный ввоз товара из Китая(кроме спайсов)


По возвращению брата из путешествия батя еще не уволившись со старой работы начал потихоньку работать над сайтом переделывая те готовые решения которые «купили» у его знакомого и примерно через месяц я узнаю, что примерно 60тр в закладке уже не хватает, оказывается 40 000 рублей взяли на подарок на свадьбу и 20 000 батя купил себе телефон(здец вещь первой необходимости), хотя деньги были категорически не прикосновенны ибо если всё пошло по женскому половому органу мать бы гнала из дома меня и батю ссаным тряпками.

На следующий месяц ситуация не поменялась и счет в исходные 180 000 рублей не вернули, я сказал, что у меня нет желания дальше работать т.к. дело началось сразу йухни забираю себе второй интернет-магазин(куда влито было 100 000 – 150 000 рублей), а они пусть делают дальше, что хотят.


После НГ 2014 года батя увольняется с основной работы и начинает работать над сайтом, но сначала он решил обезопасить полностью офисную сеть от взлома и т.д. хотя по сути она найух никому не нужна. На это ушло ~2 месяца разборов и установки ПО + настройка сервера для возможности разработки ПО с любой точки мира имя доступ к интернету(забыл короче как называется правильно)


Итого: - 60 000 рублей ЗП за 2 месяца, ПО – 30 000 рублей


Потом отец занялся сайтом, но ему было тяжело т.к. ранее он писал ПО для ФСБ и других структур и с вебпрограммирование был знакомы не особо. К лету сайт часть сайта была готова, примерно было сделано: регистрация, оформление заказа, автооплата через робокассу + другие способы, учёт всех сделок, ЛК покупателя, бэк офис. Далее было сделан раздел для новостей и статей по играм – дало неслабый буст в поисковиках.


Итого разработка сайта заняла примерно год и почти 400 000 рублей, такой же сайт в студии или фрилансе примерно бы обошелся в 150 000 – 200 000 рублей.


Само собой и намёка на старт написания бота для АА не было да и уже всех банили на то время и админы сами доили игроков через подписки и банки очков работы – это был примерно конце 2014 года или начало 2015.


В АА меня уже брат позвал ботить за ЗП, в первый месяц примерно запустил около 15-20 ботов, т.к. бот был пакетный они довольно быстро раскачались и опять же я в наглую фармил топ локации, что не слабо приносило денег, примерно 80тр за 1й месяц, но в марте просто забанили всех ботов на всех серверах и больше не давали ботить. Я получил свой расчёт и пошел дальше заниматься своим делом, в тот момент знакомый решил вложиться в моё дело и утроил капитал, что позволило снять отдельный офис от брата и закупить в разы больше товара, что очень помогло пережить 2015 год когда курс валюты скакнул, а весь товар закупался за евро и юань.


Когда батя дописал сайт, он начала разбираться с ботом, его идея была написать универсального бота который можно будет с незначительными изменениям кода сможет работать в других играх(фантазёр), я предлагал сделать хотя бы для начала простого. Меня тогда просили просто помочь за типа долю от этого бота, но через 2 недели разборов батя сказал: «Я ничего не понимаю в ММО я не смогу написать бота»

В скором времени ArcheAge загнулась для продавцов валюты, лохализатор БДО кинул через детородный орган всех игроков и ввёл донат даже на платных серверах + блокировка передачи вещей(я не особо в курсе, есть статьи на пикабу)


Подоспела FIFA с продажей монет для покупки игроков там им удалось заработать за февраль примерно 400 000 рублей дальше пошел спад продаж.


Они начали разработку что-то типа модных ныне рулеток для Dota 2 и CS:GO, но отец за месяц до релиза проекта уехал в отпуск, а по приезду брат свернул проект(хз почему, на этом фоне они очень сильно поссорились с батей)


FIFA со временем загнулась, братец бати уже задерживал ЗП примерно за 3 месяца.


В декабре 2015 года банк, который обслуживал Робокассу лишился лицензии и она заключила новый договор с QIWI и всех клиентов робокассы обязали пройти переаттестацию и деньги стало выводить возможно только на расчётный счёт ИП + месяц сайт не мог работать, что окончательно добило проект. Сайт был отключен, делегирование домена закончилось 16.10.2016 , 16.11.2016 был удалён и перерегистрирован кем то другим, так закончилась история одного интернет-магазина длиною в 8 лет. В 2016 большая часть сайтов по продажи валюты в ММО загнулись или переквалифицировались в биржи.


На сайт + "рулётку" было потрачено около 1 000 000 рублей - сайт себя окупил, рулетка понятно дело нет т.к. не была запущена хотя сейчас такое дерьмо популярно у школьников.


На SEO было потрачено около 300 000 - 400 000 рублей, потом оказалось, что тупая закупка ссылок и статей плохо влияет на сайт.


На рекламу в Adwords и Директ было потрачено около 1 000 000 рублей, хотя при оптимизации компаний можно было сэкономить 30-50% от суммы, а вовсе не тратить если изначально сделать интернет-магазин с контентом и новостями по играм который будет ТОП 1 по России в поисковиках.


По сути проект дал лишь опыт, даже квартиры себе никто не купил, меня деньги не интересуют как окончательный результат деятельности и по сей день.

Время было интересное.

Многие спрашивали, что и как на данный момент:


У меня сейчас все более-менее(сильно не хватает денег), проект развивается, сегодняшний курс валют радует, 64 за евро отличная цена, трудно было в 2016, продажи упали. В планах открыть 2й магазин по смежной тематике по первым оценкам должен приносить не меньше первого. Эта тематика мне нравится куда больше, есть куда стремится, постоянно развитие индустрии и много чего другого интересного.


У братца семья, работает фрилансом по продвижению различных сайтов компаний и интернет-магазинов.


У бати после были проблемы со здоровье, делали операцию. Фрилансит.


Паренёк который работал на ботах - не так давно стал руководителем отдела поддержи какой-то финансовой организации по микрозаймам.


Что стало с поставщиками и как сложилась их жизнь я не знаю.


На этом серия постов закончилась, еще раз прощу прощения за долгое отсутствие, больше по ММО постов не будет последние деньги которые я заработал на ММО были 7 000 рублей я прокачал перса с 0 до 30 в Lineage 2 Classic через мышку X7, так что можете отписываться.


Максимум может быть будут посты связаны с нынешним делом, но это нифига не точно.


Отдельный привет Куроф который узнал меня, прочитав серию этих постов :)


Ах, как хочется вернуться,

Ах, как хочется ворваться в городок.

На нашу улицу в три дома,

Где все просто и знакомо, на денек.

Показать полностью 5
MMO Aion ArcheAge Black desert Ботинг Длиннопост
58
68
vemperen
vemperen
Лига Художников

Ведьма⁠⁠

8 лет назад
Ведьма
[моё] Арт Игры Black desert Компьютерная графика Магия
11
306
solomon592d
solomon592d

Я открываю дверь в своё светлое будущее⁠⁠

9 лет назад
Я открываю дверь в своё светлое будущее
[моё] Ирония Black desert Гифка
66
Dominus86

Когда даже игра настроена против тебя⁠⁠

9 лет назад
Когда даже игра настроена против тебя
Black desert Внешность Компьютерные игры
18
1
dangorm
dangorm

Коды на Black Desert⁠⁠

9 лет назад

Захватил парочку карточек с игромира, не знаю, годные еще или нет, но может кому нужны

Коды на Black Desert
Показать полностью 1
[моё] Код Black desert Игромир 2016 Бесплатно
5
10
octotetrapack

Немного халявы⁠⁠

9 лет назад

Т.к. сам не играю, а на игромире повсюду раздавали, то налетай кому надо.

З.Ы. фотографировал дрожащими руками на ковёр, но коды читабельны

Показать полностью 2
[моё] Paragon Battle carnival Black desert Ключ активации Халява Игромир Длиннопост
9
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии