Была почти похожая ситуация,концовка - другая.
С целью сэкономить кровно заработанных,заказал электроплиту в интернет магазине.
Тоже,доставка под подъезд,либо - не малые деньги,чтоб на этаж,хотя в наличии грузовой лифт и квартира - сразу,налево.Но не суть.Мужчина я крепкий,справлюсь.
В означенное время привёз водитель - курьер,надо заметить,без моего вмешательства - сам из кузова сгрузил на асфальт.Давайте,мол,ваши денежки,подпишем - и разбежались...
С виду,деревянная обрешетка была цельной,упаковочный целлофан - вроде,как родной,с наклейками штрихкодов-рюмками-зонтиками.Меня смутили расщепленные(даже - незаметно,по волокнам)планочки сверху.Нет,дорогой мой,будем вскрывать-смотреть!Курьер чуть приуныл,шанцевого инструмента,дескать нет,адресов доставки ещё немеряно,на гарантию в две недели,ссылался...Но я - тоже,не Шиком брит,сгонял к себе,на третий этаж,за ломиком и отвёрткой.Стал вскрывать.
Чего и следовало ожидать - прям,на верхней крышке плиты - вмятина,на всю поверхность,эмаль,правда - не скололась.Тут мой курьер - совсем погрустнел,отошёл в сторонку кому-то куда-то звонить.Я тем временем продолжил осмотр,на первый взгляд - остальное цело,комплект - на месте.
То есть,либо на складе - неправильно товар штабелировали,либо - кто-то,из складских,элементарно ногами прошёлся,ХЗ.А тут и курьер - подошёл,мнётся...
Спрашиваю,как вопрос решать будем.Его предложение про подождать ещё пару дней - доставят новую,такую же,я сразу же отмёл напрочь - предстояла дальняя поездка и переносить её я не имел никакого интереса.Предложил,для обоих,компромиссное решение - хорошую скидку.Тут уже я начал лить ему в уши про возню - туда-сюда,всё равно - товар с механическим повреждением,кому продавать будете...Подождав ещё минут пять его переговоров по телефону,слышу приятное,для меня,известие - даём скидку 2,5к и за доставку - денег не берём(электроплиту заказал по стоимости в 14299).Тут мы ударили по рукам,соблюли все формальности,я отлистал необходимую сумму.Скажу больше,курьер даже любезно помог донести пять шагов до лифта плиту и выгрузить на моём этаже,где мы обменялись рукопожатием и распрощались.А я - готов был станцевать джигу,ибо - не каждый день удаётся столь сэкономить,почти 3 килорубля !
В заключении хотел бы напомнить,не стОит доверять на слово продавцам,а особенно - курьерам,ибо с них - спросу никакого,а рассказывать менеджерам по продажам про проданный некачественный товар,после подписания акта приёма-купли-продажи - дело,скажем так,слабоперспективное,особенно,если речь идёт о механических дефектах.
И так,на лицо - имеем не только неплохую экономию,но и некое повреждение.После того,как подключил новую плиту,проверил все режимы работы,прогнав на холостых,чтоб выпалить заводскую смазку,пришёл к однозначному выводу - для дальнейшей эксплуатации пригодна!А с той крышкой поступил просто - слегка прогрев её промышленным феном,осторожно надавил с обратной стороны и она,с лёгким хлопкОм приняла свою нормальную форму.Хотя,по большому счёту она мне и не нужна.Лежит себе в кладовой,так,для комплекта...
Всем - здоровья и благополучных приобретений!