Ищу некую обратную связь :)

Привет! Тут даже больше не история, а запрос поддержки.

3 недели назад приходили друзья, взялась симка резервного оператора и была вставлена в телефон для скидки (первый заказ на 20% дешевле), затем вернул родную симку МТС.

Однако, не привязался iMessage к телефону. Точнее он был привязано, но только к AppleID.

Я зашел на официальный сайт, посмотрел что можно сделать - ничего не помогло. Убрал в дальний ящик эту проблему, т.к. ожидалась смена телефона.

Сменили с супругой телефоны, настроил свой без восстановлений и бэкапов, iMessage не завелся. Мучился, менял настройки - бесполезно. Решил посмотреть у супруги - у нее точно так же, как и у меня стало, iMessage через AppleID работает, через мобильный телефон не активируется (это же касается и Facetime, соответственно). Да, через другого оператора, соответственно, активация проходит с первого раза.

Сегодня суббота, я устал на работе (пришлось выйти), а после решил позвонить в МТС, пообщаться с техподдержкой, ведь даже Apple это советуют. Да и поисковых запросов достаточно много с такой проблемой (правда, несколько лет назад).

В итоге, позвонил в техподдержку, 21 минуту (ровно) пытался убедить двух людей создать тикет на данную проблему. Старший специалист отказался это делать, мол у них нет таких тем для создания заявок. Что если было бы таких обращений много (на вопрос сколько - сотрудник техподдержки отказался отвечать конкретно, но меньше 100 заявок), то он бы создал обращение. Мы с ним пришли к тому, что единственное, что я могу сделать, это обратиться в соцсети и узнать, есть ли такая проблема еще у кого-то, кроме меня.

Место действия - Москва, iOS 13+, МТС. Друзья, коллеги, чем еще заняться в субботу вечером, если вы не в баре? Попробуйте вставить другую симку в телефон, переключить iMessage/Facetime на другой телефон и вернуть затем МТС. Не прошу это делать сотне людей, но если это сделает человек 10, то будет более понятно, как мне, так и оператору. Расскажите мне о результате.

Всем лучиков.

Всем привет! Пишу в первые, так что строго не судить;) Хочу в данном посте поделиться лайфхаком на просторах интернета подобного не нашёл.

И так лайфхак для тех кто пользуется Apple Music и кто любит скидки, халяву и тд.

В общем у тех у кого есть симкарта МТС или тех кто пользуется данный оператором, есть такая возможность подключить услугу Apple Music на 6 месяцев совершенно бесплатно, возможно все об этом слышали и пользовались, но затем прекращали пользоваться так как платить надо и 169₽ в месяц. Кто то скажет это много, кто то скажет что копейки и есть семейная подписка и подписка для студентов и все такое. Да это есть, но есть возможность пользоваться Apple Music после 6 месяцев и дальше. Для этого достаточно купить новую симкарту и пользоваться музыкой дальше так же 6 месяцев. Симкарта с самым дешевым тарифным планом у МТС можно купить за 150-200₽ (это в СПб, в других регионах может быть и меньше), многие скажут что ну так это понятно и какой тут лайфхак. Однако большой плюс в этом что не важно сколько ты купил симкарта и подключил данную услугу, тебе не нужно будет каждый раз привязывать симкарты к учетной записи, так как этого попросту не требуется и так же все плейлисты с любимой музыкой не пропадут и все будет всегда с вами. Поэтому по пользовались 6 месяцев Apple Music на основной симкарте бесплатно, можно продолжить пользоваться сервисом всего за 33₽ в месяц купив один раз новую симкарту и так до бесконечности, пока МТС не отменит эту щедрую акцию. Для того чтобы не попасть на деньги после 6 месяцев нужно скачать приложение «Мой МТС» и туда добавить симкарты которые вы ранее купили и на которые подключали данную услугу чтобы потом без проблемно выключить услугу.

Ну а теперь вкратце куда зайти и чего нажать:

1. Качаем «Мой МТС», добавляем номер в приложение;

2. Заходим Услуги\Доступные\Развлечение\Apple Music и подключаем;

3. Ждём смс об подключении;

4. Запускаем приложение Apple Music подтверждаем и со всем соглашаемся;

5. Пользуемся;)

Привет, Пикабу.

Тут очень много умных и прошаренных, поэтому осмелюсь задать свой вопрос сюда.

Пару месяцев назад обменял свой IPhone 4s на IPhone 5. Очень обрадовало что в телефоне есть LTE, т.к в 4S только 3G, а поюзать давно хотелось. С приобретением нового устр-ва приобрёл и симку МТС с 4G. Пришёл радостный домой, вставил симку ииииии...3G!

Полазил в настройках, ага, понятно:

Переключаю на LTE и бах:

И включилось, но не ловит.

Напрягаюсь, но не паникую. Для начала звоню в Контактный Центр МТС-а, жду около часа ответа оператора, называю проблему, на что получаю ответ:

"С нашей стороны никаких ограничений нет, ничем помочь не можем".

Ладно, думаю, полез на форумы.

Там куча советов и ни одного существенного.

Например:

> Игнорировать уведомление, lte включится, отвечаю, у самого было.

> Проигнорировать и перезагрузиться.

> Сбросить Настройки сети.

> Обновить ios через Itunes.

> Сменить прошивку сети, или что-то вроде того.

Перепробовал все способы, кроме последнего (т.к не шарю). Естественно, ничего не помогло. Ещё было написано поо то, что возможно в моем районе просто lte не ловит, но я живу близко к центру в Новосибирске, и это очень маловероятно, да и к слову, у моей знакомой на точно такой же 5ке лье ловит там, где у меня не ловит.

Последним моим шагом был поход в офис МТС. Там меня сначала вежливо уведомили о том, что мой баланс отрицателен, и что возможно из-за этого у меня эта проблема. Но я вежливо объяснил что я не тупой и закинул денег на счёт, подтвердив существенность проблемы. Потом меня попросили извлечь сим-карту, после чего радостно воскликнули: "Молодой человек, так ваша Сим-карта не поддерживает 4жи! Давайте мы вам её бесплатно заменим и все будет ок!". Я естественно соглашаюсь и тихонько радуюсь. Симка поменяна, вставлена в телефон, просят не включать телефон минут 5 для активации Сим. Ок, чо. Топаю домой (15-20 мин), включаю телефон, сим активна, инет 3G, и снова также проблема...

К слову, когда я вставлял сим-карту мегафона и переключал на lte, такого уведомления не было и lte в меню включался, но не ловил, но возможно что из-за отрицательного баланса.

Может кто сталкивался с подобной проблемой? Подскажите пожалуйста как оживить lte.

Комментарии для минусов внутри. Сам пост прошу не минусовать.