Как я облажался, но с хеппи эндом
Добрый Все, кто меня читает!
Свежая история про мой провал и "выпровал".
Пишет клиент, мол, хочу набор своей девушке, обыграть пионы японские. Нужно, чтобы было красиво и сочно.
Я - Не проблема, сделаю очень вкусно!
Проходит время, и тут всплывают все мои косяки по работе с клиентами. Ну и, разумеется, все напряглись, мягко говоря. И в этом случае тоже: клиент был очень и очень мною раздражен. Но тут я не стану его винить: когда всплывает такое дерьмо - оно к тебе прилипнет и вонять ты будешь знатно. Но сроки выдерживал, поэтому причин не было требовать возврат. А я в этот момент начал работу в три струи пота.
И вот, наконец, набор готов:
Отписываюсь клиенту, сажусь в машину и быстро мчусь на другой конец города, чтобы передать. Главное: прав на ошибку нет.
Приезжаю, меня встречает молодая пара, раскрываю сверток ииииии.....
Клиент не доволен.... И это прям ударило, как раскат грома по сердечку (К - клиентка):
К - Это все прекрасно, но мой молодой человек Вам говорил, что у меня трипофобия?...
И, точно ведь, было такое упоминание, которое я в упор не увидел. А тут, с*ка, я запихнул рукоять с СОТАМИ. "Клоун ты тупой, Babakin" - первая мысль.
Я уже был готов расстаться с деньгами, сделать возврат, но клиент решил поступить таким образом: дам второй шанс, но делайте так, чтобы мне понравилось. Я вижу, что у Вас сложное время, мне не горит. Я опробую их, и дам ответ, что нужно еще поменять.
Проходит время, мне скидывают свои хотелки, возвращают набор. В качестве комплимента за такой щедрый жест, я сделал, разумеется, человеку подарок в виде походного ножа. Чтобы ожидание не было таким мучительным.
И в самые сжатые сроки, работая на выходных и ночами, я сделяль:
Рукояти - гибрид, который сделал сам (акрил + карельская береза). Сталь Н690, уменьшил клинки по просьбе клиента, сделал их легче. Рукоять шефа сделан с учетом поварского хвата, а маленькому сделал потолще чутка, так как им чистят корнеплоды (удобно, чтобы рукой держать)
Выслал клиенту курьером и, наконец, получил тот самый ответ, ради которого я и работаю
На этом пока Все!
Всем острых ощущений.