Ответ на пост «Почта России доставляет!»
И предоставляет широкий спектр важных услуг, ждем алкоголь, пиво и вообще рюмочная будет кстати в очереди.
И предоставляет широкий спектр важных услуг, ждем алкоголь, пиво и вообще рюмочная будет кстати в очереди.
Сбой в матрице #03212.227
Захожу на почту, пробиваю талончик на тачскрине и через 3 минуты выхожу со своей посылкой в новенькой и не мятой упаковочке. Через неделю зашел туда же: терминал не работает, стоит толпа пенсионерок (не иначе как сбой!) и очередь в 40 минут...
Не планировал сюда писать, но Почту РФ так много хвалят, что создаётся впечатление, что она идеальна.
Да, улучшения последних лет очевидны, но бывают и исключения.
Сделал заказ из Китая в московское отделение 111673. Посылка не доехав 25 км застряла в отделении 129337, где её зачем-то пометили на выдачу. Я попросил в своём отделении оформить досыл, но мне сотрудник отказал ссылаясь на то, что досыл с неверного адреса производится автоматом.
Прошла неделя, посылка не движется, пришёл просить второй раз. При мне сотрудник сходил к начальнику отделения и вернувшись сказал, что начальник сделал запрос по электронной почте, так будет быстрее всего.
Прошла ещё неделя, посылка не движется, я пришёл третий раз и потребовал принять официальное заявление на досыл, копия внизу. Но в отделении 129337 вместо досыла её отправляют обратно в Китай. А в отслеживании посылки на сайте али номеров офисов не было видно и просто указано, что посылка доставлена, но попытка вручения не удалась. То есть я сам виноват, что остался без денег и посылки, спор не выиграть.
Я подал обращение на сайте почты РФ, описал ситуацию, и через неделю моя посылка таки пришла в моё отделение 111673. Причём мне её долго думали как выдать, потому что по их программе она там быть не может.
Посылки будут считаться доставленными через 7 дней после отправки. Если вы не получили - это ваши проблемы.
Раньше Почту России было принято ругать за плохой сервис и смеяться над тем, что они продают разные продукты в отделениях. В какой-то момент что-то внутри компании изменилось. Почта начала работать замечательно! Я уже многократно отправлял покупки Авито через Почту и был приятно удивлён скоростью доставки. Прям даже не верится, что посылки доходят так быстро, ничего не теряется и не ломается. Пробовал разные службы доставки: СДЭК, Boxberry и DPD, но старая добрая Почта всегда выигрывала по скорости.
Считаю что пора перестать ругать Почту России и надо начинать хвалить. Вы - МОЛОДЦЫ!
В конце марта родственники отправили посылку с Чукотки. По трек-номеру ожидалось получение в середине мая, но, к моему удивлению, сегодня она уже готова к получению (Ростовская область) !
Получать пойду после работы, но сам факт: две недели вместо месяца...
"Почта России " , вы делаете расстояния короче, а людей - ближе. Спасибо!
Пысы: выкусите, злопыхатели!
Пришла на почту, никого! Дала паспорт, сказала код и, вуаля, посылка в руках!
Никаких сложностей, как для первого раза 🤣
Спасибо родственникам, побаловали чукотскими вкусностями!
Теперь предстоит ответный шаг...
Всегда знал, что самый треш для Почты России - это перевозка почтового отправления из Москвы в Москву в пределах города. Не знаю, как в других городах, но в Москве это почти всегда полный капец.
Поучился я тут дистанционно на курсах профессиональной переподготовки и учебное заведение выслало мне диплом бандеролью. Почтовое отделение отправления и почтовое отделение получения находятся практически в одном и том же округе на востоке Москвы, что характерно.
Если ехать на автомобиле, то дорога занимает 31 минуту без пробок.
А если на общественном транспорте, то около часа.
Итак, 07 апреля в 15:36 бандероль была принята в почтовом отделении по адресу ул. Стромынка д. 20. И на следующий день в 11:41 выехала оттуда, а через 1 час 25 мин. прибыла в сортировочный центр по адресу улица Перовская ул., 68. Ну, думаю, отлично. Этот сортировочный центр находится практически в одном квартале от почтового отделения, куда должна была прибыть бандероль. Значит уже сегодня, а в крайнем случае завтра её получу.
Но не тут то было! Из этого сортировочного центра в 17:25 (понимаю, работы много, долго сортировали) бандероль неожиданно поехала в другой сортировочный центр, который находится в деревне Давыдково аж в Новой Москве! Расстояние туда, если по прямой, километров 40 и находится оно вообще на другом конце Москвы. Тут я понял , что чуда не произойдёт и все будет как обычно. В Новой Москве бандероль пролежала 2 дня до 11 апреля (один из которых, правда, был воскресенье). И 11 апреля аж в 7:13 утра бандероль отправилась как бы вы думали куда? Та-дам!! Обратно в сортировочный центр на улице Перовская 68!!! И уже оттуда в 12:42 отправилась в почтовое отделение, откуда я её должен забрать.
Итак, бандероль, стоимость доставки которой, я думаю, рублей 200-300, которую курьер мог доставить максимум за час и где расстояние между пунктом отправки и пунктом доставки составляет 15 км, четыре дня каталась из одного конца Москвы в другой, преодолела расстояние около 100 км пока доехала до нужного места. Вообще не понятно как у Почты России организована работа логистики и сортировочных пунктов и почему она до сих пор не разорилась (вроде бы она частная теперь).
Может между городами отправка идёт более оперативно, но по Москве лучше какой-нибудь курьерской службой, благи их сейчас полно. Документы уж точно. И цена будет та же, и время доставки в сотни раз меньше.