0 просмотренных постов скрыто
Гослото-где ты?!
Всем привет, сижу дома есть пара сотен не нужных деревянных,и думал а не прое..... ли мне их!?
Раньше для этих целей использовал гослото. Решил скачать приложение на телефон,зашёл в Гугл плей далее пытаюсь найти и бац его нету.На этом не успокоился и пошел на сайт гослото
О думаю класс нашел приложение,клацаю по ссылке и появляется небольшое недоверие к гослото
Вопрос почему нет приложение гослото в Гугл плей?
и второе зачем они у себя на сайте порадируют страницу как будто Гугл плей?
Показать полностью
2
Очередная разводка клиентов в "Столото"
При оплате билетов на сайте Столото, с личного кошелька - кошелек или висит или недоступен. и нет информации прошла ли оплата. В результате оплачиваешь билеты по банковской карте, а на следующий день у тебя списывают деньги с личного кошелька (сюрприз)! Публикую переписку с "Столото"
Михаил
7 дек. (5 дн. назад)
Здравствуйте!
Вчера вечером, я приобрел за две транзакции по 15 билетов лотереи "6 из 45"
При первой оплате 15 билетов, я несколько раз пытался оплатить их из "Личного кошелька"
Программа долго висела и выдала - "личный кошелек недоступен"!
В итоге пришлось оплатить за два раза все 30 билетов по банковской карте.
Сегодня утром, к моему удивлению обнаружилось, что вы сняли 1500 руб. с моего личного кошелька.
Просьба, объяснить, почему вы сняли деньги с личного кошелька - уже за оплаченные билеты по банковской карте, и вернуть 1500 рублей!
ClientService <clientservice@stoloto.ru>
7 дек. (5 дн. назад)
Добрый день, Михаил.
На момент Вашего обращения наблюдалась сложность с отображением баланса Кошелька Столото.
На текущий момент баланс отображается корректно.
Пожалуйста, проверьте.
Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за понимание.
При ответе сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.
________
С уважением, Ксения
Специалист по работе с клиентами
Отдел по работе с клиентами
АО «ТД «Столото»
109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3
Тел.: *777 (бесплатно для абонентов Билайн, Мегафон, МТС и Tele2) / +7 499 27-027-27
E-mail: info@stoloto.ru, http://www.stoloto.ru
Михаил
7 дек. (5 дн. назад)
Здравствуйте!
Только что проверил.
Денег нет.
Вы внимательно читали письмо?
У меня сняли оплату за 15 билетов дважды. С карточки 1500 руб. и с личного кошелька 1500 руб.
ClientService
8 дек. (4 дн. назад)
Добрый день, Михаил.
Каждая оплата подтверждается отдельно, все проведенные оплаты соответствуют подтверждениям Вами этих оплат. Если Вы неоднократно подтвердили оплату, то получили несколько раз оформленный билет, только так может возникнуть задвоение.
Обратите, пожалуйста, внимание на следующее. Если в момент покупки билета появляется сообщение об ошибке или рекомендация попробовать позже, при этом квитанции остались неоплаченными, и с Кошелька списали деньги, проверьте, пожалуйста, наличие билетов в разделе Купленные квитанции позже. Билеты должны будут появиться.
Благодарим за понимание.
При ответе сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.
С уважением,
Екатерина
Специалист по работе с клиентами
Отдел по работе с клиентами
АО «ТД «Столото»
109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3
Тел.: *777 (бесплатно для абонентов Билайн, Мегафон, МТС и Теле2) / +7 499 27-027-27
E-mail: info@stoloto.ru, http://www.stoloto.ru
Михаил
14:09 (20 ч. назад)
Здравствуйте!
Повторяю:
"При первой оплате 15 билетов, я несколько раз пытался оплатить их из "Личного кошелька"
Программа долго висела и выдала - "личный кошелек недоступен"!
В итоге пришлось оплатить за два раза все 30 билетов по банковской карте.
Сегодня утром, к моему удивлению обнаружилось, что вы сняли и 1500 руб. с моего личного кошелька."
- Да 15 билетов "задвоены" - но, задвоены они по вине вашего сайта! Неужели вы считаете своих клиентов идиотами, которые платят за одни и те же варианты вдвойне?
Я, не обеднею на 1500 руб. И только порадуюсь за вас, что вы стали богаче!
Надеюсь вы будете не против если я опубликую нашу переписку (как вы обманываете клиентов) в соц.сетях
ClientService
17:36 (16 ч. назад)
Добрый день, Михаил.
Удалить купленные на сайте квитанции невозможно.
Каждая оплата подтверждается отдельно, все проведенные оплаты соответствуют подтверждениям Вами этих оплат. Если Вы неоднократно подтвердили оплату, то получили несколько раз оформленный билет, только так может возникнуть задвоение.
Обратите, пожалуйста, внимание на следующее. Если в момент покупки билета появляется сообщение об ошибке или рекомендация попробовать позже, при этом квитанции остались неоплаченными, и с Кошелька списали деньги, проверьте, пожалуйста, наличие билетов в разделе Купленные квитанции позже. Билеты должны будут появиться.
Благодарим за понимание.
При ответе сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.
__________________
С уважением, Елена
Специалист по работе с клиентами
Отдел по работе с клиентами
АО «ТД «Столото»
109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3
Тел.: *777 (бесплатно для абонентов Билайна, Мегафона и МТС) / +7 499 27-027-27
E-mail: info@stoloto.ru, http://www.stoloto.ru
Показать полностью
Почта России ворует сама у себя
Доброго времени суток, дорогие читатели!
Довелось мне получить задание у бабушки: купить 6 лотерейных билетов с новогодним тиражом. Знаете, как они это любят, на подарки подружкам. Вроде и не дорого и шанс есть обогатиться (ага, слышали уже это, через одного в стране бабки-миллионеры) Ну и раз пошла на почту России за письмом, решила прибарахлиться билетами именно там.
Под вечер на почте аншлаг, поэтому решила действовать быстро. Забрала письмо, попросила лотерейки. Дали пачку, мол выбирай. Я оторвала себе от пачки 6 верхних билетов (чего уж там, разным же людям достанутся, на номера и смотреть не будут). Девушка-оператор говорит: 600 рублей.
Отдала ей 1100 (чтоб 500 сдачи, а то с разменом беда(дальше это важно))
Выдала мне билеты, сдачу 500 и чек. (Один на 6 билетов.)
Так как народа было много, сгребла все в кучу, сунула в сумку. Дома отдала билеты бабушке, сама стала смотреть чек (хотя чего уж там, после драки кулаками не машут, считайте деньги не отходя от кассы и т.д…) Честно, я сначала не поверила глазам.
Да! Я купила 1 билет. Дала 600р и получила 500р сдачи. Вы когда-нибудь видели бумажку в 600р? Нет, а на почте России она есть. И такая ярость меня взяла. Слава б*гу, что почта в 11 вечера не работает, разнесла бы ее.
Проспавшись, немного успокоившись и получив консультацию горячей линии столото, где настоятельно советовали вернуть билеты, пошла на почту к самому открытию.
Так как в окне сидела другая девушка, такой же оператор и помочь вернуть потерянное она мне не может, позвали заведующую отделением. Вышла еще одна девушка, я начала излагать проблему: купила 6, номер пачки один и тот же, даже по номерам билетов почти все соседние, дала 1100, получила, ушла, пришла домой, офигела… и так проницательно, с некой долей злобы и раздражения несу эту информацию. Решила для убедительности обратиться к ней по имени, говорят же, что людей это располагает, внушает доверие (и прочая психология). Опускаю глаза на ее бейдж….
И… бинго.
Именно ее фамилия и инициалы выбиты на чеке, хотя покупала у другой. Сообщаю ей об этом, обе удивляемся, она даже немного расстраивается (ведь в случае обращения куда-то, драть будут именно с нее, а не с оператора, который не зашел в систему под своим логином), хотя в тот день ее вообще на работе не было.
Не отходя от прилавка заведующая звонит той девушке, у которой я покупала, та говорит, что да, помню, письмо, девушку, 6 билетов.
Далее непродолжительный диалог, но слышала я только реплики управляющей:
-хорошо, помнишь, что шесть билетов, а почему в чеке 1?
-что значит долго пробивать каждый отдельно?
-что значит вечером пробила и чеки выкинула за ненадобностью? Ты должна была их выбить и отдать девушке, а не после закрытия и выкинуть. (пикабушники, а вы верите в чеки после закрытия отделения?)
-а как выглядит бумажка 600р, с которой ты дала сдачи 500?
-что значит, замоталась?
-поздравляю тебя с приобретением 6 билетов!
-что значит, тебе не надо? Меня это не касается.
По итогу, мне вернули деньги и я ускакала на работу. Заведующая несколько раз извинилась за неудобства (извините, сотрудники почты России не смогли вас грамотно нае облапошить?)
Как я поняла, оператор отдала билеты (товар почты), пробила один, а остальное в карман(свой собственный). А там, глядишь, и не заметят. Чисто теоретически, выигрыш с тиражных билетов можно получить без чека (до определенной суммы). То есть, оператор обворовала не конкретно меня, а само отделение почты России. Это же так по-нашему, тащить с места работы…
Да, я краем глаза в чеках обычно смотрю суммы, но в основном сдачу. Что я на скорую руку увижу? 500р сдачи, да, получила. Что-то там 600р, да, стоимость билетов.
Зачем так гадко делать? Скольких она уже так обманула? Сколько сперла с Почты России? А вдруг и посылки, которые не доходят, ее рук дело?
В общем, у меня вопрос к лиге юристов и просто неравнодушным читателям. Что можно сделать в подобной ситуации? Куда обращаться? Как ее наказать? Но именно ее, а не управляющую, которая оказалась очень аккуратной и искренне удивленной от вещей, происходящих в ее отсутствие на почте.
А пользователей отделения 143987 прошу внимательнее относится к чекам, которые выбивает полноватая темноволосая женщина лет сорока со стрижкой каре. Она – мошенник.
Извиняюсь за сбивчивый слог, просто бомбит до сих пор. Фоткали уже утром на почте, пока ждали заведующую, за качество - извините снова.
Но очень хочется как-то повлиять на оператора, чтоб не воровала.
Комментарии для минусов внутри
Показать полностью
2
Что ни день, столото деньги раздает
В Москве за нарушение миграционного законодательства задержали гражданина Таджикистана, выигравшего в лотерею 105 тысяч рублей.
Ахрор Мустафокулов шел за выигрышем, когда его остановили сотрудники полиции. При проверке документов выяснилось, что мигрант нарушил правила пребывания в России.
Его отвезли в отдел МВД по району Отрадное. Через некоторое время таджика отпустили. Однако он обнаружил, что выигрышный билет, который хранился в документах, отданных на проверку, пропал.
Мустафокулов обратился в компанию "Столото", которая организовывал розыгрыш. Там его заверили, что никто, кроме него, не может получить приз. Однако позже выяснилось, что выигрыш по пропавшему билету уже выдан.
Сейчас Мустафокулов находится в спецприемнике для мигрантов в Сахарове. Суд вынес решение о его выдворении из России. Адвокат задержанного подал апелляцию. пруф
Показать полностью
1
Выигравшая 506 млн. рублей пенсионерка стала «мишенью» вымогателей
В Воронежской области спустя две недели нашлась обладательница счастливого билета «Гослото», выигравшего 506 млн рублей.
Теперь «миллионерше из трущоб» Наталье Власовой поступают не только поздравления с выигрышем, но и угрозы от неизвестных. Пенсионерке из деревни Панино даже пришлось удалить страницу в соцсети — вместе с просьбами о помощи начались и угрозы вымогателей. Пруф: https://news.rambler.ru/incidents/38467483-vyigravshaya-v-lo...
Показать полностью
Столото заявило о том, что счастливчик найден! 506 миллионов рублей нашли своего обладателя.
Участник 1204-го тиража «Русского лото», выигравший Джекпот в размере 506 000 000 рублей найден. Столото вчера опубликовало видео, в котором представлен обладатель джекпота - 63-летняя Наталья Петровна Власова.
Очень странно, что имя победителя всё-таки обнародовали. В целях безопасности самого победителя, я бы этого не делал, однако, это уже немного иная история...
Как я сыграл в лотерею с почта банком.
Приветствую пикабушники, небольшая история про то как я решил выиграть миллион в лотерее столото.
Поскольку на дворе 21 век заморачиватся с бумажными билетами я не стал а установил мобильное приложение и купил билетик прям в нем введя данные почта банк карты.
Сыграл в быструю лотерею заплатив 60 что ли рублей. Проиграл. Деньги с карты списали все нормально, в лк почта банка операция числилась как оплата товаров.
Ну думаю нужно же выиграть, купил еще билет уже за сто рублей. Выиграл 143 вроде. Деньги списали как обычно на оплату товаров.
Осталось у меня на дебетовой почта банк карте 1000 рублей, ну думаю была не была купил сразу 20 билетов по 50 рублей. Не выиграл ничего. Ну думаю хватит с меря этих лотерей пойду спать.
Захожу на следующий день в лк почта банка и вижу минус 900 на моей дебетовой безовердрафтной карте.малость прихуев звоню в банк.
Дозваниваюсь быстро, спрашиваю как же так я в минус то смог уйти, ну и собственно почему ? В ответ получаю - вы мол сделали 3 перевода а переводы у нас мил человек платные 3.5 процента но не меньше 300 рублей. Отвечаю девушке я оплатил товар и в личном кабинете указано что оплачивал твар и ни о каких процентах уведомлен не был. Говорит все вовопросы. в столото, они мол так оформляют платежи.
Звоню в столото, девушка тоже слегка при.в от этой истории говорит что во всем разберутся и перезвонят.
Сегодня перезвонили и попросили чеки скинуть об этих платежах. Сказали эта ситуация впервые и ни с одним другим банком таких проблем нет.
Ну и самое интересное сегодня зайдя в лк почта банка данные поменялись и теперь я не оплачивал товар а делал перевод.
Скрины чеков есть все.
Вобщем будет оккуратнее оплачивая товары почта банком в интернете.
Показать полностью