Благодарности пост за клиентоориентированность
Всем привет! Пишу пост благодарности компании Свитлогорье. Покупаем иногда творожные палочки с магнитной буквой внутри, ребенку очень нравится. Такие:
И вот однажды, в одной из упаковок не оказалось ожидаемой буквы. Пикабу готовил меня к таким неожиданностям. Нашел адрес для обратной связи с ОТК, сфотал упаковку и отправил сообщение об отсутствии буквы. Через пару дней пришел ответ, чтобы я написал адрес, куда отправить недостающую букву. И всего через неделю приходит письмо, а в нем..
недостающая буква? Да их оказалось больше, чем мы собрали. Столько радости у ребенка, что не передать. Спасибо производителю за вкусную продукцию, и отношение к потребителю.
Палочки мои, ребенок мой, буквы теперь тоже.
Показать полностью
1